만다라케
[image]
'''株式会社まんだらけ (주식회사 만다라케)'''
1. 개요
공식 홈페이지[1]
일본의 서브컬처 전문 헌책방 프랜차이즈.
2. 설립
청림도에서 발간하는 만화잡지인 갈로에서 아베 신이치, 스즈키 오오지와 함께 '갈로 삼총사' 또는 '하나 둘 셋 트리오'라고 불리었던 인기 만화가인 후루카와 마스조가 1980년에 창업하였다. 도쿄도 나카노 구에 있는 나카노 브로드웨이에 본점을 두고서 만화전문 중고서점인 만다라케를 개점한 것이 시초이다. 본인의 사업 성공담을 다룬 만화인 만다라케 풍운록 (1982년)에도 이 같은 사실이 나와있다.
만다라케의 전신은 게게게의 키타로로 유명한 작가인 미즈키 시게루의 어시스트를 지낸바 있는 야마구치 요시노리가 세타가야 구 죠후 시에서 운영한 憂都離夜라는 곳이며 그의 조언을 받아서 시세가 확립되지 않은 만화책에 희소가치를 고려한 가격설정을 책정하고 고서적의 거래 시세의 합당한 기준을 만들어서 화제가 되었으며 이것으로 인해서 일본전역의 희귀한 만화 수집가들이나 매니아들 사이에서 입소문이 번지게 되었다. 1987년 2월 20일에 법인화로 설립하었으며 그후 1994년에 테레비 도쿄에서 방영한 개운! 뭐든지 감정단이라는 프로그램에서 후루카와 마스조 본인이 만화서적물을 냉정진지하게 감정하는 감정사로 출연하게 된것을 계기로 만다라케라는 가게는 전국적, 세계적으로 유명해지게 되었다.
2000년대 이후부터는 오프라인 매장 외에도 통신판매 사이트, 경매 사이트 등을 운영한다. 그러나 경매 사이트의 규모는 야후 옥션 등에 밀려 그렇게 크지 않다.
서점이라고는 해도 주력 상품이 서적인 것뿐이지 오타쿠 상품 전반을 취급하고 있다. 특촬/애니메이션 관련 프라모델/피규어 심지어는 레고 나 오래된 아동 완구 등도 취급하며 가끔씩 유명작가의 미연재 단행본 같은 희귀자료가 올라오기도 한다. 실사 및 특촬드라마 대본, 애니메이션 셀화, 각본, 애니 만화의 콘티 등이 경매에 올라오기도 한다. 사실상 중고 서브컬쳐 상품 매매 프랜차이즈 정도의 위치를 가지고 있다.
오프라인 매장은 서적, 레코드판, BD/DVD, 옛날 마스코트 인형, 뱃지, 피규어, 대전용 카드, 수집형 카드, 영화에 쓰인 소품 등 매우 넓은 스펙트럼을 갖고 있다.
3. 상세
3.1. 오프라인
멜론북스, 토라노아나 등이 그때그때 잘 팔리는 상품을 입하시켜 놓고 파는 것에 비해서 만다라케는 중고상품의 비중이 크다. 그 때문에 단종된 상품이나 발매된 지 10년을 넘기는 상품이라면 만다라케에서 찾는 게 빠르다. 특히 다루는 분야가 서브컬쳐 전반으로 상당히 넓은 편이기 때문에 고전 실사, 특촬드라마 관련 상품이라면 이쪽을 찾아보는 편이 낫다.
다만, 취급하는 제품 중에 만다라케의 특성상 절판된 고전(주로 쇼와시대) 장난감이나 서적, 수집용 모형 등 시중에서 구하기 힘들고 구조 또한 정교한 제품이 많은 편이라 가격대가 높고, 어린 아이들의 유행에 맞지 않으므로 일부 점포는 아이들이 가기엔 적합하지 않을 수 있다.
중고품 동인 굿즈도 취급하는데, 주로 코미케 코믹1 선크리 이런데서 발매한 동인서클의 상품을 매입해서 판다고 보면 된다. 몇몇 경우는 한정상품이나 만다라케 자체 콜라보, 출판물을 팔기도 한다.
오프라인 매장은 일본 전국 각지에 있는데, 도쿄에는 나카노, 아키하바라(2곳), 이케부쿠로(2곳), 시부야 총 6개의 매장이 있다.
본점인 나카노점은 옛날 애니메이션 필름, 영화 대본 시나리오 초안, 유명 만화의 실제 콘티 영화에 쓰였던 소품, 특촬물에 사용했던 소품 등 심지어는 일본의 레전드 스포츠 선수(이나오 가즈히사 오 사다하루 같은)나 유명 탈렌트가 사용했던 물품 (그래서 배용준 같은 일본에서 인기 있던 한류 스타 희귀물품도 본점에 있다) 등 서브컬쳐부터 메인컬쳐까지 온갖 스펙트럼의 물건들을 다 보유하고 있다. 온갖 희귀한 물건들이 많은 편이니 구경차원에서 한번 가보는 것도 좋다.
아키하바라에는 소프맙 1호점이 있는 큰 길에서 골목 안쪽으로 들어가면 8층짜리 검은 색 건물인 Complex점, 오카치마치 방면의 고가도 아래 CoCoo점이 있다.
