LH주거복지정보

 


'''LH주거복지정보'''
'''LH Housing Welfare Information'''
[image]
'''정식 명칭'''
엘에이치주거복지정보 주식회사
'''한자 명칭'''
엘에이치住居福地情報 株式會社
'''영문 명칭'''
LH Housing Welfare Information Co., Ltd.
'''국가'''
대한민국
'''설립일'''
2018년 10월 16일[1]
'''설립목적'''
정부의 공공부문 비정규직 근로자 정규직 전환정책에 따라 한국토지주택공사의 위탁분야 콜센터·고객상담·고객관리 용역 근로자의 정규직 전환
'''업종명'''
콜센터 및 텔레마케팅 서비스업
'''전신'''
'''주식회사 엘에이치상담센터'''
(2018년 10월 16일 ~ 2019년 8월 29일)
'''대표자'''
이재영[2]
'''모회사'''
한국토지주택공사
'''주요 주주'''
'''한국토지주택공사: 100%'''
'''기업 분류'''
중소기업
'''상장 여부'''
비상장기업
'''직원 수'''
493명(2020년 11월 기준)
'''자본금'''
7억 0,000만 0,000원(2019년 기준)
'''매출액'''
143억 1,594만 2,692원(2019년 기준)
'''영업이익'''
2억 2,840만 313원(2019년 기준)
'''순이익'''
2억 9,503만 901원(2019년 기준)
'''자산총액'''
31억 81만 17원(2019년 기준)
'''부채총액'''
24억 1,886만 3,332원(2019년 기준)
'''미션'''
'''국민 주거의 안정과 가치 향상을 위한 소통의 감동 실현'''
'''비전'''
'''국민의 마음을 듣고 소중한 가치를 전달하는 감동 기업'''
'''소재지'''
'''본사''' - 경기도 성남시 분당구 성남대로54번길 3, 804호 (구미동, 한국토지주택공사 경기지역본부)
'''관련 웹사이트'''
'''LH주거복지정보(주) 공식 홈페이지'''
'''관련 전화번호'''
대표전화: '''031-738-3317'''

'''전 국민의 LH, 고객 감동으로 보답하겠습니다.'''

LH주거복지정보(주)의 슬로건

1. 개요
2. 연혁
3. 역대 대표이사
4. 사업
4.1. 고객센터 운영업
5. 여담

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1. 개요

한국토지주택공사가 제공하는 토지, 주택, 주거지원 사업에 대한 전문적 지식을 바탕으로 고객을 관리하고, 고객이 필요로 하는 정확한 상담서비스를 제공하기 위해 설립된 한국토지주택공사의 자회사. 본사는 경기도 성남시 분당구 성남대로54번길 3, 804호 (구미동, 한국토지주택공사 경기지역본부)에 위치해 있다.
한국토지주택공사가 전액 출자하였으나, 공기업, 기타공공기관 등의 공공기관은 아니다.

2. 연혁


3. 역대 대표이사

  • 초대 김경철[3] (2018)
  • 2대 김유임 (2018~2020)
  • 3대 김용규 (2020)
  • 4대 이재영 (2020~ )

4. 사업


4.1. 고객센터 운영업

  • 마이홈 상담센터
    • 한국토지주택공사가 공급하는 분양, 임대주택, 토지, 상가 관련 상담
    • 관심지구 알리미, 독거노인 말벗천사, 안심콜
    • 한국토지주택공사 관련 행사, 이슈, 보도자료 안내
    • 담당자 연결, 직원 조회, 한국토지주택공사 정보 안내
  • 하자 상담센터
    • 한국토지주택공사 임대주택 하자 접수 및 상담
    • 하자 처리 관리 (보수업체 연락, 진행상태 확인)
    • 하자보수 완료 건에 대한 고객만족도 조사
    • 카카오톡 알림서비스
  • 지역 상담센터
    • 전세임대 상담센터
      • 전세임대 관련 전체 프로세스(신청~퇴거) 상담
      • 임대료, 체납, 소송, 전세보증금, 민원 등
      • 업무담당자 안내 및 연결, 고객 해피콜 등
    • 공가해소 상담센터
      • 한국토지주택공사가 공급한 임대주택의 공가해소를 위한 상담
      • 예비입주자 관리, 갱신계약 관련 안내
      • 모집공고 일정, 임대주택 일반사항 안내
  • 공동주택 상담센터
    • 공동주택관리에 관한 종합민원상담 서비스
    • 입주자대표회의, 관리규약, 관리비 등 공동주택 관리업무 안내
    • 공동주택 관련 고객상담 및 안내
  • 렌트홈 상담센터
    • 민간임대등록 관련 규정, 절차, 세제 관련 안내
    • 임대사업자 민원행정(신규, 변경 등) 관련 안내

5. 여담

  • LH주거복지정보(주) 김유임 전 대표이사가 전 더불어민주당 정책위원회 부의장, 더불어민주당 고양시 경기도의원, 문재인 대선후보 여성본부 상황실장 출신이라는 점에서 업무 연관성이 희박한 과거 경력으로 여권 낙하산 인사라는 비판이 있다. # #

[1] ‘엘에이치주거복지정보 주식회사’로의 사명 변경일은 2019년 8월 16일이다.[2] 전 법무법인 부산 사무장.[3] 전 한국토지주택공사 주거복지사업처장.

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