삼성 페이
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1. 개요
삼성페이(Samsung Pay)는 삼성전자가 2015년 3월에 공개 한 간편 결제 서비스이다.
세계 최초로 MST(Magnetic Secure Transmission)와 NFC를 지원하는 온/오프라인 핀테크 결제 솔루션이다.
2. 상세
미국의 모바일 결제 벤처기업 '루프페이(LoopPay)'를 인수하여 개발하였다.[1]
구글 페이 · Apple Pay와 같은 핀테크 결제 솔루션은 차세대 근거리 통신 규격인 NFC를 기반으로 결제 서비스를 제공한다. 하지만 NFC를 지원하는 결제 단말기의 보급은 NFC 보안 토큰 표준 문제, 수수료 문제, 카드사간 이해 관계 그리고 NFC단말기 보급 비용 때문에 매우 더딘 상황이다. 반면 루프페이의 MST 기술은 기존 카드 단말기에 널리 쓰인 접촉식 마그네틱 결제 시스템을 자기장으로 구현하여 무선으로 데이터를 전송할 수 있게 구현하였다. 따라서 해당 기술이 적용된 기기를 일반 카드 리더기에 가까이 가져다 대기만 하면 카드를 긁는 것과 동일한 방식으로 결제가 가능하다.
삼성전자는 이러한 루프페이의 MST 기술에 NFC 기술과 자체 보안 토큰 기술까지 결합한 결제 솔루션을 개발했고 이를 삼성 페이(Samsung Pay)라 명명했다. 이후 2015년 삼성 언팩 이벤트에서 갤럭시 S6/S6 엣지와 함께 공개되었다.
2016년 기준, 대한민국의 삼성페이 가입자가 1,000만 명을 넘어섰다. 타 국가의 간편 결제 서비스에서 페이팔과 알리페이가 시장의 절반 이상을 차지하고 있는 걸 보면 대단한 수준. 삼성페이 하나만 바라보고 삼성 폰을 사는 사람도 있을 정도이다. 2018년 1월 기준, 대한민국 지역의 간편 결제 서비스 시장점유율 1위[2], 모바일 결제앱 1위[3]를 차지하고 있으며 월 694만 명이 이용 중이다. 사실상 대한민국 간편 결제 서비스 시장의 주도자인 셈.
Apple Pay와는 다르게 카드사들이 제조사(삼성)에게 지불해야 하는 간편결제 수수료가 없다. 이 덕분에 대한민국 은행/카드사들의 삼성페이 지원이 급속도로 이루어졌다. 다만 제조사(삼성)에게 지불하지 않을 뿐이지 별도의 생체인증 수수료가 있으며, 건당 최소 4.4원에서 최대 9.9원까지 카드사가 보안인증업체에 부담하고 있다고 한다.##
미국 결제기술 업체가 삼성페이 결제 방식인 마그네틱 보안전송기술(MST)과 관련해 특허 소송을 제기했다.#
2.1. 원리
기존의 마그네틱 카드는 마그네틱에 카드번호와 유효기간 등 고정된 카드 정보를 저장하고 있으며, 카드를 리더기에 긁을 때 전자기 유도에 의해 카드 정보가 전기 신호로 변환되어 카드 결제 시스템을 통해 카드사에 전달되어 승인 요청 및 승인 허가를 받는 식으로 결제가 이루어진다.
반면 삼성 페이의 마그네틱 결제 솔루션의 근간이 되는 루프페이는 이 기술을 이용해 전용 애플리케이션 내에서 지문인식이나 홍채인식 등 개인 생체 인증 기능을 이용해 카드 인증을 마치면 '''일회용 가상 카드 정보를 생성'''하고, 생성된 일회용 가상 카드 정보를 바탕으로 '''자기장'''을 발생시켜 쏘아 보낸다.
이 방식의 장점은 기존 루프페이의 경우 기존 카드의 정보를 저장하였다가 재생하는 방식이라 복제 등의 문제가 생길 수 있는 것에 비해 일회용 가상 카드 정보를 생성하고 결제가 완료/취소되거나 시간이 지나면(90초) 해당 정보가 자동으로 소멸되기 때문에 보안 면에서 훨씬 안전하다고 한다.[5] 또한 일회용 카드 번호를 사용하기 때문에, 영수증을 마음대로 버려도 카드 번호가 노출되지 않는다는 장점이 있다. 왜냐하면 요즘은 영수증에 카드번호가 통째로 나오는 경우는 없지만 보통 어떤 카드를 사용해 결제했는지 알 수 있게 하기 위해 보통 카드번호 중 일부는 *표 처리하지 않는다. 그런데 문제는 카드 결제 단말기에 따라 이 *표처리 하는 자리가 다르기 때문에 같은 카드로 결제한 여러 건의 카드 단말기가 다 다를 경우 조합하면 대강의 카드 정보를 알 수 있기 때문이다.
