EFM 네트웍스
[clearfix]'''The World Best Network Equipments'''
세계 최고의 네트워크 장비
1. 개요
대한민국에서 가장 유명한 라우터(유무선 공유기) 제품 브랜드인 ipTIME을 만드는[4] 회사이다. EFM 네트웍스라고 말하면 잘 모르는 경우가 많다. 유무선 공유기에 대하여 잘 모르는 사람들은 보통 유무선공유기 = ipTIME이라고 인식하는 경우가 많다.
현재 국내 리테일용 공유기 시장에서 휴맥스, 이지넷유비쿼터스(NEXT)와 더불어서 살아남은 몇안되는 국내기업이며 이마저도 휴맥스는 비교적 최근에 리테일용 공유기시장에 진출한 회사이고 이지넷유비쿼터스(NEXT)는 대부분이 중국제ODM에 보급형 공유기만 판매하고 신제품출시가 매우 뜸하기 때문에 사실상 유일하게 혼자 살아남은 국내 리테일용 공유기 제조사라고 봐도 무방하다.
2. 특징
저가격, 다기능[5], 적당한 성능을 추구하면서 군더더기 없는 깔끔한 디자인을 가지고 있으며, 쓰기 편한 세팅의 간편함과 펌웨어 지원이 우수한 편이다. 가정에서 쓸 만한 공유기를 추천해달라는 글에는 반드시 이 회사 제품이 들어가는 경우가 많고 항상 다나와 상위권에 랭크되고 있다.
이 회사 제품의 디자인만 보다가 타사 제품의 디자인을 보면 EFM네트웍스의 제품의 디자인이 깔끔하다는 것을 알 수 있다. 특유의 흰색과 모서리에 라운딩이 적용된 직사각형 모양의 공유기를 보면 한눈에 딱 이 회사 제품임을 알 수 있을 정도로 아이덴티티가 확실하다.
또 다른 아이덴티티로 파란색 LED가 있다. [6] 고휘도 LED는 통신 상황에 따라 수시로 깜빡이기 때문에 야간에 어두운 장소일 경우 다소 밝은 편. 대부분의 모델에서는 펌웨어에서 '''나이트 LED''' 기능을 지원하므로 필요시에 끌 수 있다.
일부 LED와 관련된 내용으로 장시간 자외선에 노출된 외장 플라스틱의 색상이 변화하는 모습을 보이기도 한다. 가능하면 공유기의 자외선 노출을 피하거나 블랙 색상의 모델을 구매하는 것을 추천한다. 공유기 제품은 2017년에 출시된 A2003NS-MU 모델 이후로 방열 기능을 강화한 디자인이 반영되었고, 동사의 NAS도 2016년 7월 이후 출시된 NAS4dual 모델 이후로, NAS2dual, NAS1dual 모델부터는 발열 문제가 개선되었다. 측정자료
다수의 모델이 미디어텍(舊 라링크)의 칩셋과 리얼텍의 칩셋을 사용해 제품을 만드는데, 보급형 모델의 공유기에서는 트래픽이 많아지기 시작하면 버거워하기 시작한다. 기가비트를 지원하는 중, 고급형 모델은 3만 원부터 20만 원까지 다양한 제품군이 있다. 기가 인터넷을 이용하는 가정용 제품으로 6~10만 원의 중급형 모델의 제품을 추천한다.[7]
2017년 11월 기준, 전파법 개정에 따라 유무선 공유기의 출력범위가 23dBm(약 200mW)로 출력범위가 높아졌다. 다만 전 제품은 아니며 상위모델중 고출력(XR)모델에만 적용되는듯 하다.
참고로 이전의 공유기 모델은 당시 전파법에 따라 19dBm(약 80mW)의 출력으로 생산했고, 현재도 중저가형 모델의 출력은 동일하다. 제조일자 2019년인 A3004NS-M이 동일장소 테스트 결과 200mW급 타사공유기 대비 30~35%정도의 출력을 보여, 여전히 80mW급 전파출력임을 확인했다.
EFM네트웍스 제품의 장점으로 단순하고 쓰기 편한 세팅의 간편함과 펌웨어 지원을 드는 사람들이 많다.[8] 아이피타임 설치도우미 프로그램[9]을 이용하면 마법사 형식으로 공유기 설정을 할 수 있다.
그 외에 EFM 네트웍스는 여러 분야로 제품이 출시되고 있는데 제품군을 보면 외장 하드디스크 케이스, 외장 ODD, 디빅스 플레이어, NAS도 다루고 있다. 제품군은 다른 회사대비 가격이 저렴하고 가성비가 좋은 편이다. 확인되지 않은 후문에 의하면 ipTIME에서 출시된 제품군은 평균가격이 내려가는 효과(?)를 보인다고 한다.
