현금 자동 입출금기
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신한은행 목포지점에 설치된 ATM
효성, ATEC(구 LG CNS/엔시스)에서 만든 ATM기가 설치되어 있다. 정확히는 ATEC, 효성, ATEC 순서이다.
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코스트코 대구점에 설치된 ATM[2]
왼쪽에서부터 대구은행 / KB국민은행 / IBK기업은행제휴 공동망CD / 하나은행제휴 공동망CD / 한국씨티은행제휴 공동망CD / BGF캐시넷 공동망CD기.
위 예시에서 나온 기업/하나/한국씨티제휴 공동망CD기는 해당 은행의 ATM이 아니다. 공동망CD기는 타행 출금 수수료 면제 대상이 아니므로 해당 은행 현금카드가 아니라면 '''수수료 폭탄'''이 떨어지니 쳐다보지도 말 것. 은행과 제휴된 공동망CD기에는 큼지막하게 '''○○은행 제휴''', '''○○은행 고객은 수수료가 동일합니다''' 라는 안내문구가 적혀 있다. 또한 ATM 거래 도중 이 ATM은 타행 출금 수수료 면제가 되지 않습니다.라고 알려주니 참고하자. 그리고 터치스크린 디자인 자체가 은행 공식 ATM과 비교하면 조금 저렴해 보인다(...)
1. 개요
1961년, 미국의 씨티은행의 전신인 뉴욕시티은행(City Bank of New York)이 세븐일레븐과 제휴하여 처음 내놓은, 은행의 입금 및 출금 등을 할 수 있는 기기이다. 은행원의 일부 업무를 대신할 수 있어 인건비를 줄일 수 있으며, 은행을 열지 않는 매일 밤부터 아침, 또는 주말의 빈 시간, 또는 해당 은행 점포가 없는 곳에서 은행 역할을 대신한다."The only thing useful banks have invented in 20 years is the ATM."
"근 20년간 은행권에서 혁신이라고 하는 것 중 쓸 만한 건 현금 자동 입출금기 하나뿐이다.”
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2. 상세
영문 머릿글자를 따서 ATM, 이 풀 네임을 번역하면 '자동 텔러 기계'인데 이 이름대로 은행텔러가 하는 입출금, 계좌이체, 공과금 수납, 통장 정리, 신용카드 관련 기초 업무(대금 수납 등)을 대부분 할 수 있다. 못하는 것은 통장이나 카드의 발급 정도.[3]
기본적으로 통장 또는 카드와 함께 PIN 입력으로 개인 확인절차를 거치고 나서 업무를 볼 수 있다. 비슷한 것으로 CD기가 있는데, 이름 그대로 '현금 인출기'에 불과한 만큼 ATM이 더 많은 기능을 수행할 수 있다. 일단, CD기에서는 입금을 할 수 '''없다.''' 매우 높은 빈도로 간단하게 '''기계'''라고 불린다. 외국에서는 입금을 못 하는 기기라도 그냥 ATM이라고 뭉뚱그려 부른다.
참고로 "Teller"의 tell은 우리가 흔히 말하는 '말하다'가 아니다. 여기서는 '돈을 세다'로 해석해야 한다. 실제로 은행원도 영어로 'Bank Teller[4]'라고 한다. 과거에는 tell이 돈을 세다라는 뜻이 있었기 때문.[5]
국내에서는 1975년 기계화전시회에서 '''현금 자동 지불기'''라는 이름으로 처음 선보였으며, 실용화가 된 것은 1978년 1월 외환은행 본점에 설치되어 가동된 것이 처음이라고 한다. 당시의 기사와 사진 1980년대 중반쯤 나름 ATM이 나름 보편화되었을 때에도 여전히 고객이 정말 많은 지점에나 3~4개, 그냥저냥인곳은 1~2개 정도밖에 설치를 안 했다고 한다. 왜냐하면 사람들이 익숙하지가 않아서 여전히 은행원 창구만 이용했기 때문. 물론 당시에 성능도 후지고 더럽게 비싼 감시 카메라나 터치스크린같은 게 달려 있을리가 없고, 있는거라고는 달랑 버튼들과 구닥다리 (지금시점에서) 흑백/녹색톤의 모노톤 모니터[6], 그나마도 저가형에는 버튼과 삑삑 소리뿐이었다. 이질감이 안생기는게 이상하다. 하지만 이를 악용해 ATM 강도나 유괴 사건 같은 일이 생겼지만, 시대가 흐르면서 ATM에 CCTV를 다는것으로 오히려 일반 창구보다 보안성이 강화되게 되었다. 그런데 웃기게도 그때 당시만 해도 무인창구가 최첨단 기술이어서 기기 가격이 눈 돌아가게 비쌌는데, 기술 발전 속도도 점점 빨라지는 바람에 기기를 계속 업그레이드 하느라 돈 깨나 깨졌다고 한다. 한일은행 직원 말로는 맨날 엔지니어가 와서 왔다갔다해서 은행이 더 복잡해졌다고 하소연 하기도 했다.
일반적으로 은행 점포에 설치되어 있는 고정식 ATM은 정비하거나 특정 이유로 기기를 잠깐 멈출때 기기를 180도 회전시켜서 창구를 닫을수 있다. 옆으로 돌리고 나서 작은 셔터를 내리면 끝. 은행 직원들 퇴근하기 직전에 한두대 끄는것을 가끔 볼수 있다. 지점에 따라 약간씩 다르다. 그냥 돌리면 끝인곳이나 위 아래로 한바퀴 돌리는 경우도 있다.
요즘 설치된 효성 ATM창구 등 최근 기기는 뒤쪽의 공간으로 ATM을 빼서, 셔터를 내리고 점검한다.
우리가 보는 창구의 반대편에는 화폐통을 회수하기 위해 걸어 들어갈수 있는 공간이 있는데 여기 들어가서 돈을 회수할 수 있다. 일단 2000년대 초에는 크게 CCTV를 현장에서 확인하기 위한 TV 모니터, ATM 컴퓨터용 모니터, 화페통 회수용 카드키 슬롯, 내부 기계장치 패널, 기타등등한 보안장비정도가 있다. 이 현금 통을 빼는것은 2단계여서 키와 카드키 둘다 꽂아야 회수해 갈수 있다. 금고가 있는 점포인 경우에는 그냥 직원들이 회수해서 금고에 넣고 분리된 제휴 ATM 같은 경우엔 보안업체에서 무서운 아저씨들이 와서 돈을 가져간다. 보통 1,000~3,000만원, 최대 2억원에 가까운 돈이 기계에 들어갈 수 있어서 그 돈을 노리고 ATM을 강제 개방하는 경우도 있다.
은행에서 직접 설치한 ATM은 보통 "365코너"같은 이름이 붙어 있다. 다만 많은 경우 '''심야에는 문을 닫고 전원을 끈다.''' 이때는 편의점이나 고속도로 휴게소같은 곳에 있는 공동망CD기에서 1,000원 넘는 수수료를 주고 인출하는 수 밖에 없다.
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밤늦게 문 닫는 ATM 코너는 한국에 온 외국인들이 굉장히 의아해 하는 것 중 하나다. 이건 일본에서도 마찬가지. 한국에서는 은행 내부에 공간을 마련하여 365코너를 만드는 반면 서양권에서는 그냥 은행의 바깥쪽 벽면에 붙어있는 식으로 되어 있는 경우가 많으며, 심야라고 해서 전원을 끄지는 않는다. 이는 금융거래 문화의 차이로 서구의 경우 당좌수표 중심사회라 일괄적인 거래가 별로 없었던 반면, 한국이나 일본은 마감후 거래라 하여 전산을 중지시킨 후 일괄적으로 입출금거래를 수행하여 공과금을 수납하거나 급여를 지급했고, 동시에 결산업무를 수행했기 때문이다. 외국에서는 은행 점포 내기 뭐한 곳에는 그냥 ATM기기를 놓고 24시간 돌리는 경우도 많다고. 치안이 불안한 곳은 ATM 기기 옆에 경비원이 상주해 있다.