단점으로는 일회용 카드 번호를 사용하기 때문에, 결제 취소를 하려면 삼성 페이를 들어가서 취소 모드로 다시 긁어야 하는 불편이 있다.[6] 초기화 또는 결제 90일 초과 등으로 인해 삼성 페이 앱 내에 결제 내역이 없어진 경우에는 사용된 카드 번호 데이터들이 날아간 상태기 때문에 결제 취소를 할 수 없으니 주의. 다만, 기존에 등록했던 카드를 다시 등록하면 결제했던 정보가 다시 살아난다. 물론, 상술했듯, 결제 후 90일이 지나면 삼성 페이 앱에서 결제한 정보가 사라져 취소가 불가능하다.
또 다른 문제는 카드 번호가 일회용으로 이용할 때마다 랜덤하게 생성되므로 기본적으로 카드 번호를 통한 멤버십/포인트 이용이 불가능하다. 때문에 1.5 버전부터 가맹점에서 카드 구별을 위해 카드 고정 토큰 번호를 지원하기 시작한다. 단 고정 카드번호라도 서버에서 같은 번호를 계속 생성하는 방식이라 번호를 받아야하는 딜레이는 여전히 동일하다.
또한 마그네틱 신호를 발생하는 주제에 정작 진짜 마그네틱 카드는 이용이 불가능하다. 즉 기존의 멤버십/포인트 카드의 마그네틱을 등록해서 이용하는 기능은 없다. 뭐 이건 루프페이처럼 카드 리더를 제공하지 않으니 어쩔 수 없기는 하지만 그래도 여러 멤버십/포인트 업체에서 삼성 페이와 제휴를 통해 이용이 가능해지고 있으니 이 문제는 점점 해결될 것으로 보인다.
삼성 페이의 자기장 신호는 1초 주기로 총 50초간 반복해서 생성된다.[7] 핸드폰 후면 카메라 부분[8]을 카드 긁는 곳 근처에 잘 가져다 대고 1~2초간 기다리면 결제가 된다. 카드 단말기를 기기 후면 중앙보다는 카메라 부분을 카드 단말기에 가져다 대는 것이 인식률이 높다.
도입 초기 마그네틱 결제 솔루션을 지원한다는 특이성을 지나치게 강조한 나머지 삼성 페이에는 NFC 결제 솔루션이 존재하지 않는다는 오해가 있었지만, 엄연히 NFC 결제 솔루션도 존재한다.
삼성페이 앱에서 교통카드 메뉴를 통해 모바일 티머니/캐시비를 이용할 수 있다. 엄밀히 따지면 삼성페이 NFC 솔루션과는 상관없이 유심을 연동해서 모바일 티머니/캐시비 사용이 가능한 것으로, 모바일 티머니/캐시비 개별 앱과 동일한 기능.
2.2. 결제 방식
삼성 페이는 타 간편결제서비스와 달리 가맹점에 구애받지 않고 온·오프라인 모두 보편적으로 사용이 가능하다. 다만 대한민국 서비스를 기준으로 미국을 제외한 해외 국가에서는 한국 카드가 등록된 삼성페이로 오프라인 결제가 안 된다.[9] 아예 국내기기에 해외유심을 꽂을경우 해외유심을 사용한다며 삼성페이로 진입할 수 없게 되어있으니 참고하자.
온라인은 삼성 페이 자체 가맹점[10]과 신용카드사 경유 가맹점[11]이 있어 대부분의 온라인 상점에서 삼성 페이로 결제할 수 있다. 단 신용카드사 경유 가맹점의 경우 일부 신용카드사만 가능하다.
오프라인 MST 결제의 경우 대부분의 가맹점에서 결제가 가능하며, NFC 결제의 경우 대한민국 기준으로 삼성페이 서명패드 가맹점[12]에서만 가능하다. 다만 국가별로 지원하는 카드사 은행사가 다르니 반드시 사용 전에 확인해야 한다. 일부 국가에서는 NFC 결제에 삼성페이 서명패드 뿐만 아니라, 비자카드의 Visa contactless payments나 마스터카드의 Just Tap & Go™도 지원한다.