컴플렉스의 경우 물건 매입이 1층에서 이뤄지며, 2층부터 8층까지 각 층 별로 만화책, DVD/BD, 코스프레용품, 남성향, 여성향, 게임, 피규어, 특촬계열 등 다양한 물품들을 취급하고 있다. 오래된 만화, 잡지, 설정집 등을 찾는 사람이라면 들러봐야 할 곳.
코쿠우점은 소프비만을 전문으로 다루고 있다.
라라라점((구)이케부쿠로 매장)은 오토메 로드에 위치하고 있으며 상당한 규모를 자랑한다. 다만 들어가자마자 BL 동인지를 떡하니 전시하는 정도인지라 이 쪽에 내성이 없는 사람의 경우 들어가자 마자 당황하기 마련이다. 전연령BL뿐만 아니라 성인물도 다루고 있으므로 미성년자의 출입은 자제하자. 만다라케가 중고 장난감or서점일 것이라는 인식만 가지고 이 점포에 어린 아이들을 데려갔다가는 큰 낭패를 볼 수 있다. 또, 알바가 여타 매장에 비해 유독 불친절하기도.
새로 신설된 나유타 점은 모두가 편하게(?) 둘러볼 수 있는 장난감 전문 매장으로 영업을 하고 있다.
시부야점은 지하에 있으며 컴플렉스와 비슷한 느낌이나, 규모는 더 작다. 단층으로 되어 있는 종합 점포이다보니 진열대 위치를 비롯하여 전체적으로 구조가 복잡한 편.[2] 그래도 시부야라는 번화가에 위치하고 있으니 접근성이 매우 좋다.
3.1.1. 오프라인 매장 이용 팁
기본적으로 중고 전문 매장이라 중고품이 대부분이다. 상자에 일어가 적힌 포스트잇 같은 종이가 붙은 제품의 경우, 일어를 모른다면 제품의 상태가 어떠한지 알 수 없기 때문에 간단한 단어라도 외워두는게 도움이 되며, 설명된 부분을 꼼꼼히 살펴봐야 한다. 상자에 일어가 적힌 쪽지가 붙어있다면 하자가 있는 부분을 설명하는 경우가 대부분이다.[3][4] 나카노나 컴플렉스처럼 매장 분할로 인해 계산대가 분산되어 있는 경우에는 한국어를 말할 수 있는 스텝을 불러달라고 하면, 한국인 스텝이 직접 오거나 통화연결 등 빠르게 대응을 해주므로 부담갖지 말고 한국인 스텝을 이용하자. 댁규모 종합매장 점포에는 최소 1명은 배치되어 있다.
물건의 등급은 A부터 D까지 나눠져있다. 가장 많은 B등급은 평범한 상태[5], B-부터 C-는 제품 자체에 결함이 있거나, 부록이 없는 경우, D는 정크(junk)품으로 파손된 부분이 많으니 주의. A는 상품 카테고리에 따라 이유는 다양하지만 아무튼 특상 취급이라 가격이 더 비싸다.
미개봉 및 테이프 2번 붙인 제품의 경우 사실상 신품이기에 내부 상태 확인이 불가능하나, 개봉품에 대해서는 내부 상태 체크가 가능하니 직원에게 물어보자.[6] 다만, 정크품의 경우는 한 눈에 봐도 결함이 많기 때문에 대부분의 점포에서는 상세 확인을 못하게 하는편.
규모 및 취급하는 분야가 상당하여 희귀한 물품이 일반 취미 관련 중고 매장에 비해 자주 들어오는 편이다. 다만, 희귀한 물품이 많다고 해서 저렴하거나 그딴 거 없다. 90% 이상이 시세대로 판매하고 있으며, 다른 곳보다 시세가 터무니 없이 높은 물품도 눈에 띄는 편. 때문에 중고 매장이라고 하여 그만큼 할인해줄 거라는 기대는 하지 말자. 또한, 전문가들의 손을 거치며 99%는 검증된 제품들이지만, 가끔씩 가품이 의심되는 제품이 올라오기도 하기 때문에, 희귀한 제품을 발견했다고 해서 무작정 구매는 삼가야 한다.
하지만, 만약 매장을 살펴봤을 때 다른 매장에서 못 봤던 "어머! 저건! 사야해~!!" 하는 제품이 있다면 주저하지 말고 구매하는 것이 좋다. 만다라케의 특성 상 언제든지 매장 내 또는 온라인에서 팔리거나, 심지어 다른 지점으로 이동할 수 있기 때문. 다음에 구매할 생각으로 그냥 넘겼다가 다시 매장에 찾아왔을때는 봐두었던 그 제품이 없어져버릴 가능성이 크다. '''있어도 가격대가 수시로 조정되기 때문에, 재방문 시 그 때 그 가격일 거라는 보장은 없다.''' 온라인 쇼핑몰에서도 가격대가 수시로 변동되는 것은 마찬가지. 특히 한정판이나, 프리미엄이 붙은 진귀한 물품일수록 그럴 가능성이 높아진다. 그러므로 꼭 구매하고 싶은 물건이라면 구매할 수 있을 때 구매하는 게 좋다. 오래 고민하지 말자. 이건 온라인도 마찬가지라 몇 일 뒤에 바로 매진이 붙어버리는 일도 비일비재하다. 중고매장이라 매입으로 재고가 들어오지 않는 이상 채워지지 않으므로 언제든지 매진임박이라는 마인드를 가져야한다. 이는 정글(쇼핑몰)이나 리버티, 라신반, 슈퍼 포지션 같은 다른 중고매장도 마찬가지.