참고로 ATM에서 돈을 인출하고 농협 1분/하나은행 40초/신한은행 '''20초'''에 누가 가져가지 않으면 자동으로 닫히고 돈을 계좌로 다시 회수한다.[7]. 그러니 만약 ATM에 실수로 돈을 놓고 왔다면 먼저 계좌를 확인해 볼 것. 물론 그 시간안에 누가 가져가면 그런 거 없다. 하지만 하나은행을 비롯한 일부 은행 같은 경우 일정시간안에 가져가지 않으면 경보음이 울리거나 은행에서 회수한다고 한다. 이 경우에는 해당 은행 지점에 자초지종을 설명해야 돌려받을 수 있다. 그 외에는 하나은행 기준 2영업일 후 계좌로 입금되므로 주의. 이렇게 원 주인이 찾아가지 않은 돈을 가져가는 행위도 점유이탈물횡령죄에 해당되니 주의해야 한다.
만약 카드나 통장을 회수하지 않았을 경우에는 30초~1분 후 기계 내로 자동적으로 회수되어 보관 된다. 이러한 기능이 있는 이유는, 범죄 등에 악용되거나 경제적으로 큰 피해를 입힐 우려가 있기 때문. 만약 은행 내의 ATM이거나, 은행이 바로 근처에 있다면 은행 직원에게 가서 말하면 직접 열어서 꺼내 주는 경우도 있다.
은행 제휴 ATM을 제외하고 HSBC는 진짜 24시간이고, 한국씨티은행[8]과 하나은행[9]도 거의 24시간이다.[10] 그 외에 우체국 365 코너 대부분이 05:00~04:00, 즉 '''매일 새벽 4~5시 사이'''를 제외한 모든 시간에 이용 가능하며[11] KDB산업은행 역시 대부분 01:00~23:00 으로 거의 24시간에 가깝게 운영한다.[12] 나머지 은행들의 24시간 ATM은 인천국제공항, 서울고속버스터미널, 강남역, 각 은행의 본점 등에 있다.
국내에서는 효성티엔에스, ATEC[13], 청호컴넷[14] 등에서 생산한다. 이 중 효성티엔에스은 국내 1위이자 세계 5위 안에 드는 기업. 통장정리를 하면 둥글둥글한 굴림체 비슷한 글자체로 프린트인쇄되면 효성티엔에스의 기계다. 하지만 새로 나오는 효성티엔에스 기계에는 ATEC AP, 청호컴넷처럼 바탕체로 바뀌었다. ATEC AP, 청호컴넷 기계는 창구에서 통장정리한 것처럼 바탕체로 도트인쇄된다. 예전에 대한민국에서 정통 유럽식 ATM을 구경하고 싶다면 HSBC에 가면 됐으나, HSBC가 개인금융 철수를 발표해 사실상 보기 어렵다.
ATM 기기의 OS는 임베디드 기반 윈도우즈를 주로 이용하고, '''윈도우 3.1''', 윈도우 98, 윈도우 2000, 윈도우 XP까지 다양하다. 2012년부터 윈도우7도 사용 할 예정이라고 했었다. 리눅스 기반의 기기도 일부 존재한다.
일본에서는 은행 ATM 중 국제현금카드나 해외발행 신용카드를 쓸 수 없는 것이 대단히 많았기에, 여행자들은 세븐일레븐과 유쵸은행/우체국(유빈코쿠)에서 돈을 많이 찾는 편이다. 특히 지방으로 갈수록 대형은행의 지점 분포가 줄기 때문에, 이런 현상이 심해지는 편이다. 이는 갈라파고스화의 영향으로, 일본 자체규격인 JIS 카드는 국제표준 ISO 카드와 달리 마그네틱이 앞면에 있기 때문. 한국은 과거에 JIS 카드를 이용하였으나 이후 모든 금융거래용 카드를 ISO로 교체하였다. 뭐 어찌됐던 일본우편과 세븐일레븐은 일본에서 (모든 업계를 통틀어서) 각각 '''가장 점포 수가 많은 회사 1위와 2위'''기 때문에 딱히 걱정할 필요가 없다, 한편 세븐일레븐이 없는 현은 있지만[15], 우체국은 전국 어디나 있으니 걱정할 것 없다. 극단적으로 말하면 우체국을 제외하면 '''가까운 은행 ATM이 버스타고 수십분'''인 곳에도 우체국은 있는 경우도 있다. 일본우정이 상장하면서, 이익 안나서 없어지게 생겼지만 '제발 우리 동네 우체국을 지켜주소서' 하는 시골 동네 주민의 인터뷰가 신문에 실렸을 정도다. 실제로 일본 정부가 NTT의 시골동네 회선마냥, 일본우정에게 보편적 사업자라는 이유로 반강제로 떠 안도록 한 적자 우체국이 엄청나게 많다[16]. 단, 모든 우체국에 ATM이 있지는 않다. 참고로 시중은행에서 굳이 쓰고 싶다면 은련카드를 가지고 갈 것. JCB가 아니라는게 아이러니며 역시 전부는 아니지만 최소한 다른 브랜드는 안받아도 은련은 받는 곳이 많다. 브랜드별 상세한 내용은 아래 절 참고.
참고로 2020년 현재는 일본도 IC카드 기반 현금카드가 많이 보급되어서 이러한 형식의 국제현금카드라면 출금이 가능한 은행권 ATM도 늘어나는 추세.
대한민국이 인구대비 ATM 기기 수가 세계에서 가장 많다고 한다. #
1990년에는 대당 7천만원 정도로 엄청난 고가 장비였으나 2016년에는 대당 천만원 정도에 납품되고 있다.
일부 대형교회에서는 교회 내에 ATM가 설치되어 있는데, 일반 ATM와 달리 헌금 기능까지 갖추고 있다. #
3. 디지털 키오스크
단순한 현금 출금 기능만 갖춘 CD기에서 입금, 신용카드 및 일부 선불카드 업무, 공과금 처리, 통장정리를 할 수 있게 된 ATM으로 진화했지만, 현실적으로 ATM은 텔러를 완전히 대체하지 못하고 있다. 창구에서 이뤄지고 있는 상품의 신규 가입, 통장 이월, 현금카드 발급, 사고 접수/해제, 증명서 발급같은 일은 ATM에서 이뤄지지 않고 있다. 이들 가운데 상당수는 개인의 신원 확인이 필요한 일인데, 현재의 ATM에서는 직원이 직접 고객의 얼굴과 신분증을 보고 신원확인을 하지 않는 비대면 신원확인 방법에 한계가 있기 때문.
이런 제한이 있는 ATM에 통장/카드의 자재를 넣고 신원 확인이 가능한 기술을 동원한 것이 신한은행에서 2015년 12월부터 운영하기 시작한 일명 '디지털 키오스크'다. 일반 ATM의 두 배 정도 크기인 이 기계에는 일반적인 ATM 구성 요소에 상담원을 보여주는 LCD 디스플레이와 카메라, 정맥 인증 센서, 스캐너, 증명서 발급 프린터 등의 추가 장비를 넣었다. 신한은행이 구현한 비대면 신원확인 방법은 단순 무식한 방법인데, 중앙에 상담원을 두고 상담원이 직접 키오스크 앞의 고객 얼굴을 보고 신분증은 스캐너에서 스캔하여 확인한다는 것. 여기에 정맥 인증(바이오 인증) 방식을 더한 것이다. 신원확인이 필요한 업무는 상담원과 카메라로 얼굴을 보고 처리하면 ATM에서도 창구에 준하는 신원확인이 가능하다는 것. 비슷한 것을 2016년 12월 8일에 우리은행이 선보였다.