2020년 6월 30일부터는 가맹점 결제 외에 '''단기카드대출 기능이 추가'''되었다. KB국민카드를 삼성페이에 등록하면, "'''금융서비스'''"가 생기는 것을 알 수 있는데, 이 금융서비스를 누르면 단기카드대출(현금서비스)를 이용할 수 있다. 국민은행 ATM에 터치하여 현금을 출금할 수 있고, 계좌이체를 선택하면 카드결제계좌로 이체할 수 있다.
2.2.1. 온라인 결제
온라인 가맹점에서 삼성 페이 결제를 선택하면 삼성페이 앱이 실행되고 생체인식이나 결제 비밀번호를 통해 결제가 가능하다.
2021년 2월 부터 PC 나 Tablet 에서 QR 코드 결제를 이용할 수 있다. 별도의 SMS 인증이 없이 스마트폰 카메라로 QR 코드를 인식하면 웹브라우저를 통해서 삼성페이가 실행된다.
2.2.2. MST+NFC
먼저 홈 화면, 잠금화면, 꺼진 화면에서 화면 하단을 엣지 스와이프로 올리면 카드가 호출된다. 여기서 좌우 스와이프로 카드를 고른 후 생체 인식 or 비밀번호를 입력한다.[13] 혹은 삼성페이를 실행한 후 카드를 고른 후 생체 인식 or 비밀번호를 입력한다.
이후 마그네틱 카드를 긁는 위치, 즉 MS 리더기 또는 NFC 리더기에 핸드폰 후면 상단을 갖다 댄다. 비비거나 긁지 않고 갖다 대기만 해도 결제가 된다. 다만, 리더기 별로 MS 읽히는 지점이 차이가 있을 수 있으니, 점원이 기기를 가져다댔는데도 결제가 안 된다면, 기기를 들고 MS 리더기의 위부터 아래까지 천천히 훑으며 내려와보자. 마그네틱 신호와 NFC 신호가 발산되는 시간인 30초 안에 결제를 마쳐야 한다. 이 시간이 지나면 다시 활성화 필요.
1.3 버전부터는 1회에 한해서 생체 인식 필요 없이 신호 생성을 연장하는 버튼[14]이 나오기 때문에 더 편리하다. 보통 시간이 초과하는 경우는 삼성페이를 활성화 시키고 나서 바로 찍어야 하는데, 점원이 POS에서 카드 결제 모드를 늦게 들어가는 경우이다. 이 경우 1.2 버전까지는 지문인식을 다시 해야 했고, 1회용 토큰을 서버에서 새로 받아 왔기 때문에 시간이 더 지체되었으나, 1.3 버전부터는 그냥 마음 놓고 삼성 페이를 활성화 시켜놓은 후 직원에 대처가 늦어도 재생성 버튼을 눌러서 빠르게 신호를 재생성할 수 있다.
3.6.73 버전에서는 마그네틱 신호와 NFC 신호가 발산되는 시간이 30초에서 50초로 늘어났다. 어지간하면 신호를 재생성할 필요 없이 처리가 가능해졌다.
장기적으로 MST 결제 방식의 서비스를 중단 할 예정이다. 다만 NFC 결제 단말기가 제대로 보급되지 않은 한국의 상황을 고려하여 우리나라에서는 MST 결제 방식을 한동안 유지한다고 한다.#
2.2.3. 결제 취소 방법
'''주의''': '''삼성 페이를 초기화하면 거래 내역이 사라져서 결제 취소를 할 수가 없다.''' 카드 거래를 취소하려면 결제했던 카드 번호를 알아야 하는데, 삼성페이 자체 기능으로 초기화를 하면 해당 결제에서 사용했던 일회용 카드번호의 기록이 사라지기 때문이다. 따라서 취소할 가능성이 높거나 타 카드로 결제수단을 바꿀 것이 확실하다면, 삼성페이로 결제하지 않는 것을 강력히 추천한다. 다만 삼성페이를 직접 초기화한 게 아니라, 안드로이드 시스템에서 삼성페이 앱을 초기화했을 경우, 기존에 사용했던 카드를 재등록하면 삼성페이 서버에 저장된 결제 로그가 복원된다.
삼성 페이를 실행 → 취소를 원하는 카드를 찾아서 터치 → 취소를 원하는 거래 내역을 찾아서 터치 → 결제 취소 버튼을 터치 → 생체 인식 또는 비밀번호 입력을 하고 MST 신호가 나오면 거래 취소를 시작. (여기서부턴 실물 카드와 똑같이 처리)
다만 롯데마트, 다이소 등 일부 매장에서는 이런 복잡한 과정을 진행할 필요 없이, 결제를 진행할 때와 마찬가지로, 결제한 카드를 찾아 바로 지문인증만 해서 건내줘도 되는 경우도 있는 것으로 보인다.