해외발급 신용카드(Visa, JCB, Master, 은련 등)로도 구매가 가능하다! 단, 신용카드로 구매 시 한국과는 다르게 일시불(一括払い, 잇카츠바라이) 인지 물어보니 카드 제시 시 '잇카츠바라이 오네가이시마스' 라고 미리 말해두면 시간을 절약할 수 있다.[7]
주의할 점이 있다면 진귀한 물품이 많아서 기념으로 사진을 찍으려 하는 사람들이 있는데 매장내에는 일절 촬영이 금지되어 있다. 촬영하다 적발될 경우 불이익을 당할 수 있으므로 착한 위키러라면 절대 매장에서 사진을 찍지 말자. 본 것은 그냥 눈으로만 간직해야 한다. 촬영금지를 알고도 어긴다면 답이 없다. 괜히 금지사항 어겨서 국가망신 시키지 말자. 만다라케뿐만 아니라 정글(쇼핑몰)이나 애니메이트[8]나 토라노아나 멜론북스같은 곳은 대부분의 전시에서 사진을 찍지 말라고 한다. 아키하바라에 가보면 매장마다 사진 금지를 붙여놓은 경우가 상당수. 하지만 대부분의 관광객들은 찍어버리고...이를 매장주인들도 사실 다 알고 있는데 하나하나 붙잡고 신고하고 뭐하고 하는 게 귀찮아서 그냥 넘어가는 것뿐이다. 하지만 신고당하면 얄짤 없다. 그래도 사전에 동의를 구한다면, 구입 결정을 위한 사진 촬영 정도는 특별한 경우가 아닌 이상 허락해준다. 그래도 구입 결정을 위한 사진 촬영만 가능하다는 거지, 블로그나 SNS에 올리라는 이야기는 아니다.
다만, 일부 점포 및 점원에 따라서 사진 및 동영상 촬영을 가만히두는 경우가 있어 예를 들면 그랜드 카오스점의 경우 사진 촬영은 허용하나 동영상 촬영은 금지하고 있다. 장바구니에 물건을 넣어두고 찍으면 대부분 넘어가주는 편이다.
전 점포 '''세금 미포함 5000엔'''[9] 이상 구입시 면세 혜택이 있으므로 여권을 지참하는 걸 추천한다. 나카노 본점이나 아키바 컴플렉스와 같이 계산대가 여기저기 분리되어있는 점포의 경우 영수증을 더 모아서 면세 카운터로 가면 된다. 다만 같은 점포끼리만 모아서 면세를 받을 수 있다.
(예)
1. 나카노 윙크 세금포함 4000엔 + 나카노 난야 세금포함 1400엔 = 합계 5400엔 → 면세 불가능 (금액미달)
2. 나카노 윙크 세금포함 4000엔 + 나카노 난야 세금포함 2000엔 = 합계 6000엔 → 면세 가능
3. 나카노 윙크 세금포함 4000엔 + 컴플렉스 2층 세금포함 2000엔 = 합계 나카노점 4000엔, 컴플렉스 점 2000엔 → 면세 불가능(두 점포 모두 금액미달)
4. 나카노 윙크 세금포함 5500엔 + 컴플렉스 2층 세금포함 2000엔 = 합계 나카노점 5500엔, 컴플렉스 점 2000엔 → 면세 일부 가능(나카노점만)
5. 나카노 윙크 세금포함 5500엔 + 컴플렉스 2층 세금포함 2000엔 + 컴플렉스 3층 3500엔 = 합계 나카노점 5500엔, 컴플렉스 점 5500엔
→ 면세 둘 다 가능(다만, 면세 수속은 점포별로 따로 밟아야한다.)
또한 '''구매한 당일만 면세가 가능'''하니, 여권을 잊고왔다면 '''당일 한정으로 폐점시간 전까지 여권과 영수증을 다시 들고 오면 면세가 가능'''하다. 숙소가기 귀찮다고 내일오면 면세 못 받으니 잊었다면 귀찮아하지말고 가지러 갔다오자. 신용카드 결제 시, 여권명의와 신용카드의 명의가 다르면[10] 면세를 거부당하니 주의. 이를 몰라서 거부 당했다면 계산대로 다시 돌가서 면세를 받고 싶으니까 결제취소하고 재결제한 후 다시 면세 카운터로 가면된다. 재결제 방식이 일괄취소 후 다시 코드를 읽는 방식이라 봉투에서 물건을 다 빼서 점원에게 줘야하는 번거로움은 있다.
지나치게 너무 많이 사 버릴 경우 정해진 면세한도를 뛰어넘어 귀국 시 한국세관에 세금을 지불해야 할 수도 있으므로 주의.
3.2. 온라인
만다라케 통신판매는 '''해외배송을 지원한다'''. 다만 온라인에 올라와 있는 것만이 전부는 아니다!
