클래스팅
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[각주]}}}
1. 개요
클래스+미팅. (Class+meeting)
클래스팅은 한국의 스타트업 (주)클래스팅에서 서비스하고 있는 교육용 SNS이다. 유사 서비스로 네이버 밴드, 카카오그룹이 있으나, 학교[1]에서만 사용하도록 만든 커뮤니티라는 부분에서 차이가 난다.[2]
2. 개발자
최초 서비스 기획자는 초등교사인 조현구이다. 교사 생활을 접고 현재는 클래스팅의 CEO 역할을 담당하고 있다. 본인의 반 학생들과 사용할 애플리케이션을 만들 전문인력이 필요해서 개발자 친구[3]에게 점심식사만 제공하고 개발을 의뢰했다는[4] 훈훈한(?) 미담이 있다. 현재는 (주) 클래스팅이라는 법인을 정식으로 설립하고 약 15명의 개발자들이 서비스를 개발하고 있다.
3. 특징
3.1. 기능
3.2. 유저
2020년 7월 21일 기준으로 전체 유저는 약 500만명이다. 엄청난 유저수에도 불구하고 학교에서 쓰는 서비스라 성인들은 잘 모른다. 이 중 초등학교 고학년(4~6학년)이 절반 이상을 차지하기 때문에 초등학생용 페이스북이라고 불리기도 한다. 일부 대학교에서도 교수와 학생들간 수업보조도구로 활용하는 듯 하나 클래스팅에서 운영하는 공식 공간에 모습을 드러내지 않고 있다. 일부 이용자들이 장난으로 서울대학교나 연세대학교를 사칭하기도 한다. 그도 그럴게 서울대학교를 키워드로 잡으면 검색 결과가 무지하게 나온다.
3.3. 캐릭터
클래스팅에 새로운 캐릭터가 추가되기 이전 기본 캐릭터의 모습이다. 캐릭터의 정체에 대해 크레용, 가래떡 등 의견이 분분한데 클래스팅 앱 내부 파일을 뜯어본 결과 chalkchalk라고 이름이 지어져 있는 것으로 보아 분필이 맞는 듯하다.
2015년 8월 25일 클래스팅에 동물 5마리와 채소 1종이 캐릭터로 추가되었는데, 왼쪽에서부터 루비(붉은여우), 초코(비버), 샘(고양이), 올리브(부엉이)[5], 레미(양), 어니(양파)다. 이 캐릭터들은 댓글에 스티커로 올릴 수 있는데, 기존 스티커는 새 캐릭터가 생기기 전 캐릭터 스티커와 도장 스티커 8종이 있었고, 새 캐릭터가 생기며 60종의 스티커가 추가되었다. 이것 이외의 상품도 존재한다. 예를 들어 스티커, 노트 등등. 물론 비매품이다.[6] 캐릭터 디자인은 클래스팅에서 은보리 작가에게 컨셉 및 상세 디자인을 의뢰했다고 한다.
2020년 1월 1일, 새로운 캐릭터가 나올 것이라며 발표했으며 실제 당일 날 캐릭터가 공개되었다.
왼쪽부터 고슬이(고릴라), 솜이(솜 인형), 빈호(백호), 쿠카(쿼카), 젤리, 우기(거북이)다.
3.4. 오픈클래스
클래스팅에는 누구나 클래스에 들어와 정보를 공유하는 커뮤니티로 '오픈클래스' 라는 기능이 있는데 쉽게 말해 네이버 카페 쯤으로 생각하면 편하다. 여러 클래스들이 존재하며 서로 정보를 공유할 수 있는 클래스팅의 특화된 기능이자 클래스팅만의 장점이다. 하지만 2015년 8월 25일 업데이트로 악성 클래스를 만들거나 클래스를 악용하는 사례가 많아서 이제 학생 계정으로는 만들 수 없게 되었다.
아래는 클래스팅 공지사항을 볼 수 있는 '클래스팅 공식 클래스'에 올라온 글.
[image]
하지만 '''선생님 계정으로''' 다시 가입하면 클래스를 만들 수 있긴 하다(...).
오픈클래스에는 사진을 찍어 공유하거나, 자신이 그린 그림을 자랑하기도 하고, 소프트웨어와 관련된 정보를 나누는 클래스 등등이 있는데, 가끔 '''학생이라 보기엔 말도 안 되는 수준의''' 개발물이나 작품이 올라오기도 한다. 특히나 초등학생 연령 이용자들이 올린 그림, 동영상이나 간혹 연령에 비해서 엄청난 수준의 수학 실력(선행학습을 하면서 또 그것을 완벽히 이해하거나, 다른 것을 요구하는 매우 복잡하거나 어려운 문제 등) 등을 자랑하기도 하는데 역시나 많은 학생들이 이용하기도 하고... 이 중 대부분은 거짓말이 아니다... 특히나 수학클럽 폐쇄 전에는 간혹 그런 이용자(대부분 초4~중2, 특히 여기서 저연령 이용자라도 이렇다면 대부분 무시하기도 곤란한 상황이 자주 생긴다. )를 다른 곳보다는 더 잘 볼수 있는데 그 이유가 수학클럽 자체가 수학에 관심있어하는 학생들이 비교적 많은 편이기 때문.
오픈클래스는 클래스팅에서 실시간 모니터링을 하고있다고 한다
4. 제재
4.1. 영구 정지
클래스팅 이용약관에 나온 정식 명칭은 영구이용정지이다.