사실상 대면 신원확인과 마찬가지인 방법으로, 다만 업무를 처리해주는 사람이 화면 건너편에 있다는 것만 다를 뿐 실제 상담원이 업무를 처리해주는 만큼 종전 ATM에서는 불가능했거나 무의미했던[17] 상품의 신규나 카드의 발급이 ATM을 통해 가능해졌다. 또한 통장 이월처럼 기업에서는 은행을 자주 가게 만드는 이유지만 창구에서는 처리하기 귀찮았던 일을 빠르게 처리할 수 있는 장점이 생겼다.
하지만 현재 운영 중인 기기를 보면 단점이 만만치 않다. 무엇보다 훨씬 쓰기가 복잡해졌다는 점인데, 메뉴 구성도 훨씬 복잡해졌을 뿐더러 종전에 ATM으로 빠르게 했던 작업도 시간이 더 걸리게 되었다. 신한은행에서 장점이라고 내세우는 장풍출금(정맥 인증을 통한 무카드 출금)은 훨씬 단계가 늘고 눌러야 하는 버튼도 많아 카드를 넣는 것의 최소 두 배 이상의 시간이 걸린다. 은행 영업 시간 이후에도 업무를 볼 수 있는 것을 장점으로 내세우지만, 그것도 시간 제한이 있는데다 안 되는 낮 시간대도 존재한다. 덤으로 이 기기를 이용하여 직접 상담원과 연결해본 사람들의 공통적인 증언은 '''뻘쭘하다'''는 것인데, 주변에 다른 ATM을 이용하는 사람이 계속 지나다니는데 상담원을 보고 전화를 하면서 업무를 처리하기가 영 뻘쭘하다는 것.
설치 장소에 대한 문제나 이러한 디지털 키오스크 자체의 문제점을 제기하는 목소리도 나오고 있다. 현재 디지털 키오스크는 총 16개 지점에 설치되어 있는데 지점에 설치해 놓은 것이라 은행 영업시간 중에는 이 기기로 다른 ATM이 할 수 없고 창구에서 해야 하는 업무를 처리할 사람이 거의 없다. 앞에서 적은 뻘쭘하고 시간도 꽤 오래 걸리는 문제 때문. 이런 무인 키오스크는 오히려 은행 지점이 없는 지역, 특히 기존의 일반 지점을 무인 자동화지점으로 전환한 지역에서 효과적인데 정작 현재 배치된 곳은 은행 지점이어서 영업 시간 외의 짧은 시간 이외에는 별 도움이 되지 않는다. 심지어 일부 지점에서는 은행 영업 시간에만 키오스크를 사용할 수 있는 경우도 있다. 은행 텔러들 입장에서도 디지털 키오스크의 도입은 은행 구조조정과 이어지는 민감한 문제이기도 하기에 이 기기 도입에 찬성의 목소리가 나오지 않는다. 즉, 디지털 키오스크는 가까운 곳에 은행 지점이 없고 ATM기만 놓인 곳이거나 원래 있던 지점이 사라진 곳에서는 나름대로 효과를 볼 수 있지만, 은행 지점에 넣으면 별 효과를 기대하기 어려우며 오히려 은행 내부의 노사 갈등의 원인만 된다는 것.[18] 그런데 우리은행은 반대로 지점 ATM 옆에 키오스크가 있다.
그런데 이 키오스크와 비슷한 것이 미츠비시UFJ은행에 'TV창구'라는 이름으로 2008년 이전부터 존재했었다.
아래는 현재 운영하는 은행의 디지털 키오스크 표이다. 도입한 순서로 기재.
4. ATM에서 할 수 있는 일
은행마다 세세하게 ATM의 기능은 다르다. 입출금, 송금, 조회, 통장정리와 신용카드 관련 서비스는 어느 은행이나 다 할 수 있고, 나머지 추가 기능들은 은행마다 취급하는 것들이 다르다.
- 입금: 일요일이 아닌 공휴일에는 천원과 오천원 지폐를 받지 않는 일도 있으니 주의. 교통카드 충전시 주의하자.[19]
- 출금: 만원부터 가능하다. 아직까지도 국내의 ATM에선 천원권이나 오천원권은 경제성이 떨어진다는 이유로 출금이 불가능하다.[20]
- 송금(계좌이체): 1원부터 가능하다. 매체없이 송금하는 무통장송금은 1천원 단위로밖에 안되고 같은 금융기관에만 송금이 가능하다.
- 조회
- 통장정리
- 신용카드 관련 서비스(현금서비스등)
- 전자통장 관련 업무: 전자통장 조회, 입출금, 이체. 사실 전자통장 계좌가 현금카드 트랙에 올라가 있는 경우가 많아서 쓸 일이 별로 없다.
- 공과금 납부: 지로번호를 자동으로 스캔하는 공과금 납부기 외에 일반 ATM에는 지로번호를 직접 입력하는 방식의 공과금 납부 기능이 들어있다.
- 제 신고 및 변경 (이 불가능한 은행도 있다. 예를 들어 우체국).
- 환율조회, 환율계산
- 교통카드 충전: ATM에 있는 RF 충전판에 올려서 접촉식으로 충전하는 게 통상적이다. ATM 중 RF 충전판이 있음에도 RF를 인식하지 않는 고장난 ATM들이 있으니 주의해야 한다. 드물지만 현금 / 체크 카드에 선불 교통카드가 탑재되어 있는 경우, 카드를 삽입해야 하는 경우도 있다(ex.국민은행 등.))).
- 보험금 납부: 방카슈랑스, 퇴직연금보험, 우체국보험 등등의 보험료를 납부할 수 있다.
- 상품권 구입: 신한은행 ATM에서 신세계 상품권을 바우처 형태로 판매. 1% 캐시백을 열심히 광고하고 있다.
- 적금: 신협ATM에서는 적금을 넣을 수 있는 기능이 있다.
4.1. 통장만으로 출금이 가능한 은행
나열은 금융결제원 은행 코드 순으로 나열하였다. 이 서비스는 창구에서 사전에 별도로 신청해야 한다. 괄호 안은 별도의 승인번호 자리수로, 기존 계좌 비밀번호 4자리와 다른 새로운 비밀번호를 말한다. 타행 기기에서는 사용 불가. NH농협은행처럼 현금카드 발급수수료를 칼같이 따로 받는 은행이라면 체크카드를 인터넷뱅킹으로 신청[21]하고 기다리는 1주일 동안은 통장 출금 서비스를 등록해서 이용하자.
- 중소기업은행 (6) - KT 공중전화와 함께 설치된 효성티엔에스 제휴 ATM에서도 사용 가능. 승인번호 맨 앞자리나 맨 뒷자리에 0을 쓸 수 없다. 창구에서만 승인번호 변경 가능.
- KB국민은행 (4) - 무매체 승인번호와 중복 불가. ATM에서 승인번호 변경 가능.