특히 NAS 제품군은 다른 회사의 동급 NAS 모델보다 하드웨어의 스펙이 좋고 가격이 저렴하다. 또한 다른 회사의 NAS OS(대표적으로 시놀로지의 DSM OS)과는 달리 이용자 하드 디스크에 OS를 설치[10]하지 않기 때문에 디스크 포맷을 하지 않더라도 NTFS 파일 시스템에 접근할 수 있으며, 리눅스의 표준 포맷인 EXT3/ EXT4과 함께 랜섬웨어를 방어할 수 있는 BtrFS 파일시스템 스냅샷 지원[11]한다. 디스크의 파일파티션 인식율이 편리한 부분은 대용량의 파일, 폴더를 나스에 저장하려는 사용자의 입장에서는 장점이다. 다만 데이터 이동은 별도 디스크 구매가 필요하다.
참고로 공유기 모델도 NAS에 맛 들였는지 USB 포트가 달린 공유기 제품은 간이 NAS 기능을 지원한다. 공유기 모델명에 NS가 포함되거나 기가와이파이를 지원하는 4자리(oooo) 모델명을 가진 공유기라면, 간이 NAS[12]를 지원한다. 다만 간이 NAS는 공유기의 하드웨어를 이용하므로 나스의 성능이 그다지 우수한 편이 아니라서 가볍게 파일서버로 이용하는 것을 추천한다.
A5004NS, A6004NS 제품은 APM(Apache, MySQL, PHP) 기능이 탑재되어 있으며 Plug-In App기능을 통해 10가지의 프로그램(그누보드, XpressEngine, Wordpress, ownCloud 등)을 설치하여 사용할수 있다.[13] 별도의 하드웨어 없이 편리하게 APM을 사용할 수 있지만, 당연히 공유기의 하드웨어 리소스를 쪼개서 이용한 것이니 성능에 대한 한계가 있고 서버의 버전 제약도 있기 때문에 전문적인 서버 운영에는 무리가 있다.
과거에는 공용 설명서에 APM 기능이 기록되어 있기도 했으니 자사 NAS제품와 팀킬이 된다고 생각하는건지 아니면 유지하기가 힘든건지[14] 이후 일부 플래그쉽제품 APM기능지원은 엔트웨어(Entware)으로 대체되었고[15] 공용 설명서에서는 APM 기능은 삭제되었다.
과거 LG U+[16] 무선 AP(APE-2000)[17]를 제조하고, KT에게 A2004NS 모델[18]을 제공해주는 등 통신사에 지원하는 경우도 있었으며, 2020년 기준으로는 스카이라이프 기가인터넷 개통시 A604G-skylife 모델을 제공하고 있다.[19]
최근 들어, ipTIME 제품군에 펌웨어 업데이트를 통해 메쉬 기능을 넣어주고 있다.
3. 제품군
워낙 제품 파생형이 많아서 같은 숫자를 달고 나온 제품임에도 불구하고 뒤의 영문 철자에 따라서는 완전 딴판인 공유기가 나오기도 한다. 그럴 때에 대해서 제대로 알고 넘어가야 할 것이다.
3.1. 공유기
3.1.1. 유무선 공유기
제품명 규칙은 아래와 같다. 참고로 대형 할인 마트에서 파는 NxE 같은 보급기나 Smart, Extender, Mini ,A숫자한자리ns 등의 특화 제품들은 이 규칙이 적용되지 않을 수도 있다.
- 세 자리 숫자가 포함될 경우 : 10/100Mbps (ex.n904)
- 네 자리 숫자가 포함될 경우 : 10/100/1,000Mbps (ex.n9004)
- 앞자리 숫자의 의미 : 장치의 등급(1이 보급형이며 숫자가 커질수록 하이엔드 모델)
- 끝자리 숫자의 의미 : 해당 제품의 LAN 포트 개수
- 숫자 앞 영문 스펠링의 의미 : 해당 제품이 지원하는 무선랜 규격. (B, G, N, A, AX)[20] T의 경우 유선 전용이고, H의 경우 허브다.[21]
- 숫자 뒤 영문 스펠링이 i : 내장형 안테나 제품(internal).
- 숫자 뒤 영문 스펠링이 M, T : 미디어텍(구 라링크)[22] 사의 칩셋[23]
- 숫자 뒤 영문 스펠링이 E, R : 리얼텍의 칩셋
- 숫자 뒤 영문 스펠링이 A[24], BCM, S : 브로드컴의 칩셋
- 숫자 뒤 영문 스펠링이 NS : 간이 네트워크 스토리지(NAS)[25]를 지원한다. USB로 스마트 기기 충전이나 USB 테더링을 통한 인터넷 연결도 가능하다. 일부 고급형 모델의 경우에는 토렌트 기능까지 제공한다. 또 A5004NS, A6004NS는 APM(Apache, MySQL, PHP)도 지원한다.
- 숫자 앞 영문 스펠링이 X : 인텔 칩셋. 과거에 출시된 제품에만 사용되었으며 현재는 사용되지 않는다.
- 숫자 뒤 영문 스펠링이 ITL : 인텔 칩셋. 2019년 이후 출시된 제품에서 사용한다.
- 맨 끝에 -dual이 붙은 것 : 멀티코어 프로세서 사용[26]
- 맨 끝에 -MU가 붙은 것 : MU-MIMO를 지원.
- mini : 초소형 모델, 무선전용
- Extender : WIFI 신호 중계기
- Ring : 벽, 천장 설치형 공유기. 원형으로 깔끔한 디자인이 특징이며 내장 안테나이다.