오프라인 매장엔 있으나 온라인 사이트에 올라와 있지 않은 것들도 상당히 많다[11] [12]
반대로 온라인에 올라와 있지만 이미 오프라인 매장에서 팔린 상품이 전산 처리가 늦어지는 경우도 있어 온라인 구매의 성공률이 좋다고는 할 수 없는 편. 구매 후 재고확인 후 취소가 될 수도 있다. 그리고 소매점들은 재고현황 업데이트가 느린편이다.[13] DHL과 EMS를 지원하긴 하나, DHL로 배송했을 때 데미지가 생겼을 경우엔 보상을 못 받는다. 보통 EMS는 무게, DHL은 부피에 따라 배송비가 정해지므로 저렴한 쪽을 고르면 되지만, EMS는 오다가 제품이 분실 및 파손될 경우에 2만 엔까지 보상을 받을 수 있다는 장점이 있다. DHL 또한 추가요금을 지불하고 보험을 신청할 수 있으므로, 배송 시 보험관련 내용을 읽어보고, 해당 제품의 가격에 따라 보험료를 추가로 요청하면 보장받을 수 있다. 제품의 가격대가 좀 높거나, 아니면 희소성이 있는 제품이라면 보험상품을 이용하는 것이 바람직하다.[14] '''대량 주문이나 만화책'''은 몇권 사다보면 무게가 많이 들어가지만 부피 위주로 '''DHL 배송비'''가 저렴하며, '''단품이나 동인지 및 CD나 패키지 게임'''을 구매할 경우 무게가 비교적 가벼운것은 EMS가 더 저렴하다. '''SHARA점''' 한정으로 결제시 배송을 고를때 가격도 같이 나와서 확인할 수 있다. 피규어를 주문할 경우 포장을 더 꼼꼼하게 해주지만 배송비가 추가로 더 붙기도. 태피스트리 등 부피가 큰 일부 제품은 특정 배송방법이 아예 안 되는 경우도 있다.
물건 구매 시, 각 지점별로 결제를 하게된다. 따라서, 구매할 경우 가능한 한 지점으로 통일해서 사면 배송비를 줄일 수 있다. 물론 매진인데 다른 지점에서 팔 경우에는 답이 없으니 이때는 추가 배송을 해야한다.
또한 온라인 구매 시 주의해야 할 점은, 컨디션을 사진으로만 확인하고 구매를 해야 한다는 점이다. 게다가 홈페이지에 등록되어 있는 제품 사진이 실제 상품과 다른 사진일 수도 있다는 점이다. 웹사이트에 등록되어있는 많은 제품들이 거의 점원이 직접 찍은 실사지만, 그렇지 않은 제품이나 데이터가 뒤바뀐 제품이 가끔씩 껴있는 경우도 있기에 주의해야 한다. 대부분이 하자가 어느정도 있는지 없는지 설명이 구체적으로 되어 있지 않고, "All items sold here are secondhand and sold in ""AS IS"" condition"이라고 적혀있다. 한마디로, '''올라와있는 1~3장의 사진만 보고 알아서들 잘 판단해서 구매하라는 말이다'''. 제품 상태가 궁금할 경우 해당 점포에 이메일을 넣어 문의할 수 있다. 다만 "Store Front Item"이라고 표기되어있는 제품일 경우, 매장에서 전시판매를 진행하고 있는 상품이기 때문에 답변을 기다리는 동안 품절될 가능성이 높다. 그러므로 일단 구매를 하고, 결제를 하기 전에 문의를 하는 것이 좋으나... 만다라케에서는 주문취소를 몇 번 할 경우엔 높은 확률로 만다라케를 두 번 다시는 이용하지 못하도록 조치를 취하기 때문에, 만약 답변이 왔는데 컨디션이 나쁠 경우엔 낭패를 당할 수 있다. 그러니 알아서들 잘 판단하자. 다만, 만다라케 웹사이트에 등록되어있는 사진과 보내온 실사와의 차이가 상당할 경우엔 이의제기를 해서 패널티 없이 주문을 취소할 수 있다. 예를 들어, 만다라케 측에선 앞면 사진만 찍어 웹사이트에 등록해놓은 상태여서 몰랐는데, 만다라케 직원이 보내온 뒷면 사진을 보니 가품으로 의심이 되는 제품이었다든가... 주문취소를 하는 이유가 합당하다고 생각된다면 만다라케 측에서 알아서 취소해주기 때문에 딱히 걱정은 하지 않아도 된다. 그럴 일은 없겠지만, 만약 0.1%의 확률로 만다라케측에서 Policy를 운운하며 취소를 안 해주려 한다면, 진품 사진을 찾아서 만다라케측 직원이 보낸 사진과 같이 첨부해서 보내면 주문취소를 해줄 것이다. 물론, 가품이 아닌걸 알면서도 주문취소를 하기 위해 거짓말을 하는 케이스라면 얄짤 없겠지만.
문의할 시 보통 답변이 48시간 안에 오지만, 그렇지 않은 점포도 존재하기 때문에, 여유를 두고 문의를 하는 것이 좋다. 때문에 희소성 있는 물품이라 금새 팔릴 것 같은 제품이라면 미리 구매한 뒤 연락하는 것을 추천. 연락이 48시간 안에 오지 않을 경우 또 다시 문의를 넣어 재촉하면 곧바로 1~3시간 이내에 연락이 오기도 한다.
자세한 건 만다라케 웹사이트 방침 참고.
주문했을 때 다시 한번 물품 검사를 한다. 이 과정에서 약간의 기스 등 추가적인 하자가 발견 될 경우, 이메일과 함께 해당 물품에 대해 추가할인 관련으로 연락을 준다. 만약 다른 사람이 오프라인에서 먼저 사버려서 온라인 상의 재고가 없어진 경우, 주문당시 해당 물품이 매진시 주문취소 체크에 따라 결정된다.