- KEB하나은행 (6) - 구 하나은행은 5자리 승인번호를 이용했고, 구 외환은행은 6자리 승인번호를 이용했다. 현재도 5자리 승인번호로 등록된 구 하나은행 출신 계좌는 5자리로 통장출금이 가능하나, 2016년 6월 7일 전산통합 후 신규하는 계좌는 무조건 6자리 승인번호로만 등록이 가능하다. 5자리 승인번호를 6자리로 바꿔도 되며, 창구에서 신분증만 건네도 바꿔 준다. 창구에서만 승인번호 변경 가능.
- NH농협은행 (0) - 대구은행처럼 별도의 승인번호 없이 계좌 비밀번호만으로 출금이 가능하다. 지역농협과 호환된다.
- 우리은행 (5) - 단, 금융거래한도 제한계좌는 등록 불가.
- SC제일은행 (6)
- 한국씨티은행 (6)
- BNK경남은행 (0)
- 대구은행 (0)
- BNK부산은행 (6)
- 우체국 (6) - 창구에서만 승인번호 변경 가능.
- 신한은행 (6) - 텔레뱅킹 비밀번호와 중복 불가, 무매체 출금 승인번호와 중복 가능. ATM에서 승인번호 변경 가능. 그러나 단점이 하나 있는 게, 신한은행에서는 통장출금 서비스를 창구에서 신청하고 1년 이상 통장출금을 이용하지 않으면 통장출금 서비스가 해지되므로 주의해야 한다.
4.1.1. 현금카드 없이 출금이 가능한 은행
무매체출금 서비스라고 해서, 통장출금 서비스처럼 따로 사전에 신청해야 하며 보통 하루 한도는 100만 원이다. '''계좌번호를 머릿속에 암기해서 다닐 자신이 있다면''' 매우 편리한 서비스. 지갑을 통째로 잃어버린 경우나 카드가 훼손된 경우 상당히 유용하므로 비상시를 대비해 신청해 놓자. 역시 타행 기기에서 사용 불가.
보통은 사고 방지를 위해 1년간 이용하지 않으면 이 기능이 해지되며 이 경우 다시 신청해야 한다. 따라서 가끔씩은 현금카드 없이 계좌번호 외워서 돈을 찾아보자. 은근히 중독성이 있을지도. 부산은행이 선보인 모바일 은행인 썸뱅크도 롯데ATM에서 계좌번호를 입력하여 출금하는 무매체출금인 "스마트 출금" 기능이 있다. 이쪽은 30만원 한도로 무매체출금이 가능하다.
- IBK기업은행 (6) - 공중전화와 함께 설치된 효성티엔에스 제휴 ATM에서도 사용가능. 승인번호 맨 앞자리나 맨 뒷자리에 0을 쓸 수 없다. 창구에서만 승인번호 변경 가능.
- KB국민은행 (4) - 통장출금 승인번호와 중복 불가. 창구에서만 승인번호 변경 가능.
- - 스마트폰뱅킹 인증번호 방식으로만 사용가능. 하루 한도 30만 원.[22]
- 우리은행 (5) - 스마트폰뱅킹 인증번호 방식으로도 가능.
- SC제일은행
- 한국씨티은행 (6)
- BNK경남은행 (6)
- 우체국 (6) - 창구에서만 승인번호 변경 가능.
- KEB하나은행 (6) - 창구에서만 승인번호 변경 가능.
- 신한은행 (6) - 스마트폰뱅킹 인증번호 방식으로도 사용가능. 이 서비스를 옛 조흥은행이 최초로 도입하였으며 당시 하루 한도는 30만 원이었다. 텔레뱅킹 비밀번호와 중복 불가, 통장출금 승인번호와 중복 가능. ATM에서 승인번호 변경 가능. 조흥은행의 ATM 계좌이체는 초창기에는 보안카드가 있어야 사용할 수 있었다.
- 케이뱅크 - 이곳은 애초에 인터넷전문은행으로 설립되었으므로 더 이상의 자세한 설명은 생략한다.
4.1.2. 현금카드 없이 입금 및 출금자체가 아예 불가능한 은행
말그대로 무매체 입금을 포함한 출금 서비스 자체를 아예 지원하지 않는 은행들이다. 이런 은행들은 무조건 전자통장이나 종이통장#s-1 아니면 현금카드 혹은 해당기능이 내장된 다른 카드가 필요하다.
4.1.3. 동전ATM
동전ATM이라고 해서 동전도 입출금 가능한 ATM이 있는데 은행마다 기능이 다르다.
- KB국민은행 - 입출금을 자유롭게 할 수 있다. 웬만한 지점마다 1대씩 있고[23] 은행 영업일 9시~15시정도까지 사용 가능하다.[24] 이용시 국민은행 통장이나 현금카드가 필요하다.[25] 동전뿐만 아니라 천원지폐나 오천원지폐의 인출도 가능. 원래는 일본에서 수입한 기계를 사용하였는데, 요새 신한은행과 같은 효성 제품으로 교체 중이다. 일부 점포들에서는 지점 내에 기기가 있는데, 카드/통장 없이 무통장으로 입/출금이 가능하며 교환 및 지폐로도 바꿀 수 있다.
- BNK부산은행 - 컨베이어 벨트위에 동전을 쏟아놓으면 밑으로 들어가면서 계산한뒤 입금이나 지폐로의 교환이 가능하다. 다만 가끔씩 동전을 너무 많이 올려두면 컨베이어 벨트가 서버린다. 또한 지점 내에 있기때문에 폐점 후에는 이용이 불가능하다.
- 신한은행 - 효성티엔에스의 제품으로, 투입구에 동전을 넣으면 기계가 계산한뒤 입금이나 지폐로의 교환이 가능하다. 다만, 입금의 경우, 타행카드로는 입금이 안되니 주의하자. 또한 기계가 지점내에 있어 은행 영업시간 이용할 수 있고, 국민은행에 비해 보급률이 떨어지니 주의. 오천원권을 제외한 모든 지폐와 동전을 인출할 수 있다. 심지어는 10원 동전도 출금이 가능하다! 하지만 사용률은 그다지 높지 않은 편. 현재 있는 곳으로 알려진 곳은 노량진 지점이 확인되었으나 현 시점에서는 불확실.
- 신용협동조합 - 신협은 조합 재량에 따라 운영하고 있다.
- 우리은행 - 가락동지점, 대구혁신도시금융센터, 대방동지점, 봉천동지점, 삼송지점, 성남중앙지점, 연세지점, 우리희망나눔센터가톨릭점, 일산호수지점, 중곡서지점, 청구역지점, 하안동지점, 화곡동지점, ＫＣＡ지점,두산타워지점[26]에서 운영중이다.
- NH농협은행 - 조치원지점에서 확인. 국민은행에서 효성 제품 교체 전에 쓰던 제품이다.
- 하나은행 - 공항로지점, 천호역지점에서 운영중. 지점 내에 설치되어 있으므로 영업시간 내에만 사용 가능하다.
- - 있기는 있다. 문제는 위의 은행들이 갖다놓은 동전 ATM기가 아닌지라 천원 단위 혹은 오천원 단위 등으로 바꿔가지고 365 ATM에다가 입금시켜줘야 한다는데에 있다. 어차피 금융창구 영업시간 내에만 사용가능 하기에 입금하고자 하는 동전의 총 액수가 1000원에도 못미친다면 차라리 창구에서 고객을 응대하고 있는 계리직 공무원한테 입금 요청을 하는것이 제일 빠르다.
5. 글로벌 ATM
글로벌 ATM이란 자국 금융기관 뿐만 아니라 해외의 금융기관에서 발행한 카드도 사용가능한 ATM을 말한다.
5.1. 한국의 글로벌 ATM 현황
한국은 이상하게도 해외발행 카드를 사용할 수 있는 기기를 따로 구분하고 있다. 아마 돈 때문인듯. 그 중에도 은련카드를 취급하는 글로벌 ATM은 별도의 글로벌 ATM 표시가 없어도 많이 설치되어 있는데, 비씨카드 덕분이다.