워낙 제품 수가 많은 데다 같은 넘버링을 가지고서도 뒤에 달린 수식어에 따라서 완전 딴판인 제품이 나오는 경우도 부지기수라 회사 전체 라인업을 소개하는 사진을 보는 게 더 찾기 쉽다. 회사 제품 전체 라인업(자동갱신)
모든 IPTIME 공유기의 내부 IP 192.168.0.1로 접근하면 웹브라우저 형식으로 제어할 수 있다. 초기에는 PC 위주의 UI였으나 최근에는 모바일 UI도 별도로 지원하는 등 이 부분에 관련해서 여러 가지를 투자하고 있다. 만약 192.168.0.1이 안된다면 192.168.0.254로 접속해보자. 일부 공유기의 경우 이쪽을 기본 서버 주소로 사용하기도 한다.
기가 인터넷 설치 후 기가 와이파이 공유기로 A604 시리즈를 선택하는 소비자들이 많다고 한다. 기가비트 WAN은 A604G-MU[27]나 A1004, A2004, Aoooo 등 네 자릿수의 모델명으로 된 제품을 구매해야 한다.
3.1.2. 최신 제품
최신 제품으로는 802.11ac 기가 와이파이 지원 기종에서는 MU-MIMO (Wave 2) 기술을 지원하는 모델이 많이 늘었는데 기가랜 라인업 중 2017년 이후 출시 모델이면서 5000번대 이상의 중 고급형 제품에는 MU-MIMO가 전부 적용되어 있으며 광랜 모델과는 달리 따로 이름에 MU를 넣지는 않는다. 100Mb 광랜 지원 기종에서는 제품명 뒤에 MU가 붙는 라인업들에서 지원한다. (예를 들면 A604G-MU[28], A804NS-MU) 아무래도 광랜 공유기는 보급형 가격에 판매 중인 제품들이다 보니 차별성을 두기 위해 이런 접미사를 붙이는 것으로 보인다.
빔포밍 기술은 다중 5GHz 안테나를 가지고 있는 모델의 공유기에 대부분 적용돼있지만 따로 표기하거나 콘텐츠나 카탈로그에 기록되어 있지는 않다. 공유기 관리 도구의 무선설정 항목에 빔포밍과 MU-MIMO 설정이 있으면 지원되는 공유기 모델이니 참고하도록 하자.
그리고 해당 회사의 고급형 라인업인 A9004M의 경우에는 미디어텍의 쿼드코어 프로세서 MT7623 1.3GHz가 적용되었으며 제품 상부에 쿨링팬이 있다. 제품 온도에 따라 특정 온도 이상이 되면 쿨러가 동작하며, 사용자가 임의로 작동하는 온도를 변경할 수 있다.
최근에 출시된 A8004ITL, AX3004ITL 기종은 인텔 AnyWAN GRX350 CPU 가 사용되었다.
2020년 1월 2일, Wi-Fi 6를 지원하는 AX8004BCM 기종이 공개되었다. 무선은 최대 4.8 Gbps(5 GHz), 1.1 Gbps(2.4 GHz)를 지원하며, 유선은 최대 2.5 Gbps(WAN), 1 Gbps(LAN)를 지원한다.
2020년 6월 Wi-Fi 6를 지원하는 보급형 공유기인 AX2004BCM이 출시되었다. 무선은 최대 1.2 Gbps(5 GHz), 300 Mbps(2.4 Ghz)[29]를 지원하며, 유선은 최대 1 Gbps를 지원한다.
3.2. NAS 및 저장장치
3.2.1. NAS
NAS 네이밍은 보통 그 NAS가 지원하는 하드베이 수에 따라 나누어진다 예를 들면 NAS-1은 1베이 제품이며 NAS-4는 4베이 제품이다. [30]
단종 여부, 스펙은 장착 가능한 드라이브 수, CPU, 메모리 용량 순이다.
- NAS1dual 1베이 1.6GHz DDR3 2Gbyte USB 3.2 Gen1 듀얼 기가비트 랜
- NAS2dual 2베이 1.6GHz 듀얼코어 DDR3 2Gbyte USB 3.2 Gen1 듀얼 기가 비트 랜
통풍형 디자인이 적용된 제품이다.
- NAS4dual 4베이 1.6GHz 듀얼코어 DDR3 2Gbyte USB 3.2 Gen1 듀얼 기가 비트 랜
링크어그리게이션을 이용하기 위해서는 동사의 T16000, T24000 제품을 이용해야 한다. 기술자료 지원되지 않은 공유기에 나스와 랜선을 2가닥 모두 연결하면 제대로 동작하지 않으니, 1가닥만 연결하자.
