정부24
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1. 개요
정부24는 대한민국 정부가 운영하는 포털 사이트이다.
정부서비스 제공을 위한 통합 포털로서 행정안전부의 기존 3개 시스템[1]을 통합한 가운데 타 기관의 주요 서비스 22종(홈택스, 건강보험자격, 국민연금자격변동 등)을 연계하였으며, 정부와 지자체, 공공기관이 제공하는 공공서비스, 민원 및 정책 정보 등을 제공한다.
2. 역사
2016년, 행정자치부는 각 기관이 개별적으로 정부 서비스를 제공함에 따른 불편을 없애기 위해 이를 하나의 창구에서 제공하는 행정서비스 통합·연계 사업을 실시하였다. 이에 따라 행정자치부에서 운영하는 기존 시스템인 민원24, 대한민국정부포털, 알려드림e 3개 시스템을 통합하였고, 이후 2017년 3월 27일, 정부24의 서비스 시범운영을 시작하였다.#
2017년 7월 26일, 개선·보완을 거쳐 정식으로 서비스를 시작하였다. 행정안전부는 정부24에 3년(’17～’19)간 행정서비스 282종을 연계하여 2020년부터는 정부의 주요 서비스를 정부24에서 바로 이용할 수 있도록 할 계획이라고 밝혔다.
2019년 후반기부터 디지털원패스를 사용한 로그인이 가능하다.
3. 기능
3.1. 민원서류 발급
정부, 지자체 및 공공기관의 행정서비스 연계, 각종 민원서류 발급 등의 서비스를 통합 제공한다.
민원24와 병행해서 운영되어 왔으나, 2020년 11월 5일 민원24의 운영이 종료되면서 일원화되었다. 기존 민원24 회원들은 정부24의 회원약관 동의를 통해 자동가입되었다.
3.2. 정책정보 제공
중앙행정기관, 지방자치단체, 공공기관 등 정부기관들의 주요 소식 및 정책정보, 운영 시스템 등을 제공한다.
3.3. 모바일 앱
안드로이드, iOS
3.4. 브라우저 의존성
웹접근성정책에 따르면 지원 가능한 OS 및 브라우저로 Windows, macOS 등의 운영체제와 인터넷 익스플로러, 파이어폭스, 사파리 등의 다양한 브라우저에서 동일한 서비스 화면을 제공한다. 그러나 극히 일부 기능 이용시 파이어폭스 등에서 주소 입력등 팝업 메뉴처리에 오류가 있어서 쓸 수 없다.
대표적인 기능으로 민원24의 민원신청내역 조회, 무인민원발급기의 위치검색이 있다.