리그 오브 레전드/사건사고/2017~2020
1. 2017년
1.1. 연습 모드 영정 사건
어떤 유튜버가 연습모드를 사용하고 영상을 찍는 중에 게임이 끝나자 영구 정지 먹는 일이 발생했다. 유투버는 연습모드를 사용하면 영정을 먹는다는 영상을 올렸고 이는 삽시간에 퍼졌다. 얼마 지나지 않아 라이엇측에서 부정행위 감지 프로그램 솔루션 데마시아는 실행 로그를 근거로 적발이 이루어지기 때문에 연습 모드에서 제공하는 기능들은 데마시아의 적발 과정에 어떠한 영향도 주지 않는다고 입장을 밝혔다. 이에 이 유튜버의 계정을 재검토한 결과 부정행위 프로그램 사용을 정상적으로 감지한 것으로 확인되었다고 말했다. 참고.
1.2. 삼일절 신규 클라이언트 문제
2017년 3월 1일, 신규 클라이언트를 사용하는 일부 유저들이 '''채팅 불가+강제 탈주'''라는 크리를 먹었다. 구 클라이언트로 들어갈 시 문제가 생기지 않는 것으로 봐서 99.9% 신규 클라이언트의 문제로 보이며, 이것으로 인해 랭크 게임을 플레이할 수 없게 되고[1] 일반 게임 유저들도 자꾸만 탈주하는 사람들로 인해 게임을 정상적으로 플레이할 수 없게 되는 경우가 많았다.[2]
3월 2일 현재는 랭크 게임을 다시 플레이할 수 있는 걸로 봐서 문제는 해결된 듯 보이지만, 신규 클라이언트 자체가 워낙 버그가 많아서 그냥 구 클라이언트로 들어가는 것을 추천한다.
1.3. 바루스 설정 변경 논란
해당 문서 참고.
2. 2018년
2.1. 1분 7초 게임 멈춤 현상 사건
8.10패치 이후 어째서인지 이유는 모르겠지만 소수의 컴퓨터에서 미니언이 나오는 1분 7초 쯤에서 게임이 나가지는 버그가 있다. 게임이 나가진 뒤 재접속이 아닌 통계 표시 건너뛰기가 표시된다. 현재 사용자 설정, 연습모드, 일반, 랭크, 자유랭크에서 이 현상이 일어나는 것이 밝혀졌다.
연습모드에서 시간을 넘겨도 게임 시작 후 현실 시간 1분 7초쯤 뒤에 게임이 멈추고 튕기는 현상이 발생한다. 관리자 권한으로 실행, 그래픽 드라이버 재설치, 게임 재설치, 다이렉트 X 재설치, 포맷 등을 해도 안 된다고 한다.
리그 오브 레전드 공식 홈페이지에서 '마법공학 정비소'를 다운받고 실행시킨 뒤 강제 재패치를 눌러준 뒤 시작을 누르면 해결이 된다.
위 방법을 취해도 안 되는 경우가 있다고 한다. 2018년 5월 24일 점검이 있을 예정이라고 한다.
2.2. PAX WEST 강연회 이성애자 남성 차별 사건
해당 사건을 자세하게 정리한 글. 또 다른 요약글 #1, #2
관련 기사
요약하자면 다음과 같다. 라이엇이 여성 차별 사건으로 논란을 일으킨 후 얼마 안 된 이후, 유래 없던 '''"이성애자 남성 출입 금지"''' 강연회를 열었다. 이후 해외 커뮤니티에서 이것이 논란이 되자 라이엇 일부 직원들이 이를 문제 삼는 게임 커뮤니티를 "쓰레기 매립장 또는 여성 차별자"로 비난한 사건이다. '''그러나 정작 여성 차별 및 성추행 등의 언행을 일삼은 것은 얼마 전의 라이엇'''이었다.
그 후 논란이 된 직원들은 해고됐다. #
3. 2019년
3.1. 포지션별 랭크 MMR 버그
포지션별 랭크로 바뀌면서 MMR을 비롯한 여러 문제가 터져나왔다. 결국 라이엇도 포지션별 랭크 시스템에 중대한 결함이 있다는 것을 인정하였고, 포지션별 랭크 시스템은 완전히 폐지되었다.
