워크넷
1. 개요
워크넷은 고용노동부와 한국고용정보원이 운영하는 구직-구인정보와 직업-진로정보를 제공하는 대한민국 취업정보사이트이다. 1998년 서비스를 개시했다.
2011년 민간취업포털과 지자체의 일자리정보를 워크넷 한 곳에서 쉽고 빠르게 검색할 수 있도록 통합일자리 검색 서비스를 제공하고 있다. 아울러 정부 3.0 공동데이터 개방과 관련하여 Open API 제공과 지역워크넷, 정부지원 일자리 시간선택제 강소기업 등 다양한 서비스를 마련하였다. 모바일 서비스를 제공하여 PC외에도 스마트폰, 태블릿 PC등을 이용하여 언제 어디서나 워크넷을 이용할 수 있다.
사이트 -- 보안프로그램 설치는 선택적으로 설치 가능
모바일 사이트
2. 상세
사이트 대문에 처음 들어가면 '구직', 구인, 직업-진로'배너가 있다. '구직'배너를 클릭하면 지역과 직업분류를 정하고 워크넷에 등록된 해당 업체가 먼저 나온다. 상세조건을 열면 워크넷 뿐 아니라 나라일터, 알리오, 잡코리아, 커리어, 사람인, 인크루트, 서울시, 장년일자리희망넷, 파인드잡, 미디어잡의 총 13개 사이트의 정보제공처를 설정할 수 있다. 정보제공처를 전체로 설정할 경우 헤드헌터임을 알리는 문구가 매우 많은것을 확인할 수 있다. '구인'배너를 클릭하면 희망직종, 희망근무지역, 희망임금, 학력, 전공, 경력, 성별, 연령 등을 통해 포괄적으로 검색할 수 있다. 자세한건 아래 참조. '직업-진로'배너를 클릭하면 직업정보검색, 직업심리검사, 직업-진로자료실, 진로상담, 학과정보검색 등이 있다.
직업소개소의 광고 비중이 상당히 낮은 편이다.
고등학생이나 중학생은 진로시간에 한 번 쯤 들어가 봤을 사이트. 2017년 하반기 부터 PC 웹사이트는 보안프로그램을 설치해야 이용이 가능하다. 모바일 페이지는 상관없다.
2.1. 실업급여
새 일자리를 구하는 중 혹은 서류상으로 권고사직 등을 받은 청년층도 이용할 일이 있는 사이트다. 일정기간 이상 정규직으로 일하다가 사직된 경우 고용보험에 적용되어 있는 상태인데, 해당 개월수에 비례해 실업급여를 획득할 수 있다. 우선 워크넷에서 실업급여수급신청 후 근처의 일자리센터에 방문하여 간단한 교육을 받는다. 이후 워크넷 상에서 이메일입사지원 혹은 직접 이력서를 제출한 사항을 보내는 등의 작업을 통해 최대 6개월간 실업급여를 수급할 수 있다. 정확한 사항은 법령에서 직접 확인하자.
실업급여를 받게 될 경우 구직활동을 해야 하는데 다른 구직방법보다 요구조건이 덜 까다롭다. 워크넷은 이메일 입사지원을 하면 취업활동증명서만 있으면 되지만 워크넷이 아닐 경우 모집공고문과 취업활동증명서[1]가 둘 다 필요하다.
2.2. 문제점
PC버전 사이트에서는 보안프로그램 강제 설치를 안하면 PC에서는 사이트 이용 불가. PC를 이용하는 사람들은 모바일 버전으로 접속하여야 함.
로그인 부분으로 인한 보안 프로그램 강제 설치를 무조건 없애야 할 것으로 보인다.
일단 취업 사이트로서의 일은 하고는 있는데, 문제라면 '''이력서 넣기가 엄청 번거롭다''' 워크넷 자체에서 한번에 자기가 인터넷으로 쓴 이력서 넣기가 매우 힘들다. 원인이 웹사이트 하나로 통합된 게 아니라..그러니까.. 워크넷에 올라온 구인 정보들을 보면 옆에 아이콘이 달려 있는 게 보인다. 예를 들어 잡코리아, 사람인 같은 구인 사이트들의 정보도 워크넷에 있다. 문제는 이 다른 사이트에 이력서 넣으려고 하면 그 사이트를 가입해야만 넣을 수 있다는 것.
위 문제점에서도 느낄 수 있듯 실질적인 취업 포털로서의 메리트가 있다기보다는 채용 공고를 게시하고 링크를 연결해둔 다른 민간 커뮤니티와 별다른 차이가 없다는 것이다. 오히려 워크넷의 경우 구직 활동을 하기 위해선 기본 이력서 등록[2]과 구직 활동 인증 절차까지 거쳐야 하기에 오히려 구직자 입장에선 번거로움을 크게 느낀다.