2.2.4. 교통카드
사실상 교통카드 업체의 시스템을 그대로 사용함으로 삼성페이 자체 서비스라고 보기는 어렵다. 먼저 교통카드를 지원하는 SIM카드가 필요하다. SIM에 교통카드를 발급하고 나면 삼성페이 앱을 통해 충전 또는 환불이 가능하다. 삼성페이에서 교통카드를 삭제하기 전까지는 교통카드사의 앱은 사용불가 상태가 된다. 교통카드 업체의 모든 가맹점에서 사용 가능하고 선불 및 후불교통카드를 모두 지원한다.
2021년 2월 3.8.67버전 업데이트로 안드로이드 11 이상 OS에서의 기기와 USIM의 통신사가 일치하지 않아도 교통카드를 사용할 수 있도록 변경되었다.
2.3. 분실 대비 보안 기능
- 삼성 페이 원격 잠금 - 원격으로 삼성 페이를 잠글 수 있다. 삼성의 Find My Mobile 서비스를 들어가서 삼성 계정으로 로그인 한 후, 삼성 페이 항목을 눌러서 잠금을 누르면 해당 계정과 물려있는 삼성 페이가 잠겨버린다. 잠긴 삼성 페이를 다시 쓰려면, 해당 디바이스에서 생체 인식이나 비밀번호로 잠금을 해제하면 된다.
- 삼성 페이 원격 삭제 - 생체 인식이나 비밀번호를 알아야 삼성 페이를 사용할 수 있지만, 핸드폰 습득자가 비밀번호를 안다거나 하는 등 사용할 가능성이 0%로는 장담할 수 없기 때문에 아예 삭제를 하는 방법이 더 좋을 수도 있다. (어차피 삼성 페이 데이터를 다 지워버려도 리스크는 결제 내역에서 환불을 못 하는 정도뿐이다.) 위와 같은 Find My Mobile 홈페이지에 들어가서 삼성 페이 삭제를 누르면, 해당 계정에 연결된 삼성 페이 데이터가 모두 삭제된다.
2.4. 업데이트
삼성 갤럭시 앱스를 통한 자동 업데이트를 지원하며, 삼성 페이 어플리케이션 자체로도 업데이트가 가능하다. 새 버전의 출시 후, 어느 정도 업데이트가 이루어지면 이전 버전의 어플리케이션 진입과 결제가 막힌다.
[더보기]→[설정]→[Samsung Pay 정보]에서 현재 버전과 업데이트 여부를 확인할 수 있다. 하지만 버전업은 순차적으로 업데이트 되기 때문에 새로운 버전이 나왔어도 업데이트 버튼이 비활성화 상태에서 업데이트를 못 하는 경우가 많이 생긴다.[15] 이럴 땐 '''Galaxy Store'''를 실행한 후 [내 앱]을 눌러서 삼성페이 항목을 보면 업데이트 버튼이 보이는데 여기에서 업데이트가 가능하다.
3. 실행 방법
잠금 화면과 홈 화면에서 화면 하단의 빠른 실행 버튼을 위로 쓸어올리면 가장 최근에 사용 한 카드가 올라오면서 삼성페이의 결제 탭이 실행된다. 화면이 꺼져있거나, AOD가 실행될 때도 평소 빠른 실행 버튼이 있는 위치즈음에서 손가락을 하단 베젤로부터 위로 쓸어올리면 빠르게 실행할 수 있다.
앱 서랍에 있는 삼성페이 아이콘으로 들어올 수도 있다.
온라인 결제의 경우, 간편결제 혹은 핀테크에서 삼성페이를 선택하거나, 삼성페이 배너를 눌러서 실행할 수 있다.
4. 메뉴
4.1. 하단 탭 바
4.1.1. 홈
내 정보와 이용 데이터에 대한 간단한 대쉬보드를 볼 수 있다.
- 페이 플래너
결제 내역을 한번에 일괄로 다운로드 하여 총 사용내역(지출)을 한눈에 보기 쉽게 월 단위로 보여준다.
날짜 (캘린더), 결제수단(각 카드당 사용금액 순위), 카테고리(쇼핑,외식,교통비 등등 카테고리 순위), 매장(결제 빈도 순, 지출 순,) 총 4가지 방법으로 정렬하여 볼 수 있다.- Samsung Pay 뉴스
공지사항을 보여준다.
