사이퍼즈/조커팀

 

1. 개요
2. 소속 인물
3. 특징
4. 해체

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1. 개요

사이퍼즈 홈페이지의 조커팀 소개.
온라인 게임 사이퍼즈의 운영진. 네오플 소속으로 조커의 스펠링을 따 다섯가지의 코드네임으로 활동하고 있다.
팀 이름에서 알 수 있듯이 팀의 마스코트는 희화화된 조커였으나, 2013년 1월 경에 사람의 한쪽 눈을 형상화한 현재의 로고로 바뀌었다.
참고로, 본래 조커팀이 가리키는 바는 네오플 소속의 게임 개발팀 전체를 가리킨다.[1] 그러나 본 항목에서는 사이퍼즈 유저들이 일반적으로 인식하는 라이브 서비스팀 5명 + 새로 추가된 4명을 소개한다.

2. 소속 인물

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  • Part, 파트장P
  • Herong, 흥헤롱H
  • Secret, 수상한S
  • : 기존 균형의B가 퇴사한 뒤, 이 이름을 이어받은 운영진이 없다. 다만, 포지션 자체는 막내사원이 이어받은 듯.]
  • Interest 유쾌한I: 공지 없이 추가된 막내사원.[2] 릭 톰슨의 추가를 알리는 단호한K의 비정상회담에서 처음으로 사원으로서 얼굴을 드러냈다. 액션 토너먼트 이벤트전에도 출전하는 등 이후에도 캐릭터로서 적극적으로 써먹고 있다. 4주년 간담회에서도 맵 관련 개발팀장으로 등장했으며, 너무 긴장한 탓에 유저들을 계속 선생님이라고 불러 컬트적인 인기를 얻었다.
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  • 치밀한C
  • 친절한Y
  • 유쾌한I
  • 산뜻한N
건의게시판을 관리하던 '수정루비'가 개인사정으로 더이상 건의게시판을 관리하지 못하게 되면서 게시판 관리를 위해 추가된 신규 운영자로, 는 약칭은 확실하지 않다. 그러나 활동이 확인된 건 유쾌한I, 산뜻한N 뿐이다.
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  • 제네럴 A(Admin): 2014년 6월 16일에 등장한 사이퍼즈 공식 페이스북을 담당하는 운영자로, 조커팀과 알고는 있지만 독자적으로 일한다고 한다.

3. 특징

일반적인 GM의 이미지와는 다르게 사이퍼즈 내에서는 유저들과의 장벽이 거의 없는 상태. 심심하면 유저들과 자유 게시판에서 글을 쓰며 놀기도 하고, 게임을 하다가도 만날 수가 있다. 종종 5인파티로 플레이 중이거나 운영자와 게임을 할 수 있는 이벤트에서 만나는 경우가 있다던데 그 실력이 심히 괴악하다고 전해진다. 실력순으로 저들을 나누자면 E > R > J > K > O 정도라고 한다.[3]
유저들과의 장벽을 줄이고 끊임없는 소통을 시도한다는 점에서 운영진들의 평가는 매우 좋은 편이었으나, 시간이 갈수록 게시판과 매거진에서의 지나친 친목질이나 운영진답지 않은 태도가 문제가 되었다. 단호한K의 10일 정지사태도 신고자인 자게유저의 스크린샷을 보면 귓말도 아닌 파티 대화로, 그것도 서로 존댓말을 사용하는게 아니라 말을 놓고 대하고 있다. 이벤트를 진행하기 위해 파티로 이야기한 것이라고는 할 수 있겠지만 둘의 대화가 일반적인 유저와 운영자의 입장이라면 나오기 힘든 편하게 말을 놓고 있다는 점에서 일부 하드 자게 유저와 팬게, 공게 유저들과 친목질이 분명히 존재함을 알 수 있다.
그 외에도 소위 네임드라 불리는 팬아트 게시판 상주러들에게 원화가가 그려야 할 만우절과 지스타 일러스트를 외주 형식으로 맡겨 논란이 된 경우도 있었으며, 팬들이 사용하는 캐릭터 비하 기믹을 공식 매거진에서 사용하거나 운영진으로서의 정중한 태도가 필요한 사안에도 개인적인 감정을 드러내며 단어선택에 신중하지 못하는 등 여러 사건이 있었다.
최근 정보통E의 경우 회사 상부로부터 공식적인 게시판 친목활동을 허가받은 듯 하다. 공략게시판에 가면 하루종일 정보통E가 뻘글을 쓰는 것을 볼 수 있다. 또한, 유저들과의 파티플레이까지 허가받은 듯 상당히 자주 유저들과 파티를 하는 것이 보이는데, 주캐는 휴톤과 다무라고 하며, 본캐 아이디는 공개하지 않았지만 본인에 의하면 3자리 후반~4자리 초반이라고 한다. 파티경험자들에 의하면 사실인 것 같다고 하며, 이로 인해 조커팀 실력 서열이 바뀌게 되었다.

4. 해체

2016년 7월 13일부로 운영진 교체가 예고되었다. 기존의 "캐릭터"로 대표되는 운영진이 아닌, "실제 업무"로 대표되는 운영진으로서 효율적이고 심플한 조직 체계를 갖추는 것이 그 목적이라고 한다. 이에 따라 7월 21일 시즌 7이 시작되는 날을 기점으로 J, O, K, E 는 모두 교체되고 최근에 입사하게 된 발빠른R 만이 신규 운영진에 합류한다고 한다.
이로서 5년 동안 사이퍼즈 운영진으로서 활동해왔던 조커팀은 공식적으로 막을 내리게 되었다. 가뜩이나 오버워치 건을 비롯하여 각종 문제들로 점철된 2016년의 사이퍼즈의 행보를 본 유저들은 이제야 바꿨다며 통쾌하다는 반응 뿐이다.

[1] 던파를 개발한 A-SHOCK 스튜디오처럼 조커팀도 독립된 개발팀이다.[2] 사실 액션 토너먼트 선수 출신이자 유명 BJ이다.[3] 단호한K의 경우, 뇌안도 켜고 있던 이글에게 저격을 꽂아댔다 카더라

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