인터넷으로 주문할 경우, 해외배송은 알아서 면세해 주기 때문에 신분증이 따로 필요 없다. 만약, 비싼 배송비가 부담스러워서 배대지를 이용할 생각이라면 '''외국인이 맞더라도''' 상기한 면세 혜택 대상에서 제외되기 때문에 일본인과 마찬가지로 소비세를 그대로 다 내야한다는 단점은 있다. 다만, 2018년부터 개인 통관 고유 부호를 추가로 기입해줘야 만다라케 홈페이지 가입 및 구매가 가능해지면서 가입시 대부분의 배대지를 막았기 때문에[15] 특별한 방법을 쓰지 않는한 해외배송이 강제된다. 다만 주소를 해외로 하고 실제 주문시의 주소를 배대지 주소로 진행해도 정상적으로 주문이 된다.
특히 단품이나 가벼운 상품일 경우 약 2만원의 해외배송비가 책정되는데, 일본내 배대지로 배송할 경우 세금포함 약 660엔정도 측정된다. 만약 단품 상품이면서 여러지점에서 주문하게 된다면 배대지에서 묶음배송 서비스를 지원한다면 오히려 배대지를 통한 배송이 더 저렴하게 들어가게 된다.
3.3. 한국어 페이지 서비스 종료
공식 홈페이지(한국어): http://www.mandarake.co.jp/ko/shop/cmp.html
오피셜 홈페이지에는 한국어 페이지가 남아있었으나, 2016년이 된 시점에선 완전히 패쇄된 상태다. 현재는 영어/일어로만 서비스를 제공하고 있다. 한국어 트위터 서비스는 제공하고 있다.[16]11월 18일을 마지막으로 한국어 사이트가 폐쇄되며 영어 사이트로 통합 운영될 예정입니다. 폐쇄 전까지는 한국어 사이트에서 정상주문 가능합니다. 19일부터는 해외 통판은 영어 사이트로 단일화됩니다. 지금까지 저희 한국어 사이트를 이용해주셔서 감사합니다!!
입사지원할 때 한국어가 가능한 점이 크게 어필되진 않으니 참고. 채용 시 회화 중심 영어가능자를 선호하며, 특히 영업직을 맡기고 싶어 한다.
4. 기타
"만다라케"의 "다라케"(だらけ)는 한국말로 "투성이"를 뜻한다. 즉 만다라케 업체명의 뜻은 "만(화)투성이"이다.
모든 점포가 12시에 오픈을 하니, 오전에 갈 필요는 없다. 다만 폐점이 8시라서 너무 늦게 가면 곤란하니 주의. 지방의 점포들은 대부분 한 층을 넓게 잡아서 모든 상품을 전시하는 편이다. 다만, 규모가 큰 컴플렉스(아키하바라점)는 아예 건물 하나가 크고 검은색으로 범상치 않게 되어있으며 각 층마다 다른 종류의 상품을 배치하고 있다. 예를들어 3층에서는 여성성우, 보드게임, 만화책 등, 6층에서는 DVD 및 CD와 슈퍼패미컴이나 메가드라이브 팩등 상당수의 고전 콘솔게임을 살 수 있다. 단, 계산은 예외없이 무조건 각 층별로 계산을 해야한다. 구매자 입장에서는 번거롭지만 물건을 들고 그대로 다른층으로 이동할 경우 도난방지 벨이 울려서 오해받을 수 하니 규칙을 따라주도록 하자. 19년부터는 1층이나 3층에 3권 200엔(세금 미포함) 만화책을 판매하기 시작했다.
우메다점은 뽑기가 가능한 피규어를 입구에 배치했으며 오사카에 있는 그랜드카오스점의 경우 철 지난 잡다한 동인지를 골라서 묶음구매도 가능하며 싸게 살 수 있다.3개묶음 100엔이었으나 2018년에는 가격이 올라 1개에 100엔, 3개 묶음 200엔으로 판매한다. 다만 2000년대 작품으로 오래된 것들이 많다. 별개로 에스컬레이터 근처에는 잡동사니 굿즈를 묶음판매한다. 판매가격은 동인지와 같으며, 간혹 구매특전 비매품 등 희귀한게 보이기도 한다. 음반 코너 한쪽 구석에서 90년대 애니를 상시로 방영해준다(우리는 챔피언,가오가이거 파이널 등). 나카노점에도 100엔 동인지가 많지만, 묶음판매는 없다.
2012년에 잔업 임금을 지불하지 않거나 직원에게 과중한 노동을 강요했다는 이유로 소송에 휘말린 적이 있다.
나카노 본점을 비롯한 일부 분점(시부야점 등)은 입구에 스팀펑크풍 장식을 하는 전통이 있다.
일본 내 애니샵 중에서는 비교적 외국인 채용에 관대한 편이라서 외국인 아르바이트 스탭을 수시로 채용하는 편이다. 유학생이나 워홀러라면 참고하자.[17] 또한 코스프레 스텝을 따로 뽑아서 점포에 배치하기도 하는데, 코스프레 의상을 가지고 있는 외국인이라면 지원 가능하니, 관심이 있다면 이력서를 보내보자. 코스프레 스텝과 사진을 찍을 수 있는 미니티켓[18]이 있는데 얻을 수 있는 방법은 두 가지다. 계산대에서 판매하는 걸 별도로 사거나, 영수증 한 장당 3000엔 이상 구매 후 미니티켓 무료로 1장을 받으면 된다. 매장내에도 포스터가 붙어있는 등 안내를 하지않는 건 아니다 .