이 아래로는 홈 화면 순서 변경이 가능한 항목들이다.- 지갑
보유중인 카드, 계좌, 멤버쉽, 쿠폰을 보여준다.
- 삼성 리워즈
내 포인트(삼성 리워즈 적립으로 모은 포인트)를 보여준다.
- 환전
Samsung Pay에서 높은 우대율로 간편하게 환전하세요.
- 휴대폰 결제
카드가 없어도 간편하게 결제할 수 있습니다.
- 해외 송금
해외 송금은 수수료 부담이 적은 Samsung Pay로
- 교통 카드
교통 카드를 추가하고 택시와 대중교통도 편리하게 이용하세요
- 이체
공인인증서 없이 바로 송금해 보세요
4.1.2. 결제
카드를 이용해서 결제를 할 수 있다. 결제는 지문인식, 비밀번호 등으로 할 수 있으며, 매장 쿠폰이나 멤버쉽을 적용할 수 있다.
4.1.3. 혜택
삼성페이에서 진행하는 이벤트와 삼성페이 쇼핑, 삼성페이 쿠폰샵을 들어갈 수 있다. 이외에도 해외송금이나, 환전, 카드와 금융상품 추천을 이용할 수 있다.
4.2. 네비게이션 메뉴
4.2.1. 지갑
- 카드
등록 된 카드를 보여준다. 우측 상단의 추가 버튼을 누르면 카드를 추가할 수 있다. 카드를 누르면 카드 혜택, 부가서비스를 추가할 수 있고, 삼성페이로 카드를 이용 한 기록을 확인할 수 있다.
- 계좌
삼성페이에 등록 된 계좌를 보여준다. 우측 상단의 추가 버튼을 누르면 계좌를 추가할 수 있다. 계좌를 누르면 입금, 출금, 이체 등을 할 수 있으며, 삼성페이로 계좌를 이용 한 기록을 확인할 수 있다.
- 멤버쉽
삼성페이에 등록 된 멤버쉽을 보여준다. 우측 상단의 추가 버튼을 누르면 멤버쉽 카드를 추가할 수 있다. 멤버쉽 카드를 누르면 멤버쉽 바코드와 일렬번호를 볼 수 있으며, 멤버쉽 혜택과 멤버쉽 적립 기록을 확인할 수 있다.
- SIM SE 교통카드
티머니와 캐시비를 등록할 수 있다. 이 기능을 사용하면 티머니와 캐시비를 삼성페이에 등록해서 교통카드로 쓸 수 있다. 단 번호이동 없이 유심을 변경 한 경우 교통카드 기능을 쓸 수 없다.
- 삼성 리워즈
삼성 리워즈 포인트를 볼 수 있다.
- 휴대폰 결제
다날과 연동해서 삼성페이를 핸드폰 소액결제에 이용할 수 있다. 이렇게 하면 결제에 카드형식으로도 떠서 삼성페이에서 카드 쓰듯이 사용할 수 있다.
4.2.2. 금융
- 카드 추천
삼성페이에서 주로 돈을 쓰는 카테고리에 맞춰서 신용카드를 추천해준다.
- 금융 상품 추천
- 신용정보
Siren24에서 개인신용조회 서비스로 신용정보를 조회할 수 있다.
- 보험
카포인트, 삼성생명, MG손해보험, 교보 라이프플래닛, 여행마스터, 메리츠화재, 한화손해보험의 보험 상품을 가입할 수 있다.
- 비대면 증권계좌 개설
DB금융투자, 유진투자증권, 하나금융투자, SK증권, 이베스트 투자증권, 미래에셋대우의 계좌를 만들 수 있다.
- 대출
시티은행, 신한카드, 우리카드, 삼성카드의 대출상품 소개 페이지로 이동 할 수 있다.
- 카드 추천
위의 카드 추천 메뉴와 동일하다.
- 해외송금
미국 달러, 베트남 동, 터키 리라, 호주 달러, 유로화, 파운드 스털링, 태국 바트, 인도 루피, 스리랑카 루피, 파키스탄 루피, 네팔 루피, 싱가포르 달러, 아제르바이잔 마나트, 일본 엔, 말레이시아 링깃, 카자흐스탄 텡게, 키르기스스탄 솜, 우즈베키스탄 숨, 러시아 루블, 미얀마 짯, 몽골 투그릭, 인도네시아 루피아, 캐나다 달러, 방글라데시 타카 지원. 지원하지 않는 화폐(예 : 캄보디아 리엘)의 경우, 미국 달러로 송금이 가능하며 같은 화폐단위를 쓰는 나라들의 경우, 해당 나라에 개별적으로 송금을 할 수 있다. (예 : 유로존)
- 환전
4.2.3. 생활
- 페이 플래너
월별로 지출내용이 기록되어있다. 매월 총 예산을 등록할 수 있으며, 카드별로 별도 지정도 가능하다.