단종 모델인 NAS4에 비하여 고성능 CPU가 채택되었으므로 CPU 표기 온도는 다소 높은 편이나 이는 듀얼 코어 CPU를 채택한 나스의 특징이다. [31]
무선 기능을 이용하려면 동사의 모델인 A2000U, A2000UA 무선랜카드를 USB 포트에 연결하자. [32]
그 외에 일부 유저에 의하면 뽑기 운이 있거나 불량률이 높다고 주장하고 있지만, 이에 대하여 공식적으로 확인된 자료는 없다. [33]
단종 모델인 NAS4에 비하여 고성능 CPU가 채택되었으므로 CPU 표기 온도는 다소 높은 편이나 이는 듀얼 코어 CPU를 채택한 나스의 특징이다. [31]
무선 기능을 이용하려면 동사의 모델인 A2000U, A2000UA 무선랜카드를 USB 포트에 연결하자. [32]
그 외에 일부 유저에 의하면 뽑기 운이 있거나 불량률이 높다고 주장하고 있지만, 이에 대하여 공식적으로 확인된 자료는 없다. [33]
- 단종. NAS-2e 2베이 제품이나 사양이 NAS-4급으로 업그레이드된 제품. 1.6GHz DDR3 1Gbyte
- 단종. NAS 101 최초의 제품으로 성능이 매우 낮아 기가비트로 연결해도 속도 향상이 거의 없다. 게다가 ipTIME NAS의 장점 중 하나인 NTFS 지원도 제대로 지원을 하지 않고 파일이 다 날아가는 등 심각하게 문제점이 많다.
- 단종. NAS-1 1베이 제품. 1.2GHz DDR2 256Mbyte
- 단종. NAS-2 2베이 제품. 1.2GHz DDR2 256Mbyte
가급적 세워서 사용해야 한다. 눕혀 사용할 경우 하드디스크 발열이 해소되지 않아 베드섹터가 생기는 문제가 생기기도 하며, 이 때문에 통풍을 위한 마개조 사례도 많았다. 이는 NAS2e 제품도 동일하다. 오래 사용한 경우 콘덴서의 용량감소로 인한 프리징 증상이 생긴다. 이 증상이 나타날때 쯤이면 무상 수리 기간이 지난 뒤라 서비스센터에선 유상처리되며, 수리비 쓰기 싫은 능력자들은 직접 새 콘덴서로 교체해 새 생명을 불어넣은 케이스도 있었다.
- 단종. NAS-3 2.5인치 1베이 1.2GHz DDR2 256Mbyte
- 단종. NAS-4 4베이 제품으로 사양도 가장 높았다. 2GHz DDR3 1Gbyte
3.2.2. 외장 하드디스크 케이스
- HDD 1025
- HDD 2025
- HDD 3025
- HDD 3035
- HDD 3125
- HDD 3225 - USB 3.2 Gen2 지원
3.2.3. 외장 ODD
- ODD 1035
- ODD 101
3.3. 확장 카드
PCI는 P로 시작하고 PCI-Express는 PX로 시작한다.
3.4. 멀티미디어
이쪽은 ipTIME이 아닌 playTIME 브랜드를 쓴다. 현재는 사용하지 않으며, 전 제품이 단종된 상태.
이 제품들은 IDE 3.5인치 하드를 사용하며 외장하드로도(...) 사용할 수 있다.
- N35 - H35의 네트워크 및 DVI 지원 개량판.
- H35 - S영상, 컴포넌트, 컴포지트, S-PDIF, PC 연결을 위한 USB 포트가 지원된다.
4. 사후/고객 지원
2005년부터 오후 10시까지 고객센터를 운영하고 있다. 또한, 홈페이지를 통해서 적극적으로 고객 지원을 받을 수 있다. 워낙 제품이 많이 팔리다 보니 회사 홈페이지 임에도 질문 답변 게시판 등록 글 수가 2013년 4월 기준 37만 건(...)이 훌쩍 넘는다. 하루에도 수백 개 이상의 질문이 등록되고 있고 당일 답변을 원칙으로 하고 있다. 그래서인지 온라인 문의 게시판에 문의를 등록할 수 있는 시간을 제한하고 있다. 오후 5시 30분이 넘어가면 다음 날 오전 10시까지 글쓰기가 되지 않는다! 새벽에 주로 활동하는 위키니트가 질문을 남기고 싶다면 반드시 업무시간에 질문을 남기자. 2018년 2월 27일에 야간 고객지원 서비스가 종료되어서 2018년 3월 30일 현재는 월 ~ 금 오전 10시부터 오후 5시 30분(공휴일 제외)까지 고객센터가 운영된다.
제품의 A/S는 경기도 용인시 기흥구 보정동 본사로 택배를 보내거나 방문하여 처리한다. A/S 보증기간 내에는 무상으로 수리가 되지만, 택배를 보냈는데 제품에 이상이 없거나 보증 기간이 넘어간 경우엔 왕복 배송비를 별도로 부담해야 한다.
'''펌웨어 지원을 대단히 잘해 준다.''' 몇 년 지나서 AS 기간 지난 모델도 펌웨어 업데이트를 지원해줄 정도다. 공유기 보안을 중시하는 사람들이 ipTIME을 선호하는 이유가 바로 펌웨어 지원을 잘해주기 때문. 2014년 말에 공유기 해킹으로 인한 보안 취약점이 화두가 되자 실질적으로 사용되고 있다고 판단되는 모델들에 대한 펌웨어 업데이트가 있었는데, 업데이트 대상에 출시한 지 5년이 넘은 모델도 몇몇 있다. 심지어는 출시한 지 무려 '''10년'''이 넘은 제품도 지원할 정도이다. 2015년 3월 현재 9.5X 버전은 유선 공유기는 Q104 이후, 무선공유기는 G104 이후 제품은 지원이 되었으며 예외로 인텔 칩셋을 사용한 X305, NX505, 무선공유기 기능은 지원하지 않고 무선 AP 기능만 지원하는 G301, Extender2은 지원되지 않았다. Mobile AP1, Multi는 3월25일에 9.5X 펌웨어가 배포되었다.