그리고 관리가 잘 안 되어서인지, 본래 글로벌ATM표시가 있는 ATM에서 해외카드를 쓸 수 있어야 하나 오히려 그런 표시가 있는 ATM에서 해외카드가 안 먹고, 글로벌 ATM표시가 없는 ATM에서 해외카드가 먹는 경우도 있다. 만약 글로벌ATM 표시가 있는 ATM이용해서 해외카드 쓰는데 실패했으면 글로벌ATM표시가 없는 ATM이라도 시도해보면 될 수도 있다.
5.1.1. 금융기관의 글로벌 ATM
- KB국민은행: 홈페이지의 지점검색에서 해당지점의 해외카드 이용가능 여부를 알 수있다. 해외카드이용 가능한 지점에 글로벌 ATM이 1~2대 정도 반드시 있다.
- 신한은행: 웬만한 지점에는 글로벌 ATM이 있다. 지원 언어는 영어, 일본어, 중국어. 참고로 몇몇 지점의 ATM코너에는 국제브랜드 스티커가 안 붙어있지만 1~2대정도는 글로벌 ATM이 있다. 언어선택 란에서 이용할 언어를 선택하고나서 해외카드 항목이 있다면 그 ATM은 글로벌 ATM이다.
- 하나은행: (구)외환은행답게 외환 전문 은행의 위엄. 모든 지점에 반드시 글로벌 ATM이 있다. 지원하는 언어는 굉장히 다양하다. 베트남어처럼 해당국 출신 외국인은 많지만 언어가 마이너한 것들도 지원한다. 단 2011년 11월부터 ATM에서 DCC 서비스를 제공하고 있기 때문에 주의를 요한다.
- SC제일은행: 과연 외국계 은행. 모든 지점에 글로벌 ATM이 있다. 다만 언어는 영어뿐. 그리고 어느 지점에선 글로벌ATM은 전 기기에서 다 된다고 되어 있었으나 실제로는 그 중 한 대에서만 이용가능 했던 경우도 있으므로 주의.
- 광주은행: 2012년 3월부터 개시. 언어는 영어, 일본어, 중국어. 관련기사
- 한국씨티은행: 외국계 은행답게 지점의 모든 ATM이 글로벌 ATM이다. 영어, 일본어, 중국어 지원. 해외 씨티은행에서 발행한 국제현금카드는 한국씨티은행의 ATM이나 롯데ATM에서만 최저 수수료가 적용되는 경우가 있으며, 사용 전에 언어를 바꿔야 작동하는 수가 있으니 유의해야 한다.
- 우리은행: 대부분의 지점에서 보인다. 이쪽은 수도권 대학들이 주거래은행으로 가장 많이 거래하는 은행[30]이기 때문에 글로벌 ATM을 많이 도입할 수 밖에 없다. 대학내에 설치된 ATM은 거의 전부 글로벌 ATM이고 일반 지점들도 거의 글로벌 ATM을 갖추고 있다. 중국 등 해외에서 유학온 유학생들의 현금인출 수요가 상당하기 때문. 부산 모마트에 있는 우리은행 ATM에서도 지원한다.
5.1.2. 금융기관 이외의 ATM
- 롯데ATM: 주로 세븐일레븐, 롯데백화점(영플라자 포함), 롯데마트에 있다. 설치된 장소마다 제휴하는 은행이 조금씩 다를 수 있으므로 확인요망. 신한은행의 경우 세븐일레븐에 있는 롯데ATM과는 제휴되어 있지 않고, 롯데백화점 및 롯데마트에 설치된 것과 제휴되어 있다. 부산은행은 전국에 있는 롯데ATM을 통해 이용할 수 있으며, 부산 외 지역에서 수수료 혜택을 받을 수 있었다가 2015년 11월 19일에 부산 지역에도 봉인이 풀렸다. 한국씨티은행은 대전복합터미널에 있는 전북은행 제휴 롯데ATM 외에는 웬만한 전국의 롯데ATM을 통해 이용할 수 있다. 해외 씨티은행 발행의 국제현금카드로 롯데ATM에서 현금을 인출해도 씨티은행과 같은 수수료가 나온다. 보도자료 BNK부산은행과 제휴하고 있지만 다른 가맹은행에서 발행된 뱅크라인통장이 여기서는 자행거래 취급이 안 되므로 뱅크라인통장을 갖고 있어도 롯데ATM에서는 현금 출금시 수수료가 부과된다. 롯데ATM에 뱅크라인같은 CD거래 공동망이 안 깔려 있기 때문이다. 같은 BNK금융지주 산하여도 BNK경남은행은 2016년 1월 18일에 롯데ATM 제휴를 시작했으며, 이는 주 영업구역인 경남·울산 지역 소재 세븐일레븐 등지 한정이다. BNK부산은행이 썸뱅크 모바일 통장을 런칭한 이후에는 썸뱅크의 무매체출금 기능이 추가됐으며, 썸뱅크 제휴 롯데카드로 롯데ATM에서 현금출금시 현금출금 수수료를 받지 않는다. 하지만 썸뱅크의 ATM 타행이체 수수료는 무슨 수를 써도 면제가 안 되므로 주의할 것. IBK기업은행과도 제휴했지만, 2014년 8월 31일을 기준 모든 롯데ATM과 제휴가 중단됐다.
- 한국전자금융의 NICE 공동망CD기: 주로 편의점에 있다. 의외지만 NICE의 공동망CD기는 글로벌 ATM이다.[31] 하지만 이용시 수수료 폭탄이 떨어지니 주의. 웬만한 금액 뽑아도 수수료가 1,200원이다. SC제일은행 제휴기기를 심심치 않게 볼 수 있었으나 공동망CD기 제휴 종료 공지 이후 순차적으로 제휴가 종료되어 SC제일은행 스티커가 떨어져 나가는 중. 현재 남아 있는 SC제일은행 제휴 공동망기기는 뱅크데스크 혹은 뱅크샵이 있는 신세계백화점이나 이마트 매장에 설치되어 있는 것들뿐이며, 이마트 기준으로 보았을 때 주로 효성티엔에스제 공동망 기기가 보인다.
- 효성티엔에스의 마이캐쉬존 ATM: 지하철역이나 편의점에 있는 국제브랜드 로고가 붙어있는 마이캐쉬존 ATM도 해외발행카드를 이용할 수 있다.
- 한네트의 ATM: 이 회사에서 나오는 ATM의 큰 특징으로 고속버스 승차권의 발권 기능이 있으며, 별도의 발권대행 수수료는 없다. 대신 일부 한네트 ATM은 고속버스 메뉴가 나와 있어도 선택했을 때 "등록이 안 되어 있다"는 메시지를 띄워 발권이 안 될 수 있다.(체크카드를 사용할 수 없는 경우가 있다고 한다) 주로 GS25에 많이 설치되어 있다. 이 회사에서는 고속버스 승차권 무인발권기도 만들고 있다.[32] 현금을 출금할 때 나오는 명세표 용지가 고속버스 승차권 용지를 겸하며, 차량 출발 직전에 검표원이 떼서 봉투에 넣는 "회수용"은 기존 고속버스 승차권에 비해 작다. 이 기계에서 고속버스 승차권을 발권하는 이용객들이 드문 편이기 때문에 한네트 ATM에서 나온 승차권을 처음 보는 기사들도 종종 있지만, 체크카드같은 것으로 예약발권을 하면 결제한 후 (문자나 거래 내역으로) "전국고속버스운송사업조합"으로 나오기 때문에 정당한 승차권이다. 한편 철도 승차권도 발매할 수 있는 기계가 있었으나, 사용량이 워낙 적어서인지 대부분 철수했거나 발매 기능을 폐쇄한 상태다.