- 쿠폰샵
삼성페이 쿠폰샵을 들어갈 수 있다.
- 이벤트
삼성페이에서 진행하는 이벤트와 배너 목록을 볼 수 있다.
- Samsung Pay 뉴스
삼성페이의 공지사항이나 이벤트 안내를 볼 수 있다.
4.2.4. 기타
- 커뮤니티
- 공지사항
- 사용 방법
5. 지원
5.1. 지원 범위
5.0 이상
2.3 이상
5.2. 지원 기기
※ 한국 출시가 된 것은 볼드체 표시
- 삼성 갤럭시
NFC만 지원. 한국에서는 아직 지원하지 않는다.
NFC만 지원. 한국에서는 아직 지원하지 않는다.
NFC만 지원. 한국에서는 아직 지원하지 않는다.
NFC만 지원. 한국에서는 아직 지원하지 않는다.
NFC + MST 지원.[17]
- 기타
- 삼성 심계천하 시리즈
- 심계천하 SM-W2017
- 삼성 심계천하 시리즈
보안을 위해 KNOX와 연계되어 있기 때문에, 소프트웨어를 조작하다 KNOX 워런티가 0이 아니게 되었다면 삼성 페이를 이용할 수 없다. 커스텀 커널을 이용해 녹스 워런티를 0으로 속여서 앱 실행에 성공한 사례는 있으나, 이 경우에도 삼성페이의 핵심 기능인 마그네틱(MST)결제는 사용할 수 없다. 과거에는 핸드폰을 새로 사면 헤비 유저들은 일단 루팅부터 하고 보는 게 예사였으나 삼성 페이 때문에 루팅을 포기하는 사람들이 엄청나게 많아졌다.
5.3. 지원 국가
5.3.1. 대한민국
6. 사건사고
- 2017년 6월 22일 오후 7시 20분경 삼성페이 결제 및 모든 서비스가 먹통이 되었다. 서버 다운으로 추정되며 다음 날 오전 3시부터 오전 5시까지 점검에 들어갔다.
- 2018년 5월 18일 오후 2시경부터 일부 사용자에게 신규 가입, 결제 서비스가 먹통이 되었다.[20]
- 2018년 6월 25일 오후 7시 2분 ~ 7시 20분경 삼성 페이 현대카드 신용카드 결제 서비스가 먹통이 되었다. 이후 수분간 결제 인증속도가 저하되는 현상이 지속되었다. 체크카드는 정상서비스 되었다. 타사 신용카드는 멀쩡했다고 한다.
- 2019년 5월 9일 삼성 페이 가입 추천 이벤트에서 추천인을 입력하면 삼성 리워즈 5,000P를 얻을 수 있었다. 그 포인트를 이용해서 문화상품권이나 쿠폰 같은 것들로 교환할 수 있는데 이 이벤트에 대한 정보가 각종 커뮤니티들로 퍼져서 추천코드를 서로 공유하여 포인트를 받는 유저들이 대량으로 늘어나자 조기종료되었다. 다음 날 삼성 측에서 공지가 올라왔는데 경품 (리워즈 포인트)의 소진으로 인해 이벤트를 조기종료했다고 밝혔으며 이벤트 대상인 신규 가입자가 아닌데도 이벤트에 참여하여 포인트를 얻은 경우 그 포인트는 모두 회수할 예정이라고 밝혔다.[21]
7. 기타
타이젠을 사용하는 삼성 스마트 TV에 삼성 페이라는 이름으로 결제 서비스를 출시하려 했지만 기존 삼성페이와의 혼란을 피하고자 삼성 체크아웃 on TV(Samsung Checkout on TV)라는 이름으로 서비스 중이다.
국가간 호환되지 않는다. 즉, 해외판 기기는 한국에서 삼성 페이를 사용할 수 없고, 반대로 한국판 기기도 기타 다른 국가에서 사용할 수 없다. 카드 등록 자체가 되지 않으며, 국내판 앱과 해외판 앱이 서로 호환되지 않는다. 이건 LG페이도 마찬가지.
