롯데카드
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1. 개요
대한민국의 신용카드사. 과거 롯데그룹에 속한 금융회사였으나 금산분리 원칙에 의해 MBK파트너스에 매각되어 롯데그룹으로부터 분리되었다. 추후 예상으로는 20%의 지분를 인수한 우리은행이 MBK파트너스의 지분까지 추후 인수해서 우리금융그룹으로 편입될 것으로 예상되고 있다.
애초 회사의 시작이 미국의 신용카드 회사인 아메리칸 익스프레스의 한국현지법인으로 부터 시작해서 동양그룹을 거쳐 롯데그룹으로 넘어갔다. 그 때문에 신용카드 한정으로 현재도 아멕스도 발급하고 있다. 인수 초기에는 센추리온 라인의 아멕스 카드도 발급했으나 2008년 발급을 중단하고 뉴 라인이라는 단독 브랜드로 나온다.[1] 마스코트로는 로카, 디씨래빗, 포잉, 솜솜이가 있다.
세븐일레븐에서 롯데카드를 이용해 캐시비 충전이 가능하다. POS에서 롯데카드로 충전을 선택하면 미리 충전판에 올려 놓은 캐시비에다가 금액을 우선 넣고 넣은 후에 충전할 금액을 롯데카드로 결제하는 방식이다. 롯데카드로 충전하면 1회에 5만원까지 충전할 수 있으므로 넘어가는 금액은 재차 충전해야 한다는 단점이 있다. 해당 편의점을 자주 이용할 경우 캐시비 쪽 혜택에다가 캐시비 충전시 롯데카드 혜택까지 겹칠 가능성이 있다. 캐시비를 충전하기 위해 롯데카드로 결제한 금액은 나중에 롯데카드 사용 내역에 올라온 후 L.포인트 0.2%를 리워드해 준다.
주거래은행은 우리은행이며 유일하게 수협에서 쓸수 있는 카드사이다.
2. 역사
이 회사의 뿌리는 1984년에 문을 연 아메리칸 엑스프레스 카드 서울지점이었다. 1995년 동양그룹이 아멕스 서울지점으로부터 카드 사업을 인수하면서 '동양카드'로 재출범했고, 1998년 동양할부금융을 합병한 후 2001년 아멕스 블루 카드를 출시했다.
그러나 적자 문제로 2002년 롯데그룹에 인수되어 현 명칭으로 변경한 후 롯데쇼핑 카드사업부문을 흡수했고, 2003년 롯데백화점 카드사업부문까지 합병했다. 2006년 통합 멤버십 서비스 '롯데멤버스'를 런칭하고 2010년에는 이비카드까지 인수했다. 2015년 롯데멤버스사업부를 독립법인 '롯데멤버스'로 분사시켰다.
관련 어플이 좀 세분화되어 있었다. 일반적인 앱인 "롯데카드"(구 "스마트롯데") 앱과 결제용 앱인 "롯데앱카드"로 세분화되어 있었는데, 롯데앱카드 앱을 개편하여 업데이트되는 방식으로 2018년 7월 22일에 "롯데카드 라이프" 앱으로 통합됐다. 그 외에는 공인인증용인 "모바일결제"가 있다. 사이버 영수증을 보여 주는 "롯데카드 클러치"도 있었으나, 2018년 1월 31일에 폐기됐다.
공통사항으로는 롯데그룹 외 가맹점에서 이용시 L.포인트는 최근 3개월 평균 이용 금액이 신용카드 30만원, 체크카드 10만원 이상일 때 0.2% 적립된다. 물론 이 언급이 없는 상품들은 해당하지 않는다. 롯데시네마 청구할인은 전월(1일~말일) 실적이 20만원 이상일 때 1일 1회, 월 5회, 연 12회 예매/현장 매표소에서 이용시 가능하다. 단, 맘&대디, 스카이패스 제휴 아멕스 카드, 맥스무비 롯데카드, 포인트플러스 체크카드는 제외되며, 뉴 롯데시네마 롯데체크카드는 별도의 규정이 적용된다.