2015년 들어 정부의 사설 공유기 감시에 대해서 본사 측은 발 빠르게 공지를 올려, 자신들의 펌웨어 업데이트에는 그런 기능이 없으며, 협조할 생각도 없다며 반대 성명을 냈다. 당시 업데이트를 하지 않으면 DDNS 서비스를 끊겠다며 업데이트를 반 강제한 9.52 펌웨어 분석 결과, 모니터링 기능은 없었다.
5. 논란 및 문제점
5.1. 어댑터 문제
보급형 모델의 공유기는 가격이 저렴하기 때문에 공유기를 2~3년 이상 이용하면(24시간 구동되는 공유기의 특성상) 어댑터의 문제가 발생할 확률이 높은 편이며, 중~고급형 공유기(USB 포트가 있는)에서는 고용량 어댑터(12V 2A 이상)를 포함하므로 그 확률이 낮다. 통상 제품을 구매할 수 있는 예산이 충분하다면 국산 어댑터를 별도로 구매하여 교체하는 걸 추천하지만, 보급형 공유기 가격보다 어댑터 가격이 더 비싸기 때문에(대부분 1만 원부터 시작한다) 적극적으로 권장하기 어렵다.
2018년 출고품부터는 내구성이 개선되었다. 기존에는 어댑터 제조사가 여러군데라서 제품별 편차가 좀 있었으나, 2018년 이후 출고된 어댑터는 공유기 본체 제조사인 지온컴(Zioncom)에서 제조한다.
5.2. 중국 ODM?
ipTIME의 유무선 공유기는 중국 선전시에 지사와 공장을 둔 지온콤(ZIONCOM)에서 제조한다. 기사[34]
ipTIME은 지온콤의 대표와 EFM 네트웍스의 대표가 대한민국과 중국에 널리 보급할 공유기를 함께 만들어 보자는 합의를 거쳐 두 회사가 함께 설립된 것이다. 실제로 ipTIME 제품을 생산하는 중국 공장 문 앞에 지온콤과 EFM 네트웍스 로고가 나란히 위치하는 것을 볼 수 있는데 지온콤이 공장에서 제조하며, 개발 및 국내 판매는 EFM 네트웍스가 모두 맡고 있다.
중국, 유럽 시장에서는 지온콤이 마케팅과 제조를 담당한다고 하는데 위의 내용을 전부 종합해보면 지온컴이 EFM 네트워크의 자회사나 계열사도 아닌 독립적 회사다.
하지만 최근 보도자료(영어)을 보면 알겠지만 EFM 네트웍스는 지온컴사의 최대고객이자 협력기업이라고 되어있으며 EFM 네트웍스도 디자인 및 연구개발, 그리고 공유기 펌웨어인 NetOS등 소프트웨어 개발 등도 하고 있다고 되어있다. '''즉 EFM 네트웍스사의 제품의 대부분은 중국 ODM가 아니며 굳이 따지자면 원청업체와 밑도급[35]업체가 협력하여 신제품이나 신기술 등을 개발하는 JDM에 가깝다.'''
참고로 삼성전자에서 판매하는 공유기인 SWW-3100BG[36]와 SWW-3200RM, SWW-8100RM/RB[37]이 ipTIME 공유기를 제조하고 있는 지온콤에서 제조된 제품이며#, 탑재된 펌웨어 역시 ipTIME 모델과 상당히 비슷하다.
지온컴의 제품을 유럽 시장에서 TOTOLINK라는 브랜드로 판매 중이다. EFM 네트웍스에서 국내에 판매하고 있는 ipTIME 제품과 동일한 하드웨어를 사용한 제품들이 다수 존재하는데, 성능과 외형은 동일하지만 자잘한 기능이 빠져있다.
TOTOLINK 제품을 구매후 ipTIME 제품의 동일 모델 펌웨어를 바로 올리면 펌웨어 검사를 하면서 올릴 수는 없다. 하지만 편법으로 ipTIME 제품의 펌웨어를 올릴 수는 있다. 예를 들어 ipTIME의 A6004NS 제품은 TOTOLINK의 제품명으로는 ZA6004S이다. ipTIME의 A6004NS 제품의 펌웨어를 다운받아 HEX EDIT으로 열고 HEX 내용중 A6004NS 부분을 ZA6004S로 변경 및 저장하여 펌웨어를 올리면 동일 성능에 반값 공유기를 사용할 수 있다. 즉 펌웨어 업데이트 전 자체 검사시 해당 모델의 펌웨어가 맞는지 모델명으로 확인하는 것이다.
- 장점으로는
- ipTIME의 동일모델의 최신 펌웨어를 꾸준히 업데이트 할수있으며(다만 매번 HEX EDIT으로 수정하여 수동 업데이트 해야됨), TOTOLINK는 펌웨어 업데이트가 거의 없거나 안해준다.
