롯데월드 캐스트

상시직 - 주 5일 근무를 원칙으로 하며, 9시간 근무[1h]
휴식시간 1시간 포함
가 기본이나, 경우에 따라 연장 및 특근이 가능하다.
주말직 - 주말 및 공휴일 근무를 원칙으로 하며, 9시간 근무[1h]
휴식시간 1시간 포함
가 기본이나, 경우에 따라 연장 근무가 가능하다. 또한, 부서 사정에 따라 평일 근무도 가능하다.
파트직 - 주 5일 근무를 원칙으로 하며, 5시간 근무[4]
휴게시간 30분 포함
가 기본이나, 경우에 따라 연장이 가능하다.
일용직[5]
성수기 및 연휴 기간에 퇴사한 캐스트를 부르는 것.
- 9시간 근무[1h]
휴식시간 1시간 포함
가 기본이나, 경우에 따라 연장이 가능하다.[6]
부서 사정에 따라 다르다.

성수기, 비수기에 따라 출ㆍ퇴근 시간대가 달라지고 비수기의 경우 연장근무가 없는 부서도 있다.

3. 급여 및 복지

3.1. 급여

'''롯데월드 캐스트 연도별 시급'''
연도	시급	주휴포함	연도	시급	주휴포함
2015년	0 ~ 0	0 ~ 0	2016년	0	0
2017년	0 ~ 0	0 ~ 0	2018년	0	0
2019년	8,408 ~ 8,458	10,030 ~ 10,150	2020년	8,600~8,650	10,320~10,380

2020년 기준으로 시급은 8,600~8,650원이다. 주휴수당을 포함하면 10,320~10,380원까지 올라간다. 다만 부서마다 시급이 다른 경우도 있다.
야간근로 및 초과수당인 경우, 주휴수당을 제외한 시급인 8,600~8,650원의 50%를 가산해서 준다.
- 월급은 전월 01일부터 31일까지 계산하여, 당월 10일 본인 신한은행 통장으로 입금된다.
그 외에도 각종 자격수당[7]
어트랙션, 캐셔, 무대보조, 조리보조 등
과 평가 인센티브가 각각 월 최대 10만원, 9만원 씩 제공된다.
1년 이상 근속 후 퇴사할 경우, 퇴직금을 지급한다.

3.2. 근로계약

'''4개월 단기계약'''과 '''12개월 장기계약'''이 있으며, 근무평가를 통해 최대 23개월까지 일을 할 수 있다.
코로나 19로 1개월씩 계약중이다.

3.3. 혜택 및 복지

2020년 상시직 기준으로 아래와 같다.

롯데월드 어드벤처 / 아쿠아리움 / 서울스카이 / 언더씨킹덤
- 식사 제공
- 2개월 이상 근무 시 자유이용권 50% 할인 쿠폰 지급(연간 30매)
- 2개월 이상 근무 시 본인 연간회원권 50% 할인
- 4개월 이상 근무 시 직계가족 연간회원권 50% 할인
- 4개월/8개월/11개월 근무 시 자유이용권 각 2매 지급
- 근무우수자 퇴사 시 연간이용권 2매 지급
- 근로자의 날, 추석 선물 지급
롯데워터파크
- 기숙사 제공
- 무료 출퇴근 버스 운행[8]
  부산, 창원, 김해
- 식사 제공
- 캐스트 휴게공간 및 개인 락커/유니폼 제공

4. 부서

4.1. 롯데월드 어드벤처

4.1.1. 서비스

게이트 - 모든 고객과 마주쳐야하는 부서인 만큼, 얼굴을 보는 편이다.
티켓서비스 - 개인매표소, 단체매표소, 해외단체매표소, 연간회원센터로 나뉜다.
크리닝 -
인포 -

4.1.2. 어트랙션

'''롯데월드 알바의 꽃'''이자 대부분의 희망근무지인 부서.
다만, 어떤 어트랙션에 배치 받느냐에 따라 극과 극이다. 기본적으로 아트란티스, 후룸라이드, 자이로드롭, 후렌치 레볼루션 등 인기 어트랙션에 배치받으면 굉장히 분주하다.
한 어트랙션 당 3 ~ 6개[9]까지 운영을 하고,[10] 캐스트 1명 당 보통 티켓 확인 30분, 놀이기구 멘트 30분 정도씩 근무한다고 보면 된다. 직원 휴게실은 일부 어트렉션 안에 있다.[11]
쉬는 시간도 30분이라고 지정은 되어있지만, 사실 상 23분 정도 쉬고, 본인이 근무할 어트랙션으로 가서 교대해줘야 한다.