2017년 10월 롯데그룹이 롯데지주를 설립했는데 공정거래법과 금산분리 원칙에 따라 일반지주회사의 금융 계열사 주식 보유를 금지하고 있다. 이 때문에 롯데그룹은 롯데카드, 롯데캐피탈, 롯데손해보험 등의 금융 계열사를 외부에 공개 매각하기로 2018년 11월 발표했다.
2018년 3월 베트남 현지 소비자금융 회사인 '테크콤 파이낸스(Techcom Finance)'의 지분 100%를 인수하여 2018년 12월 베트남 현지법인 '롯데 파이낸스(Lotte Finance)'를 출범하였다.
2019년에 MBK파트너스로 넘어갔다.
그래서 2020년 발표한 롤라카드 광고에서는 다른 롯데그룹은 신로고 (.l 모양)가 들어가 있지만 롯데카드는 신로고가 적용되어 있지 않다. 하지만 롯데그룹 홈페이지에는 롯데카드에서의 신로고의 최소사이즈 규정이 있는 것으로 보았을때, 홈페이지가 업데이트가 안됬거나 롯데관광개발과는 달리 롯데 심볼의 사용을 허락한 것으로 보인다.
3. 지배구조
2020년 1월 기준.
4. 역대 대표이사
- 구자홍 (1995~1999)
- 박환규 (1999~2001)
- 유준열 (2001~2002)
- 김영태 (2002)
- 오무영 (2003)
- 이병구 (2003~2009)
- 박상훈 (2009~2014)
- 채정병 (2014~2017)
- 김창권 (2017~2020)
- 조좌진 (2020~)
5. 역대 슬로건
- 연인처럼... 롯데카드 (2004)
- 어딜 가시든~ 롯데카드 (2005)
- 생활의 선물 롯데카드 (2006~2007)
- 롯데카드 있습니까? (2010~2012)
- 카드생활을 Re'Design하다 (2010~2011)
- 당신과 카드의 경제 시너지 ECONOMIX (2012~2013)
- 듣다 바꾸다 (2014~2020)
- The most Your-ful 가장 당신답게 (2020~)
6. 상품
7. L.포인트
8. 여담
캐쉬백/환급 시 이체 은행은 우리은행으로, 개인회원이 환급받을 시 우리은행에서 금액이 이체된다. [2]
교체 발급을 신청하면 교체 발급으로 받은 카드를 사용등록한 후 이용시 해당 카드의 전표매입이 확인(이용하지 않으면 발급일로부터 60일 내)됐을 때 기존 카드의 이용이 정지되어 보유 카드 목록에서 완전히 제외된다. 이는 카드 해지와 똑같은 효력을 갖는다.
신용카드를 신청하든 체크카드를 신청하든 상당수의 상품에서 카드가 양각되어 나오는데[3]. 이 양각 카드에 입혀진 금박이 유난히 잘 벗겨진다. 손으로 비비는 정도가 아니라 슬쩍 스쳐도 금가루가 묻어나오는지라, 사람에 따라서는 꽤나 거슬린다는 모양.
L.포인트와 함께 SBS MTV의 음악 프로그램 <더 스테이지 빅 플레저>에 협찬하고 있다.
2020년 기준 롯데카드 홈페이지 접속시 Link Redirect Trace라는 크롬 확장 프로그램과 충돌하는 문제가 있다.
8.1. 카드 센터
주로 롯데백화점에 롯데카드센터가 있다. 여기서 은행계 카드사의 은행 지점처럼 각종 변경 및 전화/인터넷/스마트폰으로 신청한 카드를 수령할 수 있다.
하지만, 카드센터에서 발급해주는 카드는 한정적이다. 그렇기에 카드발급이 즉시 필요하다면 미리 전화해보고 방문하거나 롯데카드 홈페이지나 앱에서 신청하는 것을 추천한다.
8.2. 홀로그램
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국내전용카드에 주로 탑재되는 홀로그램이다.