3.2. RP 가격 인상 논란
RP 가격 인상 공지사항.
라이엇은 3월 6일부터 전세계적으로 RP 가격을 인상하였다. 한국 서버는 인상률 15%가 적용되었다. 공지사항이 올라온 이후부터 인상이 적용되기 전까지 RP 구매 시 10%의 보너스 RP 지급이 이루어졌다. 국제적으로 라이엇이 부담하는 부가가치세가 증가하였고 물가 상승, 환율 변동 사항까지 고려하여 RP 가격을 인상하기로 결정하였다고 밝혔다. 그러나 라이엇은 이미 전세계적으로 스킨 판매 수익을 통해 천문학적인 수익을 올리고 있기 때문에 한국 뿐만 아니라 전세계 유저들로부터 상당한 비판을 받고 있다. 한국 유저들 사이에서는 '현실 물가 때문에 게임 재화 가격이 오르는 건 난생 처음이다', 난감하다'는 반응이 많았다.
3.3. 헬퍼 재창궐
3월부터 헬퍼가 뚫렸으며, 특히 천상계 구간에서 수많은 헬퍼 유저들이 재창궐하였다. 약 한 달 동안 헬퍼 무법 천지가 된 상태. 이에 라이엇도 부정행위 프로그램 감지 시스템인 데마시아를 강화하여 헬퍼 사용 유저들에게 영구정지를 때리면서 헬퍼 재창궐 사태는 수그러들고 있는 상황. 대신 그 부작용으로 다음 항목에 나와있는 연습 모드 영정 대란이 터진 것으로 보인다.
3.4. 연습 모드 영정 대란
4월 3일 9.7 패치가 적용된 직후부터 오전 9시가 조금 넘은 시간까지 연습 모드에서 30초 빨리감기, 게임 승리 등의 기능을 사용한 클린 유저들이 부정행위 프로그램을 사용하였다는 오제재를 받고 동일명의 계정이 모두 영구 정지당하는 사건이 발생하였다. 덕분에 롤갤, 롤 인벤 같은 롤 커뮤니티는 난리가 났으며, 심지어 영정 코인이라 불리우며 오제재 보상을 노리고 일부러 연습 모드에서 빨리감기를 돌려 자진해서 영정을 당해주는 유저들까지 나타났다. 연습 모드 영정 사건은 이미 2017년에 있었고, 그때 당시 라이엇은 영정을 당한 유튜버에 대해서 연습 모드와는 전혀 무관하며, 해당 유튜버가 이전에 부정행위 프로그램을 사용하였기 때문에 정상적으로 영정을 때렸다고 해명한 적이 있었다. 2017년도 연습 모드 영정 사건에 대한 라이엇 코리아의 공식 입장 참고. 그런데 이번 연습 모드 영정 대란으로 과거 라이엇의 대처가 거짓이었을 수도 있기 때문에 논란이 거세지고 있다. 그리고 과거 헬퍼를 사용하지 않았는데 오제재로 영구 정지를 당했다고 주장하는 유저들까지 가세하여 불만을 표출하면서, 헬퍼와 관련된 라이엇의 대응을 이제 더 이상 도저히 믿어줄 수 없다는 유저들의 반응까지 나오고 있는 상황. Riot 스테락에 따르면 라이엇 코리아에서도 이번 사건을 인지하고 있으며, 최우선순위로 작업을 진행하고 있다고 한다. 참고. 결국 오제재로 인해 영정을 당했던 유저들은 곧바로 밴이 풀렸으며, 보상으로 마법공학 상자 세트 1개와 경험치 2승 부스트를 받았다.
