삼성전자/매장

1. 개요

2. 지역별 매장

2.1. 전 세계

2.1.1. 삼성 익스피리언스 스토어 (SES)

2.1.2. 갤럭시 스튜디오

2.2. 한국

2.2.1. 삼성 딜라이트

2.2.2. 삼성디지털프라자

2.2.2.1. 메가스토어

2.2.2.1.1. 강서 본점

2.2.2.1.2. 강남 본점

2.2.2.2. 삼성 프리미엄 스토어

2.2.3. 삼성 모바일 스토어

2.3. 미국

2.4. 영국

2.4.1. 삼성 킹스 크로스(KX)

2.5. 이탈리아

2.5.1. 삼성 디스트릭트

2.6. 일본

2.6.1. 갤럭시 하라주쿠

2.7. 인도

2.7.1. 삼성 오페라 하우스

1. 개요

삼성전자도 애플과 마찬가지로 전세계에 많은 매장을 운영하고 있다. 지역 및 국가와 상관없이 명칭, 정책 등이 동일한 애플 스토어와 달리 지역과 국가에 따라 명칭과 정책, 인테리어 등이 다른 경우가 많다.

2. 지역별 매장

2.1. 전 세계

2.1.1. 삼성 익스피리언스 스토어 (SES)

지역별로 삼성 플라자, 삼성 스마트 플라자, AVM[1] 삼성 스토어, '''삼성 디지털 플라자'''로 이름이 바뀌기도 한다.

2.1.2. 갤럭시 스튜디오

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번화가, 기차역, 터미널, 백화점과 면세점 입구, 유명 관광지 등에 설치되는 팝업 스토어 및 체험관이다.
위 사진에서 보이는 것 처럼, 통일된 3x3의 정사각형 철제 프레임으로 제작되는 것이 특징이다. 다만 전시관이나 건물을 대여하는 경우, 해당 건물에 맞게 인테리어를 변경하고, 크기나 전시 내용도 조금씩 변경된다. 그리고 올림픽이나 월드컵 때 운영되는 갤럭시 스튜디오의 경우, 특별한 가건물과 인테리어, 전시품이 제작된다. 삼성 이노베이션 뮤지엄에서 전시되는 물품들 일부가 전시되기도 한다.
삼성 갤럭시 및 주변기기, 이어폰, 악세사리를 체험하고 직접 살 수도 있다. 들어가면 제품에 대해 안내 해 주는 직원분들이 직접 소개를 해 준다. AS는 불가능하다.

2.2. 한국

삼성전자의 본거지인 만큼 매장 종류도 세분화 되어있고, 직영점도 타 국가에 비해 많은 편이다.

2.2.1. 삼성 딜라이트

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외부 전경	지하1층 매장 전경

삼성전자의 '''모바일 부문 플래그십 스토어'''이다. 2008년 12월 01일에 개관했으며, 강남역 인근 삼성타운 중 삼성전자 서초사옥 건물 1층에 위치하고 있다.
지하1층부터 지상 2층까지 총 3개 층으로 구성되어 있다. 지하1층에는 삼성 딜라이트 샵이 있고, 1~2층은 각종 삼성전자 제품들이 전시되어 있는 홍보관이다.
참고로 딜라이트 샵에 있는 제품만 구매할 수 있으며, 홍보관에 전시되어 있는 제품들 대부분은 정식 출시되지 않은 프로토 타입 제품이기 때문에 실제로 구입할 순 없다. 프로토 타입이 아닌 실제 출시된 가전제품도 이 곳에선 구입할 수 없으며, 가전제품은 디지털프라자 같은 매장에서 구입해야한다.

2.2.2. 삼성디지털프라자

삼성전자의 한국 가전제품 판매 매장이다. 삼성 익스피리언스 스토어 (SES)의 한국 버전이며, 삼성전자의 자회사인 삼성전자판매에서 담당한다. 삼성제품만 파는 매장주제에 전국 곳곳에 매장이 있다. 어느 정도 도시화된 지역이면 거의 있다고 보면 된다. 인구가 밀집된지역에는 차로 몇 분 거리 정도 밖에 안되는 곳에 매장이 여럿 있는 경우도 흔하다. 지역마다 인구밀도와 소득차이가 있다보니 매장별 규모가 다양한데 대도시화된 지역에 위치한 매장은 복층 규모에 오만가지 제품이 다 있고 서비스센터까지 기본으로 갖추고 있어서 둘러보고 물건을 고를 수 있는 것에 반해 소규모 매장은 주변기기조차 취급하지 못할 정도로 규모가 작아 둘러보고 물건을 고르기에는 조금 아쉽다. 지역에 따라 규모차이가 큰 두개 이상의 매장이 차로 수 분 정도의 가까운 거리에 위차한 특이한 경우도 있다. 일부 매장에서는 갤럭시 컨설턴트를 통해서 갤럭시 스마트폰 사용법 교육을 받을 수도 있다.

2.2.2.1. 메가스토어

삼성 디지털 프라자의 대형화 된 버전으로, 유리 외벽, 인테리어 등 삼성 익스피리언스 스토어의 건물 디자인 구성을 따르고 있다.

2.2.2.1.1. 강서 본점

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가장 빨리 오픈한 메가스토어이자 최대 삼성 메가스토어 매장이였으며 서울 지하철 9호선 등촌역 3번 출구 방면에 위치해있다.
거의 모든 삼성 제품들이 전시, 직접 사용해 볼 수 있다. 전문 상담사와 휴식공간등이 있으며 역시 AS센터까지 같이 있다.

2.2.2.1.2. 강남 본점

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삼성전자의 '''가전 부문 플래그십 스토어'''이다. 서울 학동사거리에 위치해있다.
메가스토어 매장인만큼 삼성전자의 가전제품들은 거의 다 전시되어 있으며, 제품 수리를 위한 AS 센터도 같은 건물에 입주해 있다.

2.2.2.2. 삼성 프리미엄 스토어

유명 백화점이나 면세점에 있는 스토어다. 삼성 디지털스토어 메가스토어의 구성을 살짝 변형해서 적용했다.