소프트 런칭

1. 개요

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Soft launch(ing). 특정 제품이나 서비스를 정식으로 출시하는 것이 아닌 제한된 고객에게만 제공하는 행위를 의미한다. 제품(혹은 서비스)이 시장에 정식 발매되기 전에 해당 제품의 시장 내 고객들의 실질적인 이용 및 수용 형태에 관한 정보를 기업에서 얻기 위해 행해진다.
반의어로는 하드 런칭(hard launching)이 있다만, 한국어로는 보통 그냥 정식 발매라고 한다.

1.1. 분야

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웹사이트, 하드웨어, 소프트웨어, 스마트폰 애플리케이션 등의 분야에서 소프트 런칭이 이루어진다. 하드웨어의 경우 소프트 런칭 이후 기기의 수정이 가해지기도 한다. 소프트웨어의 소프트런칭은 베타테스트라고 보면 된다.

2. 기타

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그 외에 군수 분야(미사일)에서도 소프트 런칭이란 용어를 사용한다. 비슷한 개념으로는 콜드 런칭이 있다.