주로 제휴 은행은 NH농협은행(몇몇 기기는 통장정리 기능도 갖추고 있다. 물론 단위농협과 호환 가능.)이며, 간혹 IBK기업은행 제휴 기기도 있다. 일부 IBK기업은행 제휴 기기는 효성티엔에스제 기기를, NH농협은행 제휴 기기는 ATEC 기기를 사용하기도 한다. 겉모양은 은행 기기랑 비슷하거나 같으나, 소프트웨어가 다르다.
5.1.2.1. 관련 문서
5.2. 해외의 글로벌 ATM현황
사실 한국처럼 글로벌 ATM을 구분하는 나라는 일본 정도 뿐, 많지 않다. 그냥 비자나 마스타카드 로고만 붙어있으면 어지간하면 다 된다는 듯.
해외에서 글로벌 자동화기기를 이용 예정이라면, 수수료를 잘 확인해 가지 않으면 수수료 폭탄을 맞는 수가 있다. 특히 직영이 아닌 제휴 자동화기기를 이용할 때에는 더 주의해야 한다.
'''참고로, 신용카드를 이용하여 현금인출을 시도할 경우 십중팔구는 단기카드대출로 인출된다! 이를 원치 않는다면 체크카드나 국제현금카드를 필히 챙길 것.'''
5.2.1. 미국
미국은 따로 글로벌 ATM을 구분하지 않는다. 모든 비자(Plus), 마스타(Cirrus) ATM은 글로벌 ATM이다. 다만 비씨 글로벌이나 비씨 국내전용카드의 현금 인출 기능을 사용하려면 제휴사 로고(디스커버, STAR)가 붙어 있는 기기를 찾아야 한다. 꽤 흔한 편이지만 아주 가끔 제휴가 안 된 기계도 있다. EXK가 장착된 카드를 들고 있다면 NYCE 은행의 기기를 이용하는 것이 좋다.
유명한 것은 세븐일레븐의 ATM. 세계 최초로 씨티은행과 함께 ATM이라는 기계를 만든 곳이기도 하거니와, 미국 씨티은행과 제휴되어 있어서 각국에서 발행된 국제현금카드를 사용하면 미국 씨티은행 ATM과 똑같은 수수료가 징수된다.
5.2.2. 유럽
서유럽 국가들은 대부분 비자나 마스타 로고가 같이 붙어있다. 마스타(마에스트로/씨러스)만 덜렁 붙어있는 기기도 있는데 대부분은 비자와 마스타는 가리지 않는다.
5.2.3. 일본
일본은 한때 JIS 카드규격 때문에 해외발행 카드를 사용하기 힘들었지만 세븐은행의 등장과 중국은련, 다이너스클럽/디스커버와 제휴하는 곳들이 많아지면서 사정이 매우 좋아졌다. 하지만 2017년에 비은행 기기에서의 카드복제 사건이 발생하여 출금한도가 줄어드는 바람에 사정이 다시 나빠졌다.
- 유쵸은행: 모든 ATM이 글로벌 ATM이다. 게다가 유쵸은행의 체인망은 일본 제일이다. 해외발행카드 출금 시 1000엔부터 가능.[33] 근데 조회서비스가 시망인지라, 인터넷뱅킹과 함께 사용해야 정신 건강에 유리하다. 자세한 건 해당 문서 참고.
- 미츠비시UFJ은행 - 三菱東京ＵＦＪ銀行のATM：海外発行カードをご利用の場合
은련,JCB, 디스커버는 거의 모든 ATM에서 이용가능. 1천엔 단위로 인출가능하고 ATM 수수료 없음. 비자, 마스터계열은 극히 일부 점포에만 있고 증설예정이지만 1만엔 단위로 인출가능하고 인출액 1만엔 이하는 108엔, 1만엔 이상은 216엔의 수수료 발생. 1회 인출가능 금액은 5만엔. 해당지점 취급업무에 이용가능한 국제브랜드가 적혀있으니 그걸 확인하자.
- 미즈호 은행 - 海外発行カード専用ATMのご利用時間と手数料 모든 일반 ATM이 은련카드 지원. ATM 이용수수료 108엔. 단 아사쿠사같이 외국인들이 득실득실한데는 해외발행카드 전용ATM(글로벌ATM)이 있다. 지원언어는 영어, 중국어, 일본어. UFJ은행과 마찬가지로 해당지점 취급업무에 글로벌 ATM 유무가 적혀있다. 이용시 소정의 수수료가 있고 자국 통화 결제(多通貨決済サービス) 말도 안되는 빅엿이 있으므로 이용시 주의 바람. 단 MasterCard、Maestro、Cirrus만 자국 통화 결제 대상이고 강제가 아닌 선택이다. 5만엔까지만 인출가능.
- 미츠이스미토모은행 - 海外発行カードでのお取引 일반 ATM에서는 은련카드로 현금인출가능. 일부 점포에 설치된 해외발행카드 대응 ATM에서는 Visa/PLUS、MasterCard/Maestro/Cirrus、Diners Club International、銀聯（UnionPay）모두 사용 가능. 은련은 1회 75엔, 나머지 브랜드는 1만엔 이하 108엔, 1만엔 이상은 216엔의 수수료가 있다. 5만엔까지만 인출가능.
점포 리스트는 海外対応ＡＴＭ設置拠点および台数(PDF)를 참고하자.
- 쿄토은행(京都銀行): 은련카드만 지원. 은련카드 취급시작 안내(PDF)
- 세븐은행: 유쵸은행에 이은 콩라인이고 모든 ATM이 글로벌 ATM이다. 세븐일레븐, 이토요가도등에 있다. 세븐일레븐의 점포수(1만점포 이상)를 생각하면 엄청나게 많은거다. ATM 이용수수료 없음. 해외발행카드의 경우 1만엔부터 출금가능. MasterCard는 기타 금액 버튼을 눌러 1천엔 단위 출금도 가능하다. 후술의 이유로 1회 한도액이 5만엔으로 줄어버렸다.
- E-net 안내문 - 일부 신형 ATM에서 2016년 2월 1일부터는 은련, 4월 26일 부터는 비자, 마스타카드등의 브랜드로도 인출가능하게 됐다. 단 최근에 일본에서 위조된 해외카드를 이용해서 ATM에서 현금을 인출하는 범죄가 발생해서 1회 한도액이 20만엔에서 4만엔으로 팍 줄어버렸다.
- 로손ATM 홈페이지 - 기본적으로 은련카드 사용가능.
JCB는 2016년 9월 28일부터 모든 ATM, 비자브랜드는 9월 28일부터 신형 ATM, 마스터카드 브랜드는 10월25일부터 신형 ATM에서 현금인출이 가능하다.
단 2016년 6월 10일부터 E-net과 같은 이유로 한도액이 20만엔에서 5만엔으로 줄어버렸다.
단 2016년 6월 10일부터 E-net과 같은 이유로 한도액이 20만엔에서 5만엔으로 줄어버렸다.
- 이온은행(イオン銀行): 원래는 은련카드만 지원했지만 2014년 6월 26일부터 은련뿐만 아니라 비자(플러스)와 마스터(마에스트로, 시러스)계열 카드로도 현금인출이 가능하게 됐다. 공지(PDF)
하지만 비자계열 마스터계열, 은련카드로만 서비스 이용이 가능하고 나머지는 이용불가이므로 주의 바람. ATM이 주로 이온계열 슈퍼마켓이나 미니스톱에 설치되어있다. 2014년 9월 현재, 모든 ATM이 글로벌 ATM이 아니지만 점점 글로벌 ATM으로 바꾸어 나갈 예정.