클래스팅에서 영구 정지를 받게 되면 그 계정으로 영원히 접속이 불가능하다. 하지만 나무위키의 소명 게시판처럼 고객센터에 문의를 하면 풀어주는 경우도 있다. 다만, 문의가 폭주하는 경우 몇 달이 지나도 못 보는 경우가 있는데 이와 같은 문제가 있다.
클래스팅에서 영구 정지를 받게 되면 나무위키와는 달리 홈에 차단 문구가 적혀지지 않는다. 악성 유저들은 차단을 받게 되면 다른 계정을 만들어 계속 활동하는 경우도 있다.
웹에서는 "여러 차례 경고에도 불구하고 부적절한 이용으로 다수의 신고를 받으셨기에 서비스 이용을 제한합니다. 문의는 support@classting.com으로 부탁드립니다." 라는 내용이 뜨며 이전에 저장해도 자동 로그아웃이 된다.
모바일에서는 자동 로그아웃이 되어 알수 없는 암호가 뜨거나 홈/공지/알림이 보이지 않고 ai에서는 자신의 이름이 undefined로 뜨는 등의 현상이 일어난다. 또한, 자신이 잘못했음에도 불구하고 잘못한 것을 지적하는 이용자를 허위신고하여 악용하는 문제도 있으나 또 동일 ip에서 여러 계정을 만들지 못하게 할 수는 없다. 부모님/학생이 같은 장소에서 접속하는 경우도 많고 같은 학급과 학교에서 학생과 선생님이 접속할 수 있기 때문이다.
4.2. 일시정지
사용자를 일시적으로 차단하는것을 말한다. 영구이용정지와 같이 로그인 불가이며 기한이 정해져있다.
이런 조치는 보통 경고를 받은 후에 클래스팅에서 취하는 조치이나 영구이용정지와 같이 허위신고로 이와 같은 정지를 받을 수도 있다.
사실상 클래스팅 사용자들이 잘 아는 조치는 아니다.
4.3. 경고
사용자의 다수의 신고를 받았을 때 보통 첫 번째로 취하는 조치이다.
클래스팅이 해당 사용자에게 자동으로 비공개로 글을 쓴다.
글 쓰기 권한이 친구 공개나, 비공개로 되어 있을 경우에도 클래스팅은 사용자에게 글을 쓸 수 있다.
이런 사유는 허위신고/글 신고/정책상 위반 클래스 개설(의도와 상관없이, 정책상 클래스 개설이 불가능한 학생 또는 학부모에게 쓰여지며 자신이 부아이디로 가입하고 관리자 권한을 양도하거나 부아이디를 만들어 클래스의 관리자로 활동하는 등, 보통 이러한 사항을 '''최초 1회 위반 시''' 위반할 때이다.) 등이다.
정책상 위반한 클래스 개설은 다른 내용으로 글을 쓰게 된다.
'''다른 경고도 있다'''
일반적인 경고가 아닌 한 유저가 받은 것
안녕하세요 클래스팅입니다.
고객님은 클래스팅에서 불건전 활동으로 모니터링 대상임을 알려드립니다.
***, ***, *** 등과 동일 계정으로 파악하고 있습니다.
불필요한 계정은 정리 및 삭제해주시기 바랍니다.
신고 오남용, 여러 글의 도배 행위 등 클래스팅에서 금지하는 행위를 지속하게 될 경우 계정이 정지될 수 있고, 심할경우 소속되어 있는 학교의 담임 선생님과 학부모님께 통보될 수 있습니다.
클래스팅내에서 온라인 에티켓을 지켜주시길 부탁드립니다.
클래스팅 드림.
5. 문제점
6. 여담
- 연령대가 연령대다보니, 무개념 초등학생이 너무 많다. 물론 좋은 용도로 쓰는 곳들도 있지만 수가 적고 그마저도 친목질로 오염된 경우가 많기도 하고 개설 자체가 정책상 위반이다. 학생이 선생님 계정을 만들어 학생 계정으로 다시 가입하여 학생에게 양도하는 것은 정책상 위반이라고 보지만 실제 선생님이 실제 학생을 양도하는 경우는 거의 없는게 문제.
[1] 대학교가 포함되며 교육부 공식 클래스, 클래스팅 공식 클래스, 교육관련 개인 단체가 만들기도 한다.[2] 일반 성인도 그룹을 만들어 사용할 수는 있지만, 회원가입시 교사냐 학생이냐 학부모냐 묻는 부분에서 데꿀멍. 교사로 가입하지 않을 시 클래스 개설이 불가능하여 가입의 의미가 없다.[3] 현재 클래스팅 기술이사 유재상.[4] 그 점심식사란 게 다른 음식도 아닌 '''짜장면'''(...)[5] 캐릭터를 소개하는 과정에서 운영자가 실수로 올빼미라고 언급한 적이 있었는데 한 초등학생이 올빼미는 귀뿔깃이 없고 부엉이는 귀뿔깃이 있다며 정정을 요청한 적이 있다.[6] 클래스팅 본사를 방문하였거나 종종 이벤트를 할 때 사은품으로 준다.[7] 6.1.5 버전에서는 "사용자의 안정성을 위한 소소한 버그를 수정하고, 전기실에서 초록이 벤트 타는 걸 봤습니다." 그리고 6.1.6 버전에서는 "사용자의 안정성을 위해 소소한 버그와 초록을 잡았고, 초록 는 임포스터가 아니였습니다. 임포스터가 2명 남았습니다." 라고 되어있다.[8] 6.3.2 버전에서는 클팅은(뚠뚠) 언제나(뚠뚠) 열심히 일을 하네(뚠뚠)이라는 요약을 남겨놨다(...).