4.1.3. MD

상품점
가판

4.1.4. F&B [12]
'''F'''ood & '''B'''everage의 줄임말이다.

4.1.4.1. 레스토랑

홀
주방

4.1.4.2. 스낵

4.1.5. 이벤트

무대보조 - 가든 스테이지 공연 전담 보조 일을 한다. 참고로, 롯데월드 꿀업장 TOP5 안에 든다.
공연보조
이벤트보조
연기 및 가이드

4.1.6. 기타

렌탈
전시관 안내
서플라이
사무보조

4.2. 서울스카이

티켓
안내/운영
상품판매/관리
미디어관리
고객센터
예약센터

4.3. 롯데월드 언더씨킹덤

(현재 폐장)

그리팅
티켓
어트랙션
연기 및 가이드
공연보조
캐릭터 상품 (언더씨 우수 업장)

4.4. 롯데월드 아쿠아리움

그리팅
티켓
체험교육
가이드

4.5. 롯데워터파크

그리팅
티켓
락커/렌탈
크리닝
라이프가드
파크가이드
이벤트
찜질방
사무보조

5. 채용

1차 '''서류''' → 2차 '''면접''' → '''교육''' → '''부서배치'''

5.1. 지원자격

2021년 기준 '''성인''[13]이면 지원 가능하다.

5.2. 지원방법

알바몬, 알바천국 등 구인구직 사이트가 아닌 롯데월드 인재채용 사이트에서만 지원이 가능하다.[14]

5.3. 면접

'''어떤 업장 쪽에 배치받느냐에 따라''' 면접 내용이 달라진다. 손님과 직원의 상황극에 관한 면접이 나온다면 어드벤처일 가능성이 높고, 그 외의 면접 문제가 나온다면 대부분 서울스카이 혹은 아쿠아리움이라고 생각해두면 된다.

5.4. 교육 및 부서배치

6. 사건사고

7. 단점

결국엔 본사 마음이긴 하지만, 지원자 성향과 반대되는 부서에 배치하는 경우[15]
내향적이라고 했는데 어트랙션에 배정한다던가 혹은 경력이나 특징을 보면 어트랙션에 배정돼야 할 사람이 MD나 F&B에 가는 등.
가 많다고 한다. 그렇다고 부서 이동이 가능한 것도 아니라서, 간혹 최종 합격했는데도 부서 때문에 얼마 지나지 않아 울며겨자먹기로 퇴사하는 경우도 있다.[16]
그런데 업장을 옮기기 위해 퇴사하면 재지원이 절대 불가능하다.(...)

8. 여담

[1] Food & Beverage의 줄임말이다.[2] 법적으로 8시간 이상 근무시 1시간 휴게 시간 제공이 의무이다.[3] 물론 상황에 따라 조금씩 달라질 수 있다.[1h] A B C 휴식시간 1시간 포함[4] 휴게시간 30분 포함[5] 성수기 및 연휴 기간에 퇴사한 캐스트를 부르는 것.[6] 부서 사정에 따라 다르다.[7] 어트랙션, 캐셔, 무대보조, 조리보조 등[8] 부산, 창원, 김해[9] 언더랜드의 경우 6개 어트랙션을 운영한다.[10] 예시로 자이로드롭을 배정받게 되면 자이로드롭 뿐만 아니라 환타지 드림, 고스트 하우스, 쁘띠 빵빵까지 운행하게 된다.[11] ex)환타지 드림, 혜성특급 등[12] '''F'''ood & '''B'''everage의 줄임말이다.[13] 2002년 12월 31일 이전 출생자[14] 성수기 때는 알바몬이나 알바천국에 올라오는 경우도 종종 있다.[15] 내향적이라고 했는데 어트랙션에 배정한다던가 혹은 경력이나 특징을 보면 어트랙션에 배정돼야 할 사람이 MD나 F&B에 가는 등.[16] 그런데 업장을 옮기기 위해 퇴사하면 재지원이 절대 불가능하다.(...)