위메프오
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1. 개요
2019년 4월 9일 서비스를 시작한 위메프산하의 배달앱이다.
2. 특징
배달앱 점유율의 절대다수를 딜리버리히어로가 점유했기 때문인지, 과거 요기요와 배달의 민족이 그랬듯이 점유율을 높이기 위한 공격적인 마케팅을 지향하고 있다. 상시로 발행되는 브랜드별 이벤트 쿠폰은 2020년 중순부터 혜택이 약해지고 제휴하는 브랜드들 또한 유명 브랜드가 적어지고 다른 배달앱과 겹치기도 하지만, 간헐적으로 25~50% 페이백 행사를 열어 지속적인 사용을 유도하는가하면 프랜차이즈가 아닌 개인이 하는 점포에도 2000~5000원 가량의 쿠폰 혜택을 이따금 지원해 어떻게든 신규 고객을 더 유치하려는 강한 의지를 보이고 있다."모든 오프라인을 쇼핑하다"
배달앱 런칭때부터 O2O(Online to Offline) 운영방침을 지향하며 배달 및 픽업 서비스를 주로 하며 파트너십을 맺은 자영업자들이 픽업 / 배달 / 픽업 + 배달을 선택할 수 있어 서비스 종류별로 주문 고객에게 부가적인 혜택을 줄 수 있는 차별화 전략을 쓰고 있다.
중개수수료와 결제수수료를 합쳐 8.8%대의 수수료를 받으며 자영업자 친화정책의 일환으로 최소 2년간 중개수수료 동결을 결정했다.
주문후 리뷰 작성 포인트(적립금)을 중개수수료 수준으로 지급한다고 한다.
3. 광고
미디어 광고를 하지 않고 있다.
4. 기타
- 교촌치킨 배달 서비스 오픈을 기념해 19년 11월 27일 50% 페이백 이벤트를 진행했다가 당일 저녁시간대에 주문이 몰려 서버가 마비된 이력이 있다. 링크1
- 음식을 일단 주문하면 취소하기 매우 어렵다. 주문 직후에 음식점에서 배달주문을 받기 전에도 고객쪽에서 취소할 수 없고 취소하려면 매장에 전화를 해야한다.