비슷한 컨셉의 쇼핑몰로 정글(쇼핑몰)이 있다. 다만 이쪽은 피규어가 주력이다.
5. 점포 목록
5.1. 도쿄
나카노 구와 시부야 구에 각각 1곳씩, 치요다구 아키하바라에 2곳, 토시마구 이케부쿠로에 2곳이 위치해 있다.
나카노 본점과 나유타점의 경우, 각각 나카노 브로드웨이, PARCO별관이 쉬는 날에는 영업을 하지 않는다. 그 외는 기본 연중무휴.
- 中野店: 나카노 본점
도쿄도 나카노구 소재. 나카노역에서 가깝다.
이곳이 바로 1980년에 개점한 최초의 만다라케로써 본점답게 어마어마한 규모를 자랑한다.
소매점 중에서 가장 재고가 많다고 봐도 무방하다. 오타쿠가 아닌 일반적인 일본인들에게 알려진 만다라케라면 나카노 본점을 말한다.
도쿄도 나카노 구 나카노에 있는 복합 상업시설인 나카노 브로드웨이 (지하 3층, 지상 10층의 쇼핑시설) 1층에 위치해 있다.[19]
이곳이 바로 1980년에 개점한 최초의 만다라케로써 본점답게 어마어마한 규모를 자랑한다.
소매점 중에서 가장 재고가 많다고 봐도 무방하다. 오타쿠가 아닌 일반적인 일본인들에게 알려진 만다라케라면 나카노 본점을 말한다.
도쿄도 나카노 구 나카노에 있는 복합 상업시설인 나카노 브로드웨이 (지하 3층, 지상 10층의 쇼핑시설) 1층에 위치해 있다.[19]
- 渋谷店: 시부야 점
도쿄도 시부야구 소재. 시부야역에서 가깝다. 1994년 3월에 개점하였다.
시부야 109빌딩의 오른쪽으로 간후 하치공 동상의 북쪽에서 도큐핸즈 부근에 보이는 쇼핑몰인 시부야 BEAM 건물 지하에 위치해 있다.[20]
아키하바라의 만다라케와는 달리 한개의 층으로 이뤄져 있으며 지하의 넓은 매장에 갖가지 상품들이 즐비하다.[21] 원하는 물건을 찾을때까지의 시간이 한참 걸릴정도로 많은 상품들이 구비되어 있다.
시부야 109빌딩의 오른쪽으로 간후 하치공 동상의 북쪽에서 도큐핸즈 부근에 보이는 쇼핑몰인 시부야 BEAM 건물 지하에 위치해 있다.[20]
아키하바라의 만다라케와는 달리 한개의 층으로 이뤄져 있으며 지하의 넓은 매장에 갖가지 상품들이 즐비하다.[21] 원하는 물건을 찾을때까지의 시간이 한참 걸릴정도로 많은 상품들이 구비되어 있다.
- コンプレックス: 컴플렉스 점
도쿄도 치요다구 아키하바라 소재. 아키하바라 역에서 가깝다. 2008년 4월 5일에 개점.
작품은 하나인데 어떤 물건이냐에 따라 2층(코스프레, 돌), 3층(소설책 이외의 서적, 한정 굿즈, 원화, 태피스트리), 4.5층(라이트노벨, 동인지), 6층(DVD,CD), 7.8층(피규어, 인형)로 나눠지니 찾는 작품의 원하는 품목에 따라 들어갈 층을 고르는게 좋다. 엘레베이터가 적고 혼잡하기때문에 내려갈 때는 비상계단을 이용하는 구매자들이 많다.
작품은 하나인데 어떤 물건이냐에 따라 2층(코스프레, 돌), 3층(소설책 이외의 서적, 한정 굿즈, 원화, 태피스트리), 4.5층(라이트노벨, 동인지), 6층(DVD,CD), 7.8층(피규어, 인형)로 나눠지니 찾는 작품의 원하는 품목에 따라 들어갈 층을 고르는게 좋다. 엘레베이터가 적고 혼잡하기때문에 내려갈 때는 비상계단을 이용하는 구매자들이 많다.
- CoCoo: 코쿠우 점
도쿄도 치요다구 아키하바라 소재. 2019년에 12월 17일에 신규로 개점한 소프비 (소프트비닐 완구) 전문매장.[22]
아키하바라 역에서 가까우며 추오도리쪽에 위치한 컴플렉스점과 달리 이쪽은 오카치마치역 방면 야마노테선 고가선로 아래의 아키하바라 시크베이스에 위치하고 있다.
아키하바라 역에서 가까우며 추오도리쪽에 위치한 컴플렉스점과 달리 이쪽은 오카치마치역 방면 야마노테선 고가선로 아래의 아키하바라 시크베이스에 위치하고 있다.