그 밖에도 금융기관 및 편의점 제휴기기에 International Card나 카드 국제브랜드 마크등이 ATM에 붙어있다면 이용가능하다.6. 우체국 ATM
대부분의 우체국 ATM은 가동시간이 7시 ~ 23시30분 까지이지만 강화우체국 ATM은 8시 ~ 23시30분 까지 가동하며 시골에 있는 우체국(예:함양백전우체국)이나 반포본동, 역삼동 우체국등은 ATM이 우체국 건물안에 있어서 평일 9시 ~ 18시 이외에는 ATM을 이용할 수가 없다.
광화문우체국 (종로, 동대문쪽), 서울중앙우체국 (명동 신세계백화점 본사 건너편), 주엽동 한양문고가 있는 빌딩 1층에 있는 우체국 ATM은 4시 ~ 5시를 제외하고 가동한다. 거의 24시간이나 마찬가지.
7. 기타
- 윈도XP 종말 코앞..은행 'ATM 대란' 예고 - 은행 ATM의 운영체제 대부분이 윈도우 XP라는 뉴스가 보도되었다. 물론 ATM 전체에 해당되는건 아니고 임베디드를 탑재한 ATM은 2016년 1월까지 지원이 된다. 하지만 문제는 우리나라 대부분에 설치된 에디션은 "XP 프로페셔널 포 임베디드"이며 다른 XP와 같이 4월 8일에 지원을 종료한다. MS를 성토하는 인터뷰가 있지만 사실 XP는 아주 오랫동안 운영되었고 사전에 몇 년 전부터 종료를 지속적으로 예고했다. 이점은 우리나라뿐만 아니라 전세계적으로 대란이 일어나고 있는 상황이다. 로이터 통신에 따르면 100대중 약 95대 정도가 XP로 운영되고 있다고 한다. 전세계적으로 보면 심각할 수 있는 상황이며 발등에 불이 떨어진건 비단 우리나라 뿐만이 아니라는 것이다. 보안회사 시만텍이 여전히 XP를 쓰는 ATM의 보안 위협을 발견했다는 2014년 3월 27일자 기사가 있다. 관련 기사
- 미국 드라마 브레이킹 배드에서는 여기에 사람이 깔려 죽는다(...)
- 미국 드라마 빅뱅 이론의 쉘든 리 쿠퍼는 은행을 믿지 않아서 집 안에 돈을 저축해 두는데, 그 이유는 기계가 반란을 일으키면 ATM이 선두에 설 것이기 때문이라고 한다.(...)
- 페이데이 2에선 심심하면 강도들한테 개봉당한다. 그것도 패치로 인해 털 수 있는 금액이 증가해서 심해졌다(..) 실제로 ATM 기기나 여기에 현금을 공급하는 차량을 털어가는 것은 상당히 흔한 범죄이다. 해외에서는 강도들이 폭탄으로 ATM기를 폭파해서 돈을 털려 했는데 너무 강력한 폭탄을 만드는 바람에 기계와 함께 폭사한 사건도 있다.(...) 기사
- 해킹을 당하면 돈을 토해내는 클리셰가 있다. 1991년작 영화 터미네이터 2: 심판의 날에서도 나왔고, 와치독에서도 ATM 해킹을 통해 시민들 계좌에서 몰래 빼낸 검은 돈을 안전하게 출금한다.
- JTBC에서 방영된 비정상회담에서 성시경이 ATM의 돈 세는 소리는 사실 녹음된 소리라고 말했으나, 지난해 11월 방송된 SBS 프로그램 생활의 달인에서 ATM의 돈 세는 소리가 녹음된 것이라는 루머가 사실이 아니라고 나왔던 것으로 밝혀졌다.관련 기사 성시경은 이 기사를 보고 잘못 알고 있었던 듯. CD 모듈에서 간혹 현금을 배출할때 화폐 상태 불량등으로 인해 돈이 겹쳐서 나가는 경우가 있을 수 있기에 남는 돈을 확인하는 루틴이 작동하기 때문에 소리가 일정한 길이로 들리게된다. 여기서 만약 출금예정액과 남아있는 돈의 합이 맞지 않다면 ATM은 모델에 따라 거래내역을 전송하지 않거나, 이미 전송된 거래내역에 대한 취소 명령을 보낸다.
- 국내 ATM기기들은 대부분 카드를 뽑아야 돈이 나오는 순서로 되어 있으나, 해외의 ATM기기들은 돈이 먼저 나오고 카드가 나중에 나오는 경우도 있다. 이때문에 돈만 뽑고 카드를 두고 가는 실수를 하기 쉬우니 해외 사용시엔 주의하자. (국내 기기들도 예전에는 돈이 먼저 나오는 구조였다.)
- 범죄자들이 신원을 숨긴 채 이용하는걸 막기 위해 선글라스, 마스크 등을 착용해 얼굴을 가린 상태에서는 추가적인 본인 확인 절차를 거쳐야 사용할 수 있다.
- 남미나 유럽국가에서는 ATM기를 악용한 범죄가 적지 않다. 옆에서 비밀번호를 훔쳐봐서 몰래 돈을 빼내는 단순한 수법에서, 카드복제기를 몰래 설치하는 방법까지 다양한 방법으로 돈을 먹튀하는 인간들이 있다. 건물 외벽에 가림막 없이 설치된 ATM기 보다는 실내에 있는 것을 이용하는 것이 안전하다.
- 은행이 아니라 편의점, 대형마트, 지하철역 등에 설치된 ATM은 보안이 취약해서 개인정보가 털리기 쉽다고 한다. # 은행에 설치된 ATM을 이용하는 것이 좀 더 안전하다.
- 홍콩은 자금세탁행위를 철저히 방지하기 위해서 아예 안면인식기술을 적용한다.#
- 한국의 ATM은 일반적[34]으로 모든 종류의 지폐가 입금 가능하고 현금 인출은 1만원이나 5만원짜리 지폐만 가능하다.
- 벽에 붙어서 보이지 않는 뒷면에는 관리자 전용 화면이 있으며, 이를 통해 잔액 등을 점검한다고 한다.#
- 일본의 ATM은 일반적으로 금융기관 지점내에 있는 ATM은 동전 입출금이 가능하다.[35]
- ATM의 카드 단말기에 범죄자들이 자신들이 만든 장비를 덧대어 카드 정보를 탈취하는 경우가 있다. 영상을 보면 알 수 있듯이 모양이 같다고 안심할 수도 없다.
7.1. 비유적 의미
몇몇 게임에서는 무한으로 돈을 주는 경우를 비유적으로 ATM이라 부르기도 한다.
- 메이플스토리에는 한대 툭 치면 돈을 주는 atm기기가 있으며 돈을 주는 생선도 있다.
- 포켓몬스터의 돈주는노부부
8. 수수료
수수료 수입의 급감으로 적자인 ATM은 철수를 한다는 슬픈 소식이다. 관련 기사, 관련 문서
9. 24시간 가동하는 ATM
- 각 금융기관 본점 영업부
해당 금융기관의 본점 영업부에 있는 ATM은 24시간 가동하지만, 잠실 수협중앙회의 7시 - 23시30분처럼 본점 영업부인데도 24시간 영업이 아닌 곳이 있다.