오프라인의 강자라는 타이틀과 무색하게, 대한민국 내 온라인 결제에서는 네이버페이, 카카오페이, 페이코의 강세로 죽을 쑤고 있다. 대한민국뿐만 아니라 전 세계적으로도 비슷한데, 온라인 결제에서는 페이팔이나 그 외 기존 온라인 간편 결제 서비스가 강세를 보이고 있다. 이는 선점 효과와 더불어 단말기와 어플리케이션에 구애받지 않고[22] 누구나 어디서든 인터넷만 되면 쉽게 결제할 수 있다는 장점 때문인 것으로 보인다.
포인트로 삼성 리워즈라는 게 있으나, 삼성 페이 결제로 얻는 경우는 제휴카드 이용시에 가능하다. 게다가 삼성카드의 삼성 리워즈 체크카드는 실적이 있어야 하며, 하나카드의 삼성 리워즈 제휴 체크카드는 무실적이지만 1만 원 넘게 계산해야 가능하다. 그 외에는 이벤트 등으로 받아야 한다. 후술하는 오프라인 삼성 페이 기반 파생형이 더 나을 수 있다.
삼성 페이 오프라인 결제를 베이스로 하는 파생형은 페이코 삼성 페이, 신한카드 판페이의 터치결제 등이 있다. 모두 오프라인 삼성 페이 결제가 가능한 단말기에서만 가능하다.
2017년 2월 기준 미국에서의 삼성 페이 이용 가능 점포가 18% 수준이라는 조사 결과가 나왔다. 삼성 페이, 미국서 낮은 인지도 때문에 민망한 6위 이는 점주에게 설문조사를 진행한 결과인데, MST 방식으로 별도의 장비 추가없이 기존 카드 단말기에서 사용할 수 있는 삼성 페이의 특성상 이 조사결과는 점주들에게 있어 삼성 페이의 인지도가 낮은 것이라는 걸 보여준다. NFC 방식을 이용해 별도의 결제 장비가 필요한 애플페이를 비롯한 타사 페이들보다도 한참 뒤쳐진 6위 수준이어서 미국 내에서의 적극적인 홍보가 필요해 보인다.
2017년 9월 18일 대한민국의 금융권과 정보통신(IT) 업계에 따르면, 2018년 7월부터 전격 시행되는 한국 내 마그네틱 카드 거래 중단 방침에 삼성페이와 LG페이는 기존 마그네틱보안전송(MST) 방식을 그대로 사용할 수 있도록 예외 규정을 두기로 했다.
주옥션을 이용해서 윈도우 로그인용으로 쓸 수도 있다. 주옥션 뿐만 아니라 마그네틱 카드 리더기만 있으면 모든지 가능하다.[23]
갤럭시 스마트폰 라인업 중 2018년에 출시된 A시리즈의 경우 갤럭시 A8 2018과 갤럭시 A8+ 2018을 제외한 전 모델, 그리고 2019년에 출시된 A시리즈에서 기존에 A 시리즈에 달려나왔던 MST모듈을 제외시켜 국내에선 삼성 페이를 사용할 수 없다. 자세한 사항은 해당 문서 참조. 2019년 출시 모델부터는 다시 MST 모듈이 추가되었다.
사람에 따라서는 삼성 페이를 활용한 오프라인 결제가 종업원이나 배달원 등 나와 관계가 없는 타인에게 일시적으로 내 휴대폰을 맡겨야 하는 점에서 거부감을 느끼는 사람도 있다. 물론 결제기를 앞에다 놓는 문화로 바뀌면 되긴 하지만.
삼성 라이온즈 선수인 이성곤의 별명이기도 하다.
신용카드를 완벽하게 대체한다는 범용성으로 인해, 삼성페이에 익숙해지면 아예 지갑을 들고 다니지 않게된다. 이것이 주는 편리함이 의외로 큰지, 삼성페이는 기존 유저들이 갤럭시에서 다른 브랜드로 넘어가지 못하게 하는 수문장 역할을 하고있다는 평이다. 심지어 서로 안드진영과 으르렁대는 아이폰 팬덤조차도 삼성페이 하나만큼은 부럽다고 인정하는 경우가 많다
중국에서는 MST가 없는 S20이 판매되고있다.[24]
후불교통카드의 미성년자 발급이 가능해졌음에도 삼성페이에서 미성년자의 후불교통카드 등록은 불가능하다. 삼성페이에서 후불 교통 카드를 사용하려면 만 18세 이상만 발급가능한 신용카드나 하이브리드 카드가 필요하기 때문.