- ラララ(池袋店): 라라라 점
도쿄도 토시마구 소재. 2010년에 개점하였다. 원래는 이케부쿠로점이란 점포명이었으나 2019년 12월에 나유타점이 같은 이케부쿠로 지역에 오픈하는 바람에 둘의 구분을 위해 점포명이 변경되었다. 이케부쿠로역 부근으로 이케부쿠로 선샤인 시티 및 히가시 이케부쿠로 중앙공원 맞은편에 위치해 있다. 주력 상품은 여성향 동인지 및 소녀만화, 굿즈 위주로 구성되어 있다.
- 那由多: 나유타 점
도쿄도 토시마구 소재. 2019년 12월에 신규로 개점한 토이 전문매장.
JR 이케부쿠로역과 연계된 쇼핑몰인 이케부쿠로 파르코의 별관 P'PARCO 건물 지하에 위치하고 있다.
JR 이케부쿠로역과 연계된 쇼핑몰인 이케부쿠로 파르코의 별관 P'PARCO 건물 지하에 위치하고 있다.
5.2. 지방
- SAHRA: 사라 점
치바현 카토리시 소재. 기본적으로 통판이 중심인 점포다. 애당초 방문하기도 매우 어려운 외진 곳에 위치해있어서 사실상 물류센터라고 봐야한다. [23] 타 지점보다 전산화가 잘 되어있어서 재고파악이 빠른게 장점. 타 지점에서는 재고파악을 하고 최종 결제화면을 띄우는 시간까지 1~3일은 잡아야하며, 운이 나쁘면 온라인 주문을 하는 그 순간을 포함, 주문확인 후 실제 재고를 찾는 중에 매장내에서 팔리는 바람에 전산에 반영이 되는데 시간이 걸려서 취소당하는 경우가 있다. 하지만 사라 점은 거의 온라인 통신판매 중심이라 재고가 반드시 있고 자동화가 잘 되어있어서 야간이나 주말, 일본의 공휴일에 주문을 해도 바로 배송비까지 계산한다.
- 名古屋店: 나고야 점
- 宇都宮店: 우츠노미야 점
토치기현 우츠노미야시 소재.
토부 우츠노미야역과 우츠노미야역 사이에 있으며 도부 우츠노미야역 기준 5분, JR 우츠노미야역 기준 15분 거리.
토부 우츠노미야역과 우츠노미야역 사이에 있으며 도부 우츠노미야역 기준 5분, JR 우츠노미야역 기준 15분 거리.
- 札幌店: 삿포로 점
홋카이도 삿포로시 추오구 소재. 2012년 3월 17일에 개점.
지하철 난보쿠선 스스키노 역 부근이며 삿포로 역 기준으로는 도보 15분 거리.
패션빌딩 COSMO (현재:삿포로 나나이로) 2층에 위치해 있다.
원래는 5층에 있었는데 2층으로 이전하여 재오픈한 뒤로는 점포 규모와 면적이 이전의 3배가 된것이 특징.
지하철 난보쿠선 스스키노 역 부근이며 삿포로 역 기준으로는 도보 15분 거리.
패션빌딩 COSMO (현재:삿포로 나나이로) 2층에 위치해 있다.
원래는 5층에 있었는데 2층으로 이전하여 재오픈한 뒤로는 점포 규모와 면적이 이전의 3배가 된것이 특징.
- うめだ店: 우메다 점
오사카부 오사카시 키타구 소재. 오사카역(우메다역) 부근으로 우메다역과 신미도스지 동쪽 오기마치공원(및 오사카메트로 오기마치역) 중간 지점에 위치.
- グランドカオス: 그랜드 카오스 점
오사카부 오사카시 추오구 소재. 전신은 오사카 2호점인 난바 점으로 닛폰바시 오타로드의 현 토라노아나 난바점 자리에 위치했다. 2008년에 신사이바시 부근으로 점포를 이전함과 함께 현재의 상호인 그랜드 카오스로 이름을 변경하여 2020년 12월까지 운영했으나 운영 12년만인 2020년 12월에 신사이바시 영업을 종료하고 다시 닛폰바시 오타로드로 확장이전해 2020년 12월 12일에 재오픈할 예정. 신 매장은 오사카시 나니와구에 소재한 전자제품 대형면세점인 구 '죠신 슈퍼덴덴랜드'가 입점해있던 장소로 난카이 난바역과 오사카메트로 사카이스지선 에비스초역, 닛폰바시역에서 가깝다.
- 福岡店: 후쿠오카 점
후쿠오카현 후쿠오카시 추오구 소재. 원래 키타 텐진 (텐진역 북쪽)에 위치해 있었다가 2011년에 텐진 (니시테츠 텐진)부근으로 이전하였다.
가는 방법의 경우에는 하카타 역에서 좀 떨어져 있지만 니시테츠 철도에서 운영하는 텐진 역에서 가깝다. 정확히는 지하철 공항선 텐진역과 아카사카역 중간 지점에 위치해 있다.[24]
가는 방법의 경우에는 하카타 역에서 좀 떨어져 있지만 니시테츠 철도에서 운영하는 텐진 역에서 가깝다. 정확히는 지하철 공항선 텐진역과 아카사카역 중간 지점에 위치해 있다.[24]
- 小倉店: 코쿠라 점
후쿠오카현 키타큐슈시 코쿠라키타구 소재. 코쿠라역 바로 앞에 있는 대형 쇼핑몰인 아루아루시티 4층에 위치해 있다.[25]
5.3. 과거 존재했던 점포
- 쿠마모토 점 - 쿠마모토 현 쿠마모토 시에 오픈할 예정이었던 점포. 쿠마모토 현 최초의 본격적인 동인 숍이 오픈할 것으로 예상되었으나 여러가지 제반 사정으로 인해서 지점의 오픈계획이 결국 무산되고 말았다.[26]
- 신주쿠 점 - 도쿄도 신주쿠 구에 위치. 1995년부터 1998년까지 있었다.