3.5. 데마시아 오제재 사건
5월 11일 부정행위 프로그램 적발 시스템인 데마시아가 오작동하면서 선량한 유저들에게 영구제재를 가한 사건이 또다시 일어났다. 부정행위와는 무관한 특정 프로그램을 사용한 유저들의 계정에 대해 데마시아가 부정행위 프로그램을 사용하였다고 오인하여 제재가 이루어졌다고 한다. 참고. 곧 오제재로 영구정지를 당한 유저들의 계정은 풀려났고, 보상으로 마법공학 상자 세트 1개와 경험치 2승 부스트가 주어졌다. 또다시 오제재 사건이 터지자 라이엇은 유저들로부터 상당한 비판을 받고 있다.
3.6. 9.14 패치 버그 대란
7월 18일 전략적 팀 전투의 랭크 게임 도입, 대대적 밸런스 조정이 이루어진 시즌 9의 대격변 패치인 9.14 패치가 이루어진 이후 전례 없이 30개 이상의 버그가 발견되어 도저히 게임의 진행이 불가능한 상황이 일어났다. 유저들에게 확인된 버그만 30개 이상이며, 하나같이 게임 플레이에 치명적인 영향을 주는 버그이기 때문에 문제가 심각하다. 패시브 무한 장전 버그가 있던 애니, W-Q 딜이 들어가지 않는 버그가 있던 키아나, 궁극기 관련 다양한 버그가 있던 모데카이저가 글로벌 밴 되었으며 그 외에도 게임 채팅, 난입이나 감전, 마나 순환 팔찌 등 수많은 버그가 발생하고 있다. 이외에도 '''더욱 심각하게 게임을 할 수가 없는 상태의 버그들이 최소 69개'''나(참고) 발견되었고, 결국 18일 1시 반경 랭크 게임을 막았다.
위 링크에 나온 버그는 사실 빙산의 일각으로, 외국 레딧에 가보면 정말 온갖 종류가 판을 친다. 미니언이 스킬피해 다 씹어버리고 서로를 무시하면서 타워만 친다던가...
사실 빙결강화 룬 버그 등 게임에 악영향을 주는 자잘한 버그들은 2, 3주 전부터 꾸준히 나왔다. 하지만 계속 고쳐지진 않았고, 18일 대규모 패치 이후에도 이 버그들이 '''고쳐지기는 커녕 더욱 심각한 수준으로 불어난 사태'''는 라이엇의 안일한 게임 관리에 유저들의 불만이 폭주하고 있는 사태다. 사실 위에 서술한 2016년 헬퍼 사태 이후에 큰 사건사고 없이 운영을 잘해온 라이엇이지만, 2019년에 유독 부실한 게임 관리를 보여주고있다.
7월 20일 현재는 애니, 키아나, 모데카이저의 글로벌 밴이 해제되었고 대부분 정상화 되었으나, 채팅 관련 버그는 여전히 해결되지 않았고 방치 상태로 있다.[3]
또한 해당 버그는 과거에도 간간히 일어나는 버그였으나, 9.14 패치와 함께 롤토체스 오픈 이후로 치명적인 오류로 인한 튕김 현상이 매우 심해졌고, 한 번 튕기면 게임에 절대 접속할 수 없는 현상까지 발견되었다. 이 버그 또한 현재까지 고쳐지지 않고 있는 버그이다.
3.7. RP 선물하기 비활성화 버그
2월 8일 버그로 인해 악용되면서 비활성화 되었지만, 11월이 다되어가는 현재 13개월째 고쳐지지 않고 있다. 이후 신규 클라이언트를 업데이트하자 문제가 고쳐졌으나 몇 주 안 된 11월 7일 다시 해당 버그가 발생하여 고쳐지지 않고 있었으나, 2020년 4월 24일에 다시 활성화 되었다.#
3.8. 그리핀 사건
4. 2020년
4.1. 역대 최장 기간 오제재 사건
헬퍼를 사용한 적이 전혀 없는 한 유저가 헬퍼 사용 유저로 오인되어 영구정지를 당하였다가 무려 284일만에 소명이 된 사건이다. 2019년 3월 31일부터 2020년 1월 8일까지 약 9달간 억울하게 정지를 당한 것이다. 억울하게 정지를 당한 뒤 소명이 될 경우 정지 1일당 마법공학 전리품 세트 1개를 보상해주지만, 규정상 최대 보상 30개 제한이 걸려 있어서 해당 유저는 보상으로 마법공학 전리품 세트 30개만을 받았는데, 이에 대해 너무하다는 반응이 다수.