7.1. 관련 문서
[1] 이후 루프페이사는 사명을 삼성페이로 변경했다.[2] 2위는 네이버페이, 3위는 카카오페이.[3] 2위는 비씨카드의 ISP 페이북, 3위는 비바퍼블리카의 토스.[4] 분해 된 곳에 자세히 보면 '''Zero_edge'''라고 되어있다. S6의 프로젝트명이 Zero Flat, S6 엣지의 프로젝트명이 Zero.[5] 이는 삼성 페이가 공개 후 정식 서비스 개시까지 기간이 있었던 것과 일부 카드사를 지원하지 않는 이유 중 하나이다. 카드사와 제휴 없이는 가상 카드 정보를 만들 수 없으니까.[6] 일반적으로 결제 취소를 하려면 결제했던 카드 번호가 필요하기 때문이다.[7] 최초에는 30초간만 가능했고, 1.3 버전 이후 1회에 한해서 자기장 신호 연장 가능해졌으며, 2019년 2월 버전에서 50초로 증가하였다.[8] MST 안테나가 있는 곳. 삼성 페이의 안테나는 삼성 페이, NFC, 무선충전이 같은 안테나를 공유하는데 카메라 주변을 2줄로 감싸고 있고, 카메라 아래쪽에 다수의 라인이 감겨 있다. ## MST 삼성페이를 지원하는 갤럭시 스마트폰의 설명서를 보면 기기 후면 중앙 부분에 NFC 안테나와 무선충전 코일과 함께 MST 안테나가 있다고 서술되어 있지만, 실제로는 위의 분해 사진과 같이 후면 카메라 주변에 MST 안테나가 추가로 존재하며, 실제로도 이 부분에서 삼성페이 인식이 가장 잘 된다.[9] 언론 기사들을 통해 확실히 알 수 있는 것은 한국 삼성페이로 해외결제가 가능해진 국가는 2018년 현재 미국뿐이다. 타 국가에서는 결제가 가능하다는 기사, 혹은 여타 사례가 없으며, 심지어 국내 삼성페이 트위터는 삼성페이 해외사용이 전혀 불가능하다는 안내를 반복하고 있다. # 다만 2020년 1월 괌에 방문하여 확인한 결과, 국민카드의 비자카드는 국내전용이라서 안된다는 문구가 떴고, 우리카드의 마스터 체크카드는 해외모드 설정을 한 후 사용이 다능했다. 다만 결제시간이 15초로 제한된다는것이 유일한 단점. 지원되지 않는 국가에서 삼성페이 앱에 들어가 보면 '해당 국가에서는 삼성페이가 지원되지 않습니다'라고 알림이 뜬다.[10] 결제 수단으로 삼성페이가 있는 경우[11] 결제수단으로 일반결제→신용카드사→삼성 페이인 경우[12] 단말기 패드에 삼성페이 로고가 대문짝만 하게 붙혀져 있다.[13] 카드 즐겨찾기 옵션 활성화 시 가능.[14] 4초가 지나면 이 버튼은 사라진다.[15] 특히 신버전에 신기능이 나왔을 때.[주의] A B C 기기 후면이 금속 재질로 되어 있어 자기장 신호가 약하다. 따라서 마그네틱 센서가 안쪽 깊숙한 곳에 있는 후지쯔 POS(이마트 등)에서는 결제할 수 없다.[16] 한국에서는 아직 지원하지 않는다.[17] 블루투스 버전은 폰과 블루투스로 연결되어야만 가능하며, LTE 버전인경우 폰과 블루투스를 연결하거나, 통신사에 개통한경우 모바일데이터를 통해서 워치만으로 원격결제가 가능하다. 단 페어링 해제 후, 원격연결된 상태로 48시간 동안만 사용이 가능하며, 48시간이 지난경우 휴대폰과 재연결을 1회 진행해줘야 다시 사용할수있다. [18] 해외 발매 모델의 온라인 구입 시 삼성 페이를 이용할 수 없다.[19] Consumer Software Customisation Code[20] 그 이외 삼성 갤럭시 관련 서비스들이 모두 먹통인 상황이었다.[21] 이 이벤트로 몇 십만 포인트까지 모은 유저들도 있었다.[22] 삼성 페이 온라인 결제는 기본적으로 삼성 페이 앱이 필요하다. 타사 기계에서는 온라인 한정으로 삼성 페이 mini를 이용할 수 있으나, 오리지널 삼성 페이와 달리 삼페미니는 지원하는 신용카드사가 약간 다르다.[23] iPhone 또는 일본 내수용 단말기 사용자라면 SONY PaSoRi같은 FeliCa 리더기를 통해 비슷한 기능을 구현할 수 있다.#[24] QR결제가 이미 대중화 되어있어 마그네틱 카드 자체가 복제 위험이 있는데다가 같은 원리를 사용하는 MST가 생소한 탓도 있다.