- 하치오지 점 - 도쿄도 하치오지 시에 위치. 2002년에 오픈하여 2005년에 폐점하였다.
- 오미야 점 - 사이타마 현 사이타마시 오미야 구에 위치. 오미야 구가 예전 오미야 시였던 시절에 있었던 점포로써 2008년부터 2010년까지 운영후에 사라졌다.
[1] 과거 한글 홈페이지 중 일부가 살아 있으니 일어나 영어가 안 되면 최소한의 도움은 받을 수 있다. 그보다는 네이버 등지에서 유저들이 작성한 직구 가이드를 참조하는 편이 더 좋다.[2] 종합 매장 중에서는 도내 점포 기준 나카노>컴플렉스>시부야 순으로 물량이 많다.[3] 글자를 알아보기 힘들면 직원에게 물어보자. 제품에 대한 상세한 설명을 들을 수 있다.[4] 태극기가 그려진 명찰을 찬 점원은 한국인이니 한국어로 물어봐도 된다! 간혹 재일한국인 중에서는 더듬거리긴하지만 의사소통에 무리가 있을 정도는 아니고, 오히려 이 글을 읽는 당신이 일본어가 자신이 없다면 무턱대고 일본인이랑 얘기하는 것보다 재일한국인하고 얘기하는 게 더 효율적이다.[5] 미개봉 신품부터 중고품의 특성으로서 자잘자잘한 사용감이 있는 정도[6] 점포에 따라 1인당 상태 체크가 가능한 수량이 제한되어 있다.[7] 라는 얘기는 있지만 정작 카드 명의가 외국인 명의면 말없이 일시불처리하는 경우가 대부분이라 굳이 긴장하면서까지 말할 필요는 없다.[8] 하지만 별도의 이벤트 부스의 경우에는 촬영이 가능하다.[9] 2019년 10월 기준 세금포함 5500엔[10] 한두자 정도는 다르더라도 읽는 방식이 같으면 넘어가는 경우가 많다.[11] 주로 결함이 있는 제품, 일본 내에서도 레어한 제품은 온라인 사이트에 올리지 않는다. 결함의 경우는 직원이 판단한 내용과 고객의 기대치가 상이하는 등 상태 판단의 트러블 때문.[12] 매우 레어한 제품은 온라인에 올린다고 해도 만다라케 옥션에만 올라간다. 아니면 N주년 이벤트에서 한정 판매용으로 쇼케이스에 내놓거나.[13] 사라 점은 물류창고 중심인 온라인이 메인이므로 이미 팔려 있다거나 하는 일은 거의 없으나 케바케로 종종 재고가 없어지는 경우가 있다.[14] 기존내용에는 EMS로만 보험보장된다고 써있었지만, 실제로 EMS의 보장가격은 2만 엔까지이므로, 결제 시 보험을 추가하는 게 안전하다.[15] 会員情報に荷物転送業者や購入代行業者、宿泊施設を登録することができません。'회원정보에 배송업자, 구매대행업자, 숙박시설을 등록할 수 없습니다.' 라는 문구가 출력되며 회원가입이 진행되지 않는다.[16] 시부야점 기준.[17] 워홀러의 경우 일이 익숙해질 즈음 되면 그만둬야 하는 경우가 많아 기피하긴 한다.[18] 체키켄(チェキ券)이라고 하여 하얀 종이[19] 이로 인해서 만다라케를 많이 찾는 오타쿠들은 이곳을 만다라케 브로드웨이 점 이라는 별명으로 부른다.[20] 1층에서 엘리베이터를 타면 된다.[21] 1990년대 중반에 오픈한 관계로 나카노의 본점이나 컴플렉스 점 못지않게 굉장히 오래된 제품에서부터 최근 제품까지 전시되어 있다.[22] 컴플렉스 점의 소프비가 전부 코쿠우로 이동했으니 컴플렉스 방문 시 주의.[23] 구글등에서 SAHRA로 검색해서 자세한 장소를 알면 이유를 알 수 있는데. 그나마 가까운 이타코역에 가는것만으로도 매우 상당한 시간을 소비해야 하고, 거기에 논밭 한 가운데라 버스도 없어서 한참 걸어가야 한다.[24] 후쿠오카 공항 역에서는 총 5정거장. 하카타 역에서는 총 3정거장으로 확인. 후쿠오카 공항>히가시 히에>하카타>기온>나카스 카와바타>텐진 순으로 이동한후 6번 출구 앞에서 도보 3분으로 그냥 쭉 가면 된다.[25] 참고로 2층에는 정글 후쿠오카 점, 3층에는 에니메이트, 멜론 북스, 게이머즈 등이 입점하고 있으며 5층과 6층은 키타큐슈 만화박물관이 있다.[26] 그로부터 4년 후에 멜론 북스의 쿠마모토점이 오픈하게 되고 구마모토 현 최초의 본격적인 동인 숍의 자리는 멜론북스에 빼앗긴 셈.