- 한국어 UI를 사용할수 있다.
5.3. 뻥테나 의혹
과거 '''뻥안테나'''로 논란이 된 바 있다. 간단하게 설명하자면, 공유기에 달린 세개의 안테나중 하나는 장식품이라는 이야기. 하지만 저 기사에서 옹호하는 netis사의 안테나 3개 공유기도 역시 2Tx-2Rx인 공유기이며, 해당 기사의 내용대로라면 안테나 3개중 하나는 장식이라는 소리가 된다.
칩셋이 리얼텍이나 미디어텍(구 라링크)이 아닌 브로드컴인 경우 다이버시티(Diversity) 기술을 사용하기 위해 안테나를 3개 달아놓은 경우가 많다. 브로드컴 칩셋이 아니더라도 안테나 하나는 Tx/Rx로 구현하고 나머지는 각각 Tx/Rx 전용 안테나로 구현해놓는 경우가 많다. 기술적으로 크게 의미없는 안테나라고 하면 모를까, 뻥테나라고 하기는 힘들다. 실제로 다이버시티 기술이 적용된 공유기는 적용되지 않은 공유기보다 속도가 잘 나온다.
단, 타사 공유기 중에는 억지로 Tx/Rx를 분리해서 구현해놓게 아니라, 보드에 접점은 되어 있으나 정작 2개만 칩셋에 연결되어 있고 나머지 하나는 연결되어 있지 않아서 정말 장식용인 제품들도 존재한다.
듀얼 밴드 공유기라면 상관 없는 이야기이다. 제품에 따라 2.4GHz와 5GHz 안테나를 같이 사용하기도 하고 분리해서 사용하기도 하지만 이에 대해서는 제품설명에 명시를 해주기 때문에 이런 논란이 없다.
5.4. Wi-Fi 얼라이언스 인증 문제
대부분의 제품이 Wi-Fi 얼라이언스 인증을 받지 않고 있다. 2019년 현재까지 인증을 받은 제품은 A2004NS 단 하나 뿐이다. # 인증을 받지 않았기 때문에 공식적으로는 인증 받은 기기들과의 호환성을 보장할 수 없다. 사실 중저가 공유기의 경우 인증을 받지 않는 회사들이 많이 있기 때문에 EFM 네트웍스만의 문제라고 하긴 어렵지만 고가 제품들도 인증을 받지 않고 있다는 것은 비판받을만 하다. 이와는 별개로 EFM 네트웍스는 Wi-Fi 얼라이언스의 멤버십에 가입되어 있기 때문에 제품 설명에 Wi-Fi 로고를 사용할 수 있다. #
5.5. GPL위반 논란
GPL라이센스 위반 문제는 한국의 많은 소프트웨어 업체들이 들키지 않으면 상관 없다는 식으로 암암리에 위반되고 있는 라이센스이다. 예를 들면 티맥스 윈도우, 엘림넷과 하이온넷 사건 등.
EFM 네트워크 역시 소스코드 미공개로 인한 GPL위반 논란을 2007년부터 받아왔는데, 당시에는 "대기업의 GPL 관련 위반은 영업비밀 유지며 당사와 같이 미약한 중소기업에만 이와 같은 규칙이 엄격하게 적용되어서는 불합리하다"는 식으로 엉뚱하게 대기업 vs 중소기업의 문제로 해석하는 모습을 보여 비판을 받았다. 그러다가 2017년 8월 30일 기준으로 10년만에 일부 제품[39]에 대해서 소스 코드[40]가 공개되었으며 위반 논란은 어느 정도 해결되었다. 어느 정도라고 되어 있는 이유는 GPL 약관 상, GPL 라이센스를 적용받는 소스코드를 사용한 바이너리를 배포하는 경우 해당 소프트웨어가 GPL임을 명시함과 소스코드를 제공받을 수 있는 방법을 함께 제공하거나 명시적인 문서 등을 함께 제공해야 하기 때문. 게다가 NAS의 경우 아예 공개되지 않았다. 이미 공개된 소스코드도 몇 년째 업데이트가 안되고 있는 상황이다. 그러나 국내에서 리눅스라는 단어 자체가 생소하다 보니 아무도 신경 쓰지 않는다...
공개된 GPL 코드에는 컴파일에 필요한 툴체인도 제공하고 있으며 빌드될 수 있도록 환경파일도 포함되어 있으며, 컴파일된 코드는 타켓보드(공유기)에 맞춰 적용할 수 있다. 사소한 문제로 빌드 실패할 수 있으나, 대체로 쉽게 수정 가능하다. 빌드 후 약간 구버전이지만 완전한 펌웨어가 만들어지며, 잘 동작한다.
해당 소스코드를 이용해 커스텀 펌웨어를 만든 유저들도 있으나, 해외 공유기의 멀린펌처럼 활성화되진 못했다. 부트로더는 공개되지 않고 막혀있는 게 원인인 듯하다.