- 기업은행
IBK기업은행이 이명박 정부 당시 공중전화 활성화를 위해 시골 지역을 제외한 곳곳에 대부분 공중전화와 함께 설치했으며 NICE, 효성티엔에스에서 관리한다, 기업은행 고객만 기업은행 ATM과 동일한 수수료로 거래할 수 있으며 기업은행 통장 거래도 가능하다,
- 신한은행
본점 영업부, 명동성당 밑 사거리 [약국 건너편]
- 국민은행
주엽지점, 고양 백석터미널 2층 매표소 앞 기둥 뒤, 반포동 고속터미널 [경부선] 1층 엘리베이터 앞, 반포동 고속터미널 센트럴시티 [호남선] 1층 홀 우리은행 옆 [신세계백화점을 관통한 뒤 왼쪽으로 갈 것]
명동영업부, 충남 공주지점, 대구 상인역점[롯데백화점 앞 대구도시철도공사 건물에 위치]
명동영업부, 충남 공주지점, 대구 상인역점[롯데백화점 앞 대구도시철도공사 건물에 위치]
- 우리은행
서울역 경부선 1층, 우리은행 구월동지점, 동서울터미널 건너편 테크노마트 위쪽 포장마차거리 ATM,
서울역 경부선 1층 벽 가운데, 2층 버거킹 앞
서울역 경부선 1층 벽 가운데, 2층 버거킹 앞
- 한국씨티은행
- 하나은행
- 신협
인천 계산동 계산신협 본점, 상봉터미널 건너편 망우신협 1층, 인천 검단사거리 검단신협 본점 0시~ 0시30분만 가동정지
그 외 번화가 등 유동인구가 많은 곳에 설치된 ATM은 높은 확률로 24시간 가동한다.10. 관련 문서
[1] 자동화기기가 대중화되기 시작한 90년대에는 입금 기능이 없는 기기가 있었으며 이를 CD기라 통칭했다. 입금 기능이 있는 현재도 간간히 쓰이는 중이다.[2] 코스트코는 현금과 특정 카드사의 카드만 결제가 가능하기에 다양한 ATM을 비치한다.[3] 일본에서는 몇몇 은행의 ATM의 경우 통장의 신규 발행 및 이월은 가능하다. 아니면 통장기입 전용기기에서 이월 가능한 은행도 있다.신한은행에서 시행중인 디지털 키오스크를 이용하면 통장 이월및 입출금 통장 신규도 가능하다. [4] Banker는 '은행가'로 해석해야 한다.[5] 비슷한 예로 a neck of wood(neck: 목이 아니라 땅 한 조각을 의미한다), proving ground(prove: 증명하다가 아니라 시험하다) 등의 표현이 있다. 현재는 전부 숙어처럼 되었다.[6] 하단에는 캐릭터가 나오고, 좌우측에 버튼이 있는데 버튼 자체는 아무런 표시가 없지만, 이는 화면 좌우에 나타나는 각종 메뉴들을 지시하도록 배치된것이다.[7] 영상의 1:48 참조[8] 구 씨티은행 서울지점에서 처음 시행.[9] 구 보람은행의 영향.[10] 구 서울은행 점포와 구 외환은행 점포의 경우에는 그 시절 그대로 07:00~24:00 까지만 운영된다.[11] 일부 점포는 07:00~23:30 에만 운영, 강화우체국 ATM은 아침 08:00~23:00 운영, 반포본동, 역삼동우체국은 바깥에 ATM기가 없음[12] 원주지점 등의 일부 점포는 08:00~23:00 에만 운영.[13] LG그룹 계열이었던 LG 엔시스/LG CNS였으나 지금은 계열 분리 되었다. 하지만 지금도 많은 ATM기에서 LG 로고를 볼 수 있다. [14] FKM을 합병.[15] 일단 오키나와에는 한 점포도 없다. 본토에도 없거나 일부에만 있는 곳이 있다.[16] 대신 서신 독점을 인정해주고 있다[17] 상담 신청 요청만 가능한 정도.[18] 그래서인지 요즘 신규로 추가되는 기기의 경우 CU 편의점에 주로 넣고 있다.[19] 심지어, 평일에도 천원권과 오천원권을 안받는 ATM기도 존재한다. 아무래도, 인근 영업점이 멀리 떨어져 있거나, 영업점 창구 영업시간(몇몇 금융기관을 제외한 상당수는 평일 오전 9시 정각부터 오후 4시까지)이 마감되는 탓에 막아놨을 가능성이 높다.[20] 단 국민은행의 동전ATM은 동전 및 1천원권과 5천원권의 출금도 가능하다. [21] 신청시 현금카드 등록을 잊지 말자! 그래서 발급 수수료가 면제되는 것이다![22] ATM에서 무매체 출금 기능이 있다.[23] 동전의 사용비중이 줄어들면서 이 기계가 있던 자리에 다른 물건이 올려져 있는 안습한 상황을 목격할 수도 있으므로 시간나면 이 ATM이 있는 위치를 파악해 두는 것이 좋다. 현 시점에서 알려진 곳으로 신사동지점, 이태원지점(자주 고장남), 인천 작전동지점, 구월동 종합금융센터(예술회관역 부근), 대구 방촌동지점(24시코너가 아니라 실내에 있어서 영업시간 중에만 사용가능) 등이 확인되어 있다.[24] 왜냐하면 15시이후로는 정산을 하기 때문인데, 일부 지점에서는 18시 전후까지도 사용할 수 있다. 반대로 하안동지점은 근처에 국민은행을 빼면 동전을 취급하는 곳이 하나도 없어서 과부하 방지를 명목으로 12시까지만 돌린다.[25] 가끔 융통성 있는 청원경찰이 근무한다면 자기 카드로 읽혀주는 경우가 있다.[26] 2015년 5월 16일 토요일에 확인하였는데 토요일이라 그런지 운영은 안했다. 이곳은 토요일도 영업하는 점포이다.[27] 500엔(한화로 약 5천원) 주화같이 액면가가 큰 동전도 있고, 일본에서 물건 가격은 보통 정가+소비세 8%로 계산되기 때문에 물건 가격이 딱 떨어지지 않는 경우가 많아(100엔짜리 물건이면 물건 가격 100엔+소비세 8엔으로 총 108엔을 내야 한다) 잔돈이 쌓일 일도 많다. 거기에다 1엔 주화와 5엔 주화는 자판기에서도 받질 않아 처리가 꽤 곤란하지만 ATM기에서는 1엔 주화와 5엔 주화를 받기 때문에 잔돈이 잔뜩 쌓이면 ATM에 한번에 부어서 처리하는 경우가 많다.[28] 은행 지점에 설치된 ATM한정. 은행 지점이 아닌 곳에 설치된 ATM은 극소수의 은행을 제외하고 기본적으로 동전의 입출금이 안된다.[29] 15시인 금융기관도 있음.[30] 지방은 농협은행 또는 해당지방은행[31] 홈페이지에도 쓰여져 있다. 사업소개 - CD VAN - 해외카드 서비스[32] 초기화면에 "당일"과 "예약표 찾기"가 나오는 것. 기계 겉면에도 한네트라고 표기되어 있다.[33] 일본에서의 여행일정이 얼마 안남은 경우 유용하다. 편의점의 경우 최소 1만엔부터[34] 편의점 등에 설치된 ATM은 1천원이나 5천원 지폐 입금이 안될수도 있음. 은행 ATM의 경우도 시간대에 따라서 되지 않는 경우가 있음.[35] 기본적으로 8시45분 - 15시까지는 되고 그 이후는 금융기관마다 다름. 또한 유쵸은행을 제외하면 평일에만 가능하다.[36] 하나은행 ATM에 준해서 수수료가 부가된다.