또한 공고에 대한 관리가 제대로 이루어지지 않는다는 목소리 또한 심심치않게 나오고 있다.# 워크넷을 주 창구로 이용하게 되는 지역 중소기업등의 경우 채용 인원은 소수이며 대기업처럼 체계가 잡혀있지 않은 경우가 많다 보니 탈락자에게 간단한 연락조차 오지 않는 경우가 빈번한데, 실제로 업체가 채용을 완료했음에도 불구하고 워크넷 상에 공고가 여전히 게시되어 있는 사례가 자주 발생하고 있다.(그리고 전반적으로 지역의 중소기업의 상태는 아주 좋지 않다. 퇴직금이 없거나 근무 환경이 아주 열악한 경우가 많음)[3] 문제는 통보가 되지 않아 구직자들에게 희망고문을 시전한다는 점뿐만 아니라 제한적이긴 하나 입사 지원시 개인정보가 일정 부분 담긴 이력서를 제출하게 되는데 이미 완료되었지만 신고가 이루어지지 않은 채용에 입사지원서를 제출하는 지원자의 경우 그냥 개인정보 일부를 기업에 던져주는 꼴이 되는 것이다.
해당 경우에 허위 혹은 불량공고로 신고를 할 수 있으나 구직자 입장에서 쉽게 할 수 있는 결정인 것은 둘째치고 이 역시 허점이 많다. 신고가 들어와서 확인을 하는 경우에도 업체에서 순차적으로 수습기간을 두고 신중히 채용하겠다며 여지를 남겨두면 여전히 채용이 완료되지 않은 것이 되며 그냥 업체에서 편할 때 공고를 내리면 끝나는 것이 현실이다.
또한 고용 디딤돌 등 청년 취업 정책과 연계된 프로그램에 참여할 경우, 보조금등의 문제로 인해 워크넷에서 따로 추가적인 등록 절차를 거쳐야 하는데 이 과정이 굉장히 번거로울뿐더러 관리에 대한 신뢰성 역시 매우 낮다. 실제로 과거에 등록된 청년 인턴이 실제로 종료되었음에도 해당 업체에서 업무 처리를 제대로 해두지 않거나 본인 과실등의 문제로 기록상 계속 이어졌다거나 실제 기간과 맞지 않는 경우 해결 절차도 복잡할 뿐더러 심할 경우 다른 프로그램에 참여하는데 문제가 발생하기도 한다. 물론 이 문제의 경우 본인이 꼼꼼히 체크한다면 발생하지 않을 문제라 할 수도 있겠으나 프로세스 진행 자체가 일단 가입해야 프로그램에 참여할 수 있으니 가입하고 등록을 하라는 방식으로 시작되었다가 종료시 변동사항에 대한 알림은 굉장히 무성의한것이 사실이라 개선이 필요할 것으로 보인다.
워크넷은 특이하게도 로그인 해제시간 임박을 알릴 때 별도의 메세지 박스를 새로 띄운다. 일반적인 채용사이트는 로그인 시간 제한을 따로 새창을 띄워서 알리지 않는다. 다른 채용사이트가 안 그러는 데에는 다 그럴만한 이유가 있다. 입사원서 작성시 여러가지 창과 탭을 띄워 작업하기 마련인데 별도의 메세지 박스를 띄우는 식으로 로그인 해제시간을 알리면 원서작성환경에 따라 여러가지 문제가 발생할 수 있기 때문이다. 변수창출을 싫어하는 성격이라면 워크넷에서의 원서작성은 타 채용 사이트에서 원서작성할때보다 돌발변수에 대처하기 위한 여유시간을 더 많이 할애하는 편이 좋다.
총체적인 문제들의 시발점은 엄청나게 많은 취업포털을 통합하겠다는 포부 자체는 좋았으나 이미 자체적인 채용사이트를 운용하는 기업들에게 어필할 메리트가 부족하며, 기존 취업 포털 역시 이미 기업화와 조직화를 완료했으며 차별화까지 이루어져가는 상황에서 워크넷에 이 모든 것을 통합적으로 넘긴다는 것에 전혀 매력이 없다는 것에서 시작된다고 말할 수 있다.
이러한 문제점들로 인해 워크넷은 각종 채용 공고를 모아서 사용자들에게 연결해주는 각 채용 포털들을 워크넷 이용자들에게 연결해주는(공고->채용 포털->워크넷)저효율의 채용 포털로서의 역할을 하고있는 것이 가장 큰 아이덴티티가 되었으며 워크넷을 주 창구로 이용하는 업체들은 지역 기반 중소기업[4]이 대부분을 차지하는 구조가 되어버리면서 통합 채용 포털이 아니라 그냥 또 하나의 채용 포털로서의 채널에 그 이용 가치가 한정되어 있는 것이 현실이다.