5.6. DynDNS 사용 기능삭제
DynDNS의 유료화로 인해 최신 펌웨어에서 DynDNS 등록 메뉴가 삭제되어 기존에 ipTime DDNS와 DynDNS중 선택하여 사용할 수 있던 것이 '''자사(ipTime) DDNS 서비스만 사용 가능'''하게 바뀌었다[41].
그런데 DynDNS 완전 유료화 시점('14년 5월, 이전에는 유료 서비스와 무료 서비스가 공존했었다.)과 DDNS 선택기능 삭제시점('17년 2월 경) 간에 상당한 시일 차이가 존재한다는게 함정. 고객센터에서 관련 문의를 감당할 수 없었거나 자사 DDNS 서비스를 우선하고자 하는 정책적 결정일 수 있지만 일반 사용자 입장에서는 이유를 알 수 없다.
다행히도 펌웨어 업그레이드 이전에 셋팅한 DynDNS DDNS 설정은 정상적으로 작동되긴 하나 이렇게 된 경우 DynDNS DDNS 설정내용이 들여다 볼 수 없는 블랙박스에 숨어버리는 상황이 벌어지는것이 당연하다. DynDNS 서비스를 유료로 사용하고 있던 사용자들에게는 안좋은 소식이다.
DynDNS 사용자들은 최신 펌웨어 업데이트를 자제하거나, 아예 다른 제조사[42]로 갈아 타야 할지도 모른다. 그게 아니면 DynDNS에서 제공하는 클라이언트 프로그램(Dyn updater client)을 PC에 설치해서 사용하면 이전과 같이 사용할 수는 있다. 또한 NAS나 라즈베리 파이같은 SBC에서도 DynDNS을 쓸 수 있다.
다음은 고객 문의에 대한 EFM 네트웍스의 답변이다.
이전에서는 DYNDNS서비스가 무료였기 때문에 등록이 가능하도록 설정이 되었습니다만,
해당 서비스가 현재는 전면 유료서비스로 전환되어 비용을 지불하셔야만 사용이 가능한 서비스로 전환이 되었습니다.
이에 타회사의 유료서비스를 굳이 연동해드릴 이유가 없어 정책적으로 삭제되었습니다.
6. 사건/사고
6.1. DDNS 서비스 장애
2018년 8월 16일과 17일경 IPTIME에서 제공하는 IPTIME.ORG 와 IPDISK.CO.KR DDNS 서비스의 장애가 발생되었다.
2018년 8월 17일 오후 6시경 DDNS 서비스가 모두 정상화 되었다.
[1] 과거에는 제품 상자와 제품에도 프린팅이 되어있는 등 회사로고가 잘 보이는 편이었으나 요즘에는 홈페이지 밑에 있는 거 빼곤 잘 안 보이고 잘 안 쓴다.[2] 딱히 정해진 로고 규격이 없는지 제품, 제품 박스, 매뉴얼 등에 인쇄된 로고의 규격들이 따로 놀고 있는 경우가 많다. [3] 현재도 벤처기업이기는 하지만, 영업이익만 '''80억 원'''이 넘는 기업이다. 게다가 자신보다 규모가 큰 중견기업급 기업도 계열사로 소유하는 등 일반적인 벤처기업의 레벨을 뛰어넘었다. 사실 한국의 대기업 기준이 보통 빡빡한게 아니라...[s] A B C #[4] 정확하게는 개발과 유통을 담당한다.[5] 무난한 성능인데 타 회사에서 지원하지 않는 기능을 보급형에서도 지원하는 경우가 많아 독보적이다. 다만 보급형 모델은 하드웨어 스팩상 성능(트래픽 처리량)의 한계가 존재하며, 기가 인터넷을 이용하고 있다면 6만원 이상의 중급형 모델(DRAM 256MB 이상)의 공유기를 추천한다.[6] 허브 종류나 블랙 색상의 기종의 경우 주황색 LED를 쓰기도 한다[7] 대체적으로 다른 회사의 공유기보다 스펙 대비 가격이 저렴하고 부가기능이 많은 편이다.[8] 특히 ipTIME 공유기의 설정 UI는 깔끔하면서도 직관적인 편이다. 타사 공유기는 설정 UI가 촌스럽거나, 메뉴 접근성이 떨어지는 등 완성도가 부족한 경우가 많다.[9] 모바일에서는 스토어에서 'ipTIME 모바일 설치도우미' 앱을 이용한다.[10] 나스 하드웨어 ROM에 펌웨어로 OS가 설어되어 디스크 없이 관리툴의 접근이 가능하다.[11] Dual 시리즈 이후 출시된 모델 한정.[12] SMB(삼바), FTP, dlna, torrent다운로드 기능[13] 다만 ipTIME측 답변으로는 Plug-In App에서 제공하는 10가지 프로그램 이외에 자동 설치는 불가능하다고 한다.[14] 안 그래도 A5004NS, A6004NS 제품은 2019년 4월 이후로는 9.5X 펌웨어 사례처럼 매우 간간히 지원하는 보안패치 빼곤 펌웨어 지원이 중단되었다. [15] 즉 APM이 필요하면 엔트웨어(Entware)를 통해 직접설치해서 쓰라는 소리[16] 구 LG데이콤, LG파워콤[17] APA는 애니게이트, APD는 다보링크, APL은 LG전자에서 제조했다.