Wells Fargo
1. 소개
미국의 은행. 뱅크오브아메리카, JP모건 체이스, 씨티은행과 더불어 미국 메이저 4대 상업은행 중 하나이며 본사는 샌프란시스코에 위치해 있다.
대한민국에는 2012년 처음으로 서울특별시 중구 소공동 롯데 에비뉴엘과 웨스틴 조선호텔 사이에 지점을 냈다. 물론 기업 전용으로 개인금융은 취급하지 않는다.
2. 역사
1852년 헨리 웰스(Henry Wells)와 윌리엄 파고(William Fargo)에 의해 설립되었는데 이들은 아멕스의 공동 창립자이기도 하다. 캘리포니아에서 발생한 금광 경기를 계기로 이와 관련한 서비스를 제공할 필요성을 절감해 세운 금융회사다. 서부개척시대에는 역마차를 운영하기도 했었고 그래서 역마차를 상징물로 쓰기도 한다.
서부 지역을 주 상권으로 경영하고 있었던 까닭에 동부 지역에는 아무런 연고를 두지 않았고 그 결과 1곳의 지점도 없었으나 2008년 동부 지역을 연고로 두고 영업 중이던 와코비아(Wachovia)를 인수하면서 동부 지역까지 상권을 넓혔다. 주택 융자 서비스에 정평이 나 있는 은행이면서 2007년까지 S&P에서 AAA를 받던 건실한 금융회사였으나 대침체로 인해 AA-로 하향조정되는 수모를 겪었다. 현재의 웰스파고 은행은 1998년 미니애폴리스-세인트 폴의 노웨스트사와 본사와 합병으로 이뤄진 것이다. 주택 융자, 예금, 그리고 데빗 카드 서비스에 타의 추종을 불허하는 은행이며 투자은행으로서의 전문성도 뛰어나다.
2.1. 2016년 유령 계좌 스캔들
2011년부터 할당량을 채우고 실적을 부풀리기 위해 고객들의 개인정보를 도용해 유령계좌를 대량으로 만들었던 것이 2016년 10월에 적발되면서 여론의 뭇매를 맞았다.[1] 이 사태로 인해 미국 상원에서 웰스파고 사태 관련 청문회가 열렸고 유령계좌 사태 이외에도 다른 문제점까지 드러나는 등 웰스파고의 모럴해저드가 얼마나 심각한지 알려졌다. #
결과적으로 웰스파고는 5억 미국 달러가 넘는 과징금을 부과받았고 존 스텀프(John Stumpf) CEO가 사임하는 동시에 5,300명의 직원을 해고했다. #
여기에 더해서 2018년에는 2005년부터 2007년까지 모기지 부실 대출을 한 혐의로 20억 달러가 넘는 과징금을 추가로 부과받았다. #
2.2. 스캔들 이후
2016년 유령계좌 스캔들 이후 웰스파고는 Re-Established in 2018 슬로건을 내세우면서 이미지를 회복하려고 하고 있지만 회사의 체질을 개선하지 않고 이미지 마케팅만 하고 있다는 비판이 계속되었고 결국 2016년 이후 CEO가 된 팀 슬로안(Tim Sloan)이 사임했다. #
새로 CEO에 취임한 찰스 샤프(Charles Scharf) 체제하에 적극적인 해외 투자에 나서기 시작했다. 심지어 애니플렉스와의 상호 협력관계 증진과 투자 협약을 체결한 상태이다.
그러나 2020년 코로나 19 사태로 어마어마한 타격을 입었다. 은행업계가 전반적으로 충격을 크게 받기는 했으나 그 중에서도 유난히 심한 피해를 봤다.
코로나 사태로 넷플릭스 시청자의 수가 전례없이 늘어난 시기에 다큐멘터리 더티 머니를 통해 다시 한 번 어두운 면이 조명되었다. 그다지 나아진 점이 없다고 한다.