러브라이브! 스쿨 아이돌 페스티벌/사건사고
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1. 개요
러브라이브! 스쿨 아이돌 페스티벌의 사건사고에 대해 서술하는 문서.
2. 글로벌 서비스
2.1. 러브카스톤 보상 오류 (16.08.10)
본래 한쿠페스로부터 이관한 유저에게 주는 보상은 '''러브카스톤 50개와 모집 티켓 3장'''으로 공지되어 있었으나 일부 유저가 버그로 인해 러브카스톤을 무려 '''280개'''[2]나 지급받아버렸다.
결국 이를 수정하기 위한 긴급 점검을 한국 시각으로 8월 11일 오후 1시부터 오후 9시까지 8시간에 걸쳐 진행하였다. 그런데 이 점검은 '''한국 클라이언트 이용자에게만 적용'''되고 있었고 미국 클라이언트 이용자는 아무 문제없이 접속이 가능했으며, 심지어 한국 클라이언트에서 뽑아낸 인계코드를 미국 클라이언트로 옮기면 정상적인 플레이도 가능하다고 한다. 다만 부작용은 알려지지 않아 조심성이 많은 유저들은 하고 싶어도 안 하는 분위기.
점검 이후 해당 점검으로 인한 보상으로 유저들에게 러브카스톤 5개를 주었다. 또 실수로 지급한 러브카스톤은 일단 회수가 되었다. 그러나 280개 카스톤을 모두 회수한 것이 아니라 '''현재 잔여중인 카스톤'''만 모조리 회수한 것이기 때문에 어떤 유저는 러브카스톤이 단 몇 개밖에 없어서 그것만 회수당하고, 어떤 유저는 200개가 넘는 러브카스톤을 모두 회수당했으며, 버그로 획득한 카스톤을 사용했을 경우 버그로 획득한 것이 아닌 과제나 출석 보상 등으로 모은 러브카스톤까지도 회수당하는 사례까지 보고되었다.
게다가 '''버그 카스톤으로 가챠를 돌려 뽑은 카드'''는 아예 회수를 하지 않았기 때문에 많은 유저들이 형평성 문제를 성토하고 있는 상황. 결국 버그 카스톤을 모두 가챠로 소비한 유저만 이득을 보았고, 버그임을 짐작하고 가챠를 돌리지 않았던 유저들은 손해가 보는 상황이 되어버린 것이다.
대다수의 유저들이 롤백이라는 초강수까지 주문하며 해당 버그의 수습을 기원하였지만 결국 제대로 된 수습은 되지 않은 채 통합된 글로벌 스쿠페스의 스타트를 끊어버린 것이다. 이로 인해 가뜩이나 얼마 안 되던 한쿠페스로부터의 이전 유저들마저 일부는 일본 스쿠페스로 넘어가거나 아예 이탈해버리는 경우도 있었다.
여담으로 점검 종료 이후 몇몇 기기에서는 특별곡(B-side)에 진입 시 화면이 멈추는 오류가 발생하기도 하는데, 공지에 따르면 설정에 들어간 뒤 악곡파일들을 한 번에 다운받고 재기동을 하면 멈춤 현상이 없어진다. 또한 일부 유저에겐 라이브에 투입되는 부원을 1명이라도 변경하면 에러 메시지가 뜨면서 강제로 앱이 종료되는 현상이 발생하고 있는데, 덱의 이름에 한글이 들어가 있으면 이러한 현상이 발생한다고하니 숫자나 영어로 바꾸도록하자.
2.2. The Friendly Hacker[3] (16.08.12)
클라이언트의 취약점을 발견한 호주의 한 트위터 유저가 글로벌 스쿠페스의 운영에 불만을 가지고 이벤트 최상위 랭킹을 취약점을 사용해 패킷 조작으로 점령한 사건이다. 처음에는 단 하나의 계정을 1위에 안착시켰으나 제재를 당하자 다량의 계정을 생성하여 랭킹 1페이지를 완전히 뒤덮어버렸다.
해커가 최상위 랭킹을 오랫동안 점령하고 있자 참다못한 한국의 다른 유저가 'Stop Doing Idiot'이란 닉네임으로 마찬가지로 취약점을 써서 (...) 2위에 안착시키는 일도 발생했다. # 해당 취약점을 수정하지 않으면 앞으로는 글쿠페스의 이벤트가 핵과 주작이 판을 칠수 있다.
8월 18일 (UTC) 현재 글로벌 스쿠페스 공지사항에 부정한 게임 서비스 이용에 대한 제재 관련 내용이 게시되었다. 이후 한국 시간으로 같은 날 오후 9시 경에 해커의 계정들이 모두 랭킹에서 내려온 것으로 확인되었다. #
2.3. 라이브 성공 후 에러 오류 (16.11.23)
라이브를 성공시킨 후 통신 오류 메시지를 뿜어내면서 결과 창으로 넘어가지 않는 오류. 네트워크의 '''안정성와 상관없이 이 오류가 일으켰다'''
이 날엔 수집 이벤트인 [연구가 필요해요] 이벤트가 개최되고 있었는데 해당 오류로 인해 많은 유저가 불만을 야기했다. 해당 이벤트는 개최 기간이 하루 연장되었다.
부시모에서 상황을 파악하고 현재는 해결된 상황.
보상으로 모든 유저들에게 러브카스톤 4개, 오류가 있었던 시간대에 라이브를 한 유저들에게 러브카스톤 1개와 러브카스톤, LP, 이벤트 토큰을 소비한 만큼 되돌려 준다.
자세한 건 해당 공지 참고.
2.4. 제 2회 산책 랠리 이벤트 연기 (17.12.26)
당일 18시에 점검 종료와 함께 시작되었어야할 이벤트가 오류를 일으켜 점검이 연장되다가 결국 이벤트 개시를 미루기로 했다. 플레이어들에게는 점검 지연 보상으로 러브카스톤 3개가 지급될 예정. 여담으로 연기 공지에 이벤트를 '''제2회 사이좋은 매치'''라고 잘못 표기했다가, 다시 제2회 산책 랠리로 정정했다.[4]
결국 12월 28일부터 산책 랠리 대신 스코어 매치를 하기로 결정했다. 2017년 12월 28일 18시부터 2018년 1월 5일 17시까지 제 30회 스코어 매치 이벤트가 진행된다.
2.5. 제 ?회 챌린지 페스티벌 일부 곡 오류 (2020.??.??)
최근에 챌린지 페스티벌에서 마스터 곡에 오류가 생겨 중단했다가 나중에 다시 개최되는 경우도 있었다. 다행히 그 오류는 잘고쳐젔고, 오류 보상으로 모든 유저에게는 이벤트 랭킹 보상을 주었고, 해당 곡을 플레이한 유저는 LP를 소비한 만큼 돌려주었다.
3. 한국 서비스
[1] 번역하면 "친절한 해커"(...)[2] 5연차 + 6단챠에 보조 가챠도 한번 돌릴 수 있는 양이다. 현금으로 환산시 무려 28만원에 상당하는 양. 참고[3] 번역하면 "친절한 해커"(...)[4] 한글 공지에서만 오류가 있었고, 그 외 외국어 버전에서는 정상적으로 표기되어 있었다.