[18] 기가인터넷 서비스 초창기에 프로모션으로 제공되었다. 통신사 커스텀은 없으며 일반적인 모델과 동일하다. 이후 KT에서 기가 와이파이 KT 홈허브를 출시하면서 제공이 중단되었다.[19] 그러나 해당 모델은 기가비트 WAN포트만 있고 LAN포트는 100M급이어서 제대로 된 기가비트 인터넷 속도를 발휘하긴 힘들다.[20] A는 AC지원 규격이며 이전 아이피타임 공유기 대부분은 N규격 지원이므로 N을 달고나왔다. Wi-Fi 6부터는 그냥 숫자를 쓰기 때문에 이 규격으로 나올 공유기 모델명을 가늠하기 어렵다고 생각했으나, 이전명인 802.11ax에서 AX을 따와서 쓴다.[21] H35와 같은 일부 제외. 애초에 H35는 네트워크 분야가 아니다.[22] Ralink(라링크)는 2011년에 Mediatek(미디어텍)에 인수되었고, 2012년까지 라링크 브랜드를 유지하다가 2013년에 미디어텍으로 통합되었다. 즉, 같은 칩셋이라도 2012년까지 출시된 모델은 라링크로 표기하고 2013년부터 출시되는 모델은 미디어텍으로 표기한다.[23] 숫자 뒤 영문 스펠링은 N 이후부터 나왔으며, G 이전의 모델들은 첫 자리 숫자에 따라 고급형/보급형만 나누어졌으며, 숫자 뒤 영문 스펠링이 있어도 이 규칙에 들어맞지는 않는다.[24] A로 끝나는 제품들(Antenna)은 거기에다 SMA 커넥터를 달아 안테나 교체도 가능한 경우가 있다. 안테나 게인(antenna gain)이 큰 안테나를 쓰면 체감성능이 높아지지만 가성비가 나빠서 추천하지 않는 경우가 많다. N704A, N104A 등이 그 예. G 시절에는 고급형은 대부분 그런 기능이 있었지만 N으로 넘어오면서 몇몇 모델에만 탑재되었으며, N 후기에는 안테나 교체 기능이 도태되었다.[25] SMB, FTP, HTML 파일 호스팅, 미디어 서버(DLNA) 등[26] 중급형 한정. 고급형은 대부분 멀티코어 프로세서 장착에 최근에 출시되는 것들은 쿼드코어 프로세서를 장착해서 나오고 있는 추세라 굳이 -dual 접미사를 붙이지 않는다.[27] LAN 포트는 4포트 모두 기가비트를 지원하지 않는 모델이다.[28] A604G-MU 기종 같은 경우, WAN 포트는 기가비트(1G)를 지원한다.[29] 2.4 GHz에서 Wi-Fi 6를 지원하지 않는다. 즉 2.4 GHz에서는 Wi-Fi 4까지만 사용할 수 있다.[30] 단 항상 같은 네이밍 방식은 아니라 1베이 짜리 2.5인치 하드용 NAS인 NAS-3같은 물건도 있다[31] 온도에 민감하다면 나스의 관리툴에서 고속온도 숫자를 낮추거나 수동(고속)으로 변경하자. 하드디스크 제조사에 의하면 디스크 동작온도는 60도 이하라면 무방하다. [32] 다만 나스는 속도가 중요하기 때문에 무선랜 이용은 권장하지 않는다 [33] 불량이 없는 가전제품은 없다. [34] 본사는 홍콩에 있다. 또한 베트남에도 공장이 있으며, 대만 타이베이시에 또다른 지사를 두고 있다. 출처[35] 하청의 순화어[36] 2.4GHz. 안테나 3개[37] 2.4GHz 안테나 2개/5GHz 안테나 2개, 듀얼 밴드[38] 원칙적으로 ipTIME사의 제품에서만 ipTIME DDNS를 사용할 수 있으며, 타사 공유기에서는 사용 불가능하다.[39] 공유기에 한해서 웬만한 제품은 다 공개되어 있는 듯하다. NAS는 아직 공개된게 없다.[40] 사이트가 iptime NAS1Dual로 돌아가고 있다. 가끔씩 접속이 안될때가 있는데, ping 때리면 잘 응답한다. 웹서버가 뻗어 버렸을 가능성이 높고 소스공개를 멈춘게 아니기 때문에, 홈페이지나 고객센터에 연락하면 해결해 준다. 홈페이지에서 공식적으로 접근하는 방법은 다운로드 센터에 오른쪽 하단에 있는 GPL Center 링크를 클릭하는 것이다.[41] UI의 DDNS 서비스 제공자 선택용 콤보만 막았고, 내부적인 코드는 변경이 없어보인다. 타사의 NAS의 경우 외부의 DDNS 서비스를 입맛에 맞게 등록할 수 있다. 그런데...[42] 아마존을 뒤져보면 무려 시스코의 Small Business용 기가비트 듀얼 WAN 라우터인 RV-320 기종을 108달러 정도(배송비 별도)로 구할 수 있다. 기능과 성능은 유선 공유기로는 끝판왕 수준이다.