참고로 라이엇 코리아는 그동안 헬퍼 오제재로 억울하게 제재를 당한 유저는 전혀 없다고 호언장담을 해왔다. 물론 해당 주장은 2019년의 오제재 대란으로 인해 이미 거짓일 수도 있다는 것이 밝혀졌지만, 2019년도에 영정 대란이 일어났을 때는 시스템 문제였다는 것을 라이엇 코리아가 즉각적으로 인지하고 하루만에 바로 정지를 풀어주었다. 이에 반해 이번 사건은 라이엇 코리아가 무려 9달 동안이나 오제재를 극구 부인해오다가 겨우 소명이 된 케이스로, 데마시아의 제재 시스템에 근본적으로 심각한 문제가 있다는 것을 의미한다. 실제로 20번이 넘는 문의글을 통해 항의했으나 "재검토 결과 정상적인 제재이므로 도움을 드릴 수 없다"는 답변밖에 돌아오지 않았다고 한다. 따라서 해당 유저와 같은 피해자가 더 있을 가능성을 배제할 수 없게 되었다. 헬퍼를 사용하지도 않았는데 억울하게 제재를 당했다는 글을 올렸던 유저가 과거부터 상당수 존재하였다는 것을 고려하면 문제가 보통 심각한 것이 아니다.[4]
롤갤 링크 참고.
4.2. 자낳대 대회 중 오제재 사건
2020년 6월 30일, 아마추어 대회 자낳대 3, 4위전 3세트 진행 도중 악어의 계정이 실시간으로 데마시아 시스템에 의해 영구정지가 되었다. 직후 오제재로 밝혀졌고 핵 감지 시스템의 신뢰도가 떨어졌다.
영구 정지 당시 영상 라이엇 측 해명 영상
4.3. 신챔 세라핀 논란
4.4. 중국 유저의 LCK 선수 랭크 게임 개입 불법 도박 사건
오해를 붙이지 않기 위해 미리 요약하자면, LCK 소속 선수들이 불법 도박을 벌인 것이 아니라 '''LCK 소속 선수들의 랭크 게임을 이용한 중국 유저들의 불법 도박 사건'''이다.
사건의 발단은 페이커 이상혁 선수의 솔랭 방송에서 시작되었다. 페이커는 각종 저격과 방플때문에 유독 방송에서 솔랭을 돌리면 승률이 좋지 않았는데, 11월~12월 초에 진행한 솔랭 방송에서는 특정 라인이 라인전 단계에서부터 엄청나게 죽어 게임을 그대로 지는 경우가 상당히 많았다. 시간이 갈수록 해당 현상이 심해지자 페이커 본인도 시청자도 납득하기 힘들 정도로 데스를 기록하는 팀원들에 의심을 품기 시작했다.
그런데 이 상황에 어느 커뮤니티에서 중국 유저들이 페이커 선수를 이용해 불법 도박을 벌인다는 제보가 들어온 것이다. 이후 제보와 관련된 불법 도박 사이트까지 발견되었고, 해당 사이트에 페이커 선수뿐만 아니라 같은 T1 선수들도 포함되어있음은 물론 LCK 선수들의 솔랭 외에도 자국 LPL 선수들도 베팅 시스템이 마련되어 있는 등의 정황이 포착되면서 많은 유저들이 경악에 빠졌다.
해당 사건이 알려지고 많은 유저들 사이에서 공론화가 되자, 12월 14일 라이엇 코리아 측에서 랭크 게임에 개입하는 불법 도박 사건을 엄중하게 처벌할 것을 약속하며 중국 유저들이 랭크 게임 개입에 사용된 것으로 추측되는 만여 개 계정을 차단, 중국 유저들이 사용하는 비인가 프로그램을 사전에 차단하는 초강력 조치를 취하기에 이르렀다.#