VOC

 

2. 휘발성유기화합물
3. 고객상담


1. 네덜란드 동인도 회사

Vereenigde Oost-Indische Compagnie의 약칭. 자세한 것은 해당 문서 참조.

2. 휘발성유기화합물

Volatile Organic Compounds의 약칭이다.
VOC에 대한 정의나 범위는 VOC규제의 배경과 대기 중 오존오염물질에 따라 국가 및 지역에 따라 조금씩 다르게 적용되고 있다. 즉, VOC는 증기압이 높아 0℃ 1기압에서 대기 중으로 쉽게 증발되는 액체 또는 기체상 유기화합물의 총칭으로서 대기환경보전법상에는 탄화수소류 중 석유화학제품, 유기용제, 그 밖의 물질로서 환경부장관이 고시하는 것을 말하고 EPA에서는 대기 중 태양광선에 의해 NOx와 광화학반응을 일으켜 지표면의 오존농도를 증가시켜 스모그현상을 일으키는 유기화합물로 정의하고 있다.

3. 고객상담

Voice of Customer의 약칭
고객이 상담에서 민원으로 문제제기를 할 때 사용되는 용어이다.

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