Surface Laptop 3
1. 개요
Microsoft가 2019년 10월에 공개한 Windows 10 노트북으로, 2018년 10월에 공개한 Surface Laptop 2의 후속작이다.
2. 사양
8세대 CPU를 사용했던 전작과 달리 9세대를 건너뛰어 10세대 CPU를 기본 탑재하였으며, 13.5인치 단일 모델 라인업에서 벗어나, 15인치 모델이 추가되었다.
기본적으로 인텔 10세대 아이스레이크 CPU와 아이리스 그래픽을 사용하며, 15 인치 버전은 AMD 라이젠 Microsoft Surface 에디션[1]과 베가 그래픽을 사용할 수 있는 옵션이 추가되었다.
Surface Pro 7와 마찬가지로 mini DP 포트 대신 USB 3.2 Gen 2 Type-C 포트를 장착했으나, Thunderbolt 3는 지원하지 않는다.
특이한 점으로, 제품의 외장재를 사용자가 2가지 옵션으로 직접 선택할 수 있다. 기존 Surface Laptop과 같은 알칸타라 소재 또는 메탈 소재로 구성되어 있으며 알칸타라 소재는 플래티넘과 코발트 블루 색상을, 메탈 소재는 플래티넘과 블랙, 샌드 스톤 색상을 선택할 수 있다.
2.1. Surface Laptop 3 - 13.5인치
<bgcolor=#CDCDCD>배터리||내장형 Li-Polymer 6041 mAh (45.8 Wh / 7.58 V)
USB Power Delivery 2.0 (60 W)||
}}}[ 충전 기술 정보 ]
USB Power Delivery 2.0 (60 W)||
2.2. Surface Laptop 3 - 15인치
3. 상세
Microsoft가 2019년 10월 2일에 Surface Laptop 2의 후속작으로 공개한 랩탑이다. Surface Laptop 시리즈에선 최초로 나온 15인치 라인업이기도 하다.
3.1. 기능
USB Power Delivery 2.0 이상을 지원하는 충전기와 USB C to C 케이블을 사용하면 Surface Connect 없이도 충전이 가능하다. 공식 홈페이지의 안내에 따르면, 제품 구입시 제공되는 전원 어댑터의 출력 이상을 지원하는 PD 충전기를 사용하는 것을 권장하고 있다.
단, 고속 충전 입력만 받고 고속 충전 출력은 지원하지 않는다.3.2. 주변 기기 및 액세서리
4. 출시
출고가는 미국 시장 기준.
13.5인치의 경우 $999, 15인치의 경우 $1199 부터 시작한다.
5. 소프트웨어 지원
5.1. 제조사 공식
Windows 계열 노트북이므로 하드웨어 제조사가 진행하는 펌웨어 업데이트와 소프트웨어 제조사인 Microsoft가 진행하는 Windows 10 관련 업데이트가 별도로 진행되지만 애초에 하드웨어 제조사도 Microsoft이기 때문에 전적으로 Microsoft가 소프트웨어 지원을 전담한다.
6. 논란 및 문제점
6.1. 화면 유리 깨짐 문제
'''가장 큰 문제로,''' 설계 오류로 화면을 닫은 상태에서 화면 커버 유리가 계속 스트레스를 받아 저절로 금이 가는 현상으로 보인다.
화면과 맞닫는 부분에 부드러운 소재를 사용하는 알칸테라 모델에서는 보고가 없으며, 금속 모델에서 자주 발생하고 있다.
Microsoft 커뮤니티와 레딧에 수십, 수백건의 사례가 올라와있다.[4] Microsoft서도 조사에 착수했다.기사
2020년 5월 8일부터 무상수리를 해주기로 했으며 해당 증상으로 유상수리를 받은 고객들은 수리비를 환불해 주기로 했다. 기사
6.2. 빛샘 현상
빛샘현상이 발생한다는 점. 물론 노트북마다 차이가 있어서 문제가 없는 노트북들도 있지만, 빛샘현상이 있는 노트북들도 상당수 발견되었다고 한다.
6.3. 알칸테라 모델 키보드 휨
알칸타라 모델에 한하여 타이핑 할시 키보드가 휜다. 알루미늄 모델도 휘긴 하지만 알칸타라는 유독 심하다는 편.
6.4. 코일 와인(고주파) 발생
키보드의 쿨링팬이 있는 부분에서 고주파가 심하게 발생한다. 찌지지지직 하는 소리가 심하게 들린다. 국내 노트북 커뮤니티에도 상당히 많은 보고가 올라와 있는 만큼 제품 자체의 문제로 보인다.
인텔 CPU의 전력 관리 기술인 c-state를 끄고, 장치관리자-범용 직렬 버스 컨트롤러-USB 루트 허브에서 USB 전원 절약, 전원관리에서 USB 선택적 절전 모드를 끄면 보통 고주파를 해결할 수 있다.
심하면 다른 전력 관리 기술인 c1e과 speedstep까지 꺼야할 수 있다.
7. 기타
- 분해가 개인 수준에선 거의 불가능에 가까웠던 전작과는 달리, 모듈러 디자인을 채택하여 분해가 용이해 졌다고 하며, SSD를 교체할 수 있게 되었다. [5] 실제 제품을 분해한 결과, 저장장치는 NVMe 인터페이스를 사용하는 M.2 SSD으로 확정되었으며, 굳이 M키 2230 SSD가 아니더라도 인터페이스가 NVMe 기반이기만 하면 B+M키 M.2 SSD가 호환된다. SSD만을 교체하고자 할 때에는 뒷판의 고무패킹을 제거하고 나사를 돌려 빼기만 하면 다른 부품들은 건드릴 필요없이 간단하게 교체가 가능하다. 단, 고무패킹을 제거할때 눈에 띄는 흔적이 남는다는 듯.
[3] 실제 충전기는 65W라고 표기되어 있는데, 이 수치는 충전기에 부가적으로 달려있는 USB A 단자의 출력이 합산된 수치다. 따라서 온전히 서피스 기기에 공급 가능한 최대 전력은 60W가 한계다.[4] 구글에 surface laptop 3 screen crack 으로 검색하면 사례가 많이 나온다.[5] 다만 소송 등의 문제에서 자유롭기 위한 꼼수(?)인지, 공식 홈페이지의 소개페이지 귀퉁이에 "전문적인 기술자만이 교체가 가능하다"는 식으로 안내문구를 써놓았다. 10번